J’ai été très bien accueillie et j’ai adoré le résultat de ma coiffure. Merci à Bircan pour l’épilation, qui a été réalisée avec beaucoup de soin. Toute l’équipe est agréable et à l’écoute, je recommande
Franck Provost - Coiffeur & Institut de beauté Ferney-Voltaire
Salon de coiffure · Ferney-Voltaire (01)
À propos de Franck Provost - Coiffeur & Institut de beauté Ferney-Voltaire
Le salon Franck Provost à Ferney-Voltaire propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes, incluant coupes, colorations, balayages et soins capillaires. Il offre également des prestations d'institut de beauté telles que l'épilation, la manucure, les soins du visage et des traitements pour cils et sourcils.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (339)
À fuir absolument ! Sabotage capillaire total par la responsable, Vatsana. Je venais avec des cheveux longs, sains et épais descendant en bas du dos — que la responsable elle-même a complimentés à mon arrivée. J'ai explicitement demandé un dégradé type butterfly cut en insistant bien sur la conservation de ma longueur. Non seulement elle m'a soutenue que cette coupe n'existait pas et n'était qu'une façon de coiffer mais le résultat est une catastrophe technique. Le salon fermait, l'ambiance était à la précipitation, et on s'est retrouvées à deux à m'expédier en vitesse un wavy au fer à lisser qui partait dans tous les sens pour aller plus vite. Dans le rush et sous ce brushing de salon, je n'ai pas réalisé l'ampleur du désastre sur le moment (rien à voir avec mon coiffage habituel à la brosse soufflante Dyson). Mais une fois rentrée, les wavy retombées la vérité a éclaté : au lieu d'un dégradé, elle m'a fait une sorte de carré long coupé net et court devant, sans aucun fondu. Partout ailleurs, ce sont de horribles "marches d'escalier" grossières, une masse détruite et des longueurs réduites à de tristes queues de rats. Lorsqu’on est pas capable de réaliser une coupe sur cheveux très long et épais, on ne prend pas la cliente et la demande. J'ai payé 71 € pour ruiner des années de pousse qui vont me demander un temps fou à récupérer. C'est un scandale qu'en 2026, la responsable d'un salon comme Franck Provost commette un tel massacre. Je prends toutes les mesures nécessaires auprès de Franck Provost pour mon dédommagement. Je vais d’ailleurs devoir engager des frais supplémentaires dans un vrai salon professionnel pour tenter de sauver ce qu'il reste. Ce qui entraînera pour fondre et récupérer ce dégradé de raccourcir encore davantage mes cheveux. Il est hors de question que j'en reste là. J’ai de nombreuses photos et vidéos avant/après à transmettre mais je joins quelques photos faites ce matin, même si le rendu en réel est bien pire ! à savoir que ces photos là sont réalisées avec un brushing mais c’est encore pire sur cheveux détendu. (Je précise avant qu’on tente de me dire que c’est le brushing). À fuir !
Telma est une magicienne! Avec des cheveux bouclés, j’ai eu beaucoup de difficultés de trouver quelqu’un qui comprenne bien ce dont mes cheveux ont besoin. Après plusieurs années de mauvaises coupe, je suis par hasard tombée sur Telma, qui me les a sauvés. J’habite entre temps en Allemagne mais je reviens avec plaisir lors de mes passages à Genève/Ferney. Je ne laisse plus personne d’autre toucher à mes cheveux. Elle est incroyable et le salon vraiment top. On s’y sent entre de très bonnes mains et tout le monde est très gentil et chaleureux. À tout bientôt et merci!!!!
Je tiens d'abord à dire que j'ai beaucoup apprécié le soin : il a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme et j'en étais vraiment très satisfaite. En revanche, je suis malheureusement très déçue par la coupe. J'avais les cheveux très longs, jusqu'au bas du dos, et j'avais choisi de faire confiance à votre salon pour les raccourcir à une longueur plus facile à entretenir et plus saine. Cet objectif a bien été atteint, mais la réalisation de la coupe m'a beaucoup surprise. La coupe en elle-même a duré à peine une dizaine de minutes. Mes cheveux ont simplement été coupés en ligne droite, sans dégradé ni travail de finition. Pour les couper, la coiffeuse m'a même demandé de me lever afin de les couper droits, ce qui est quelque chose que je n'avais encore jamais vécu. Le brushing, en revanche, était très beau, ce qui fait que je ne me suis pas rendu compte sur le moment de la qualité de la coupe. Ce n'est qu'une fois mes cheveux lavés naturellement que j'ai constaté les problèmes : les pointes sont très épaisses et complètement droites, sans fondu, et les mèches qui encadrent mon visage, que j'avais demandées très discrètes, ne sont même pas de la même longueur des deux côtés. Cette expérience m'a vraiment attristée et frustrée. Couper mes cheveux était déjà une décision difficile, car j'avais mis des années à les faire pousser. J'espérais ressortir avec une coupe soignée et harmonieuse, mais j'ai aujourd'hui perdu beaucoup de confiance en moi à cause du résultat. Mise à jour : J’ai été recontactée par l’équipe du salon, qui m’a proposé un rendez-vous pour reprendre la coupe et essayer de mieux répondre à mes attentes. Je tiens à remercier sincèrement l’équipe pour ce geste et pour leur écoute. Cependant, cette expérience m’ayant fait perdre confiance, je ne me sens malheureusement pas prête à revenir au salon. Je leur souhaite malgré tout une belle continuation et apprécie leur volonté d’avoir trouvé une solution. Une étoile en plus!
Je recommande ce centre esthétique les yeux fermés ! Adeline est une personne adorable, très professionnelle, douce et à l’écoute. On se sent tout de suite en confiance et elle prend vraiment le temps de faire les choses avec soin. Les prestations sont réalisées avec beaucoup de minutie et le résultat est toujours impeccable. Un vrai moment de détente à chaque rendez-vous. Merci encore pour ton professionnalisme et ta gentillesse, je reviendrai avec grand plaisir ! 💕
Ça fait très longtemps que je fais mes sourcils avec Adeline et je suis toujours aussi contente du résultat. La ligne est toujours très jolie, harmonieuse et naturelle, et je reçois souvent des compliments sur mes sourcils. En plus d'être professionnelle, Adeline est gentille et très à l'écoute. C'est toujours un plaisir de venir
Un grand merci à la responsable du salon qui s’est occupée de mes cheveux, c’est la première fois que je tombe sur quelqu’un d’aussi compétent avec des cheveux bouclés et je lui confierai à nouveau ma chevelure sans hésiter !
Je déconseille fortement aux personnes aux cheveux texturés type afro de venir se coiffer ici. Le personnel n’est malheureusement pas assez qualifié pour traiter les cheveux de type 3c à 4c. Bien que gentils, ils ont dû s’y prendre à 3 pour me laver les cheveux et me démêler les cheveux. Une coiffeuse m’a même demandé si je pouvais moi même démêler mes cheveux. J’ai dû demander qu’on utilise un protecteur de chaleur car la coiffeuse avait l’intention de directement passer la chaleur sur mes cheveux. Je me suis sentie un peu humiliée dans ce processus et je trouve cela fort dommage pour un salon d’aussi grande renommée. Le prix payé était de 80€ et mes cheveux sont de type 3c/4a longueur mi-dos. A bon entendeur.
Cliente depuis un bout de temps, j’ai longtemps bénéficié des soins de Léa. Maintenant, mention spéciale à Lou-Anna. Finesse, bienveillance, gentillesse et j’en passe. Toutefois déçue des 2 dernières prestations sans Lou-Anna et notamment du site internet pour la prise de rdv qui change l’esthéticienne sans prévenir. Je comprends qu’il y ait des apprenties mais extrêmement déçue. Côté coiffure, j’y suis allée qu’une fois mais merci à Louis pour ses conseils et sa gentillesse ! Un coiffeur qui connaît très bien les boucles.
Pas conquise par l'expérience Franck Provost. Nouvelle dans la région, je me suis dit que cette enseigne serait une valeur sûre. Finalement grosse déception, balayage "casque" type Maryline Monroe avec suppléments reflets roux, pas du tout le balayage naturel demandé. Je suis revenue, on m'a proposé de reprendre le balayage mais ça n'a rien rattrapé. Bref au prix de la prestation, soit plus de 200 euros, je pensais pouvoir y aller en tte confiance.
J’avais l’habitude de tester un coiffeur différent chaque mois, sans jamais trouver chaussure à mon pied. Mais après une superbe expérience avec le coiffeur Dylan, je pense avoir enfin trouvé mon coiffeur de prédilection.
Je recommande Dylan les yeux fermés ! Il me coiffe toujours super bien et je suis à chaque fois très satisfaite du résultat. Il arrive parfaitement à comprendre ce que je recherche et reproduit exactement la coupe que je veux. En plus, il est très perfectionniste et fait toujours attention aux moindres détails. Merci encore pour ton professionnalisme.
Le service est génial, ils sont vraiment très gentils. J’adore ma coupe et ma couleur, merci infiniment ! Les coiffeuses qui se sont occupé de moi étaient superbes.
Je suis venue une deuxième fois dans ce salon hier à 13h. Lors de ma première visite, j’avais été satisfaite, ce qui m’a donné envie de revenir. Malheureusement, cette fois-ci la communication avec une autre coiffeuse a été compliquée, et le résultat ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. La frange est vraiment ratée : elle est beaucoup trop courte et coupée au milieu du front, ce qui n’est pas du tout flatteur et me met assez mal à l’aise. C’est d’autant plus dommage que mon expérience précédente avait été positive.
Fidèle cliente de ce salon, j'apprécie énormément la polyvalence des services proposés (esthétique, onglerie, coiffure) et l'accueil toujours chaleureux. Un grand merci tout particulier à Adeline et Marylise, leur travail est à la fois professionnel, rapide et soigné. Elles font preuve d'une grande adaptabilité et trouvent toujours une solution pour satisfaire mes demandes de dernière minute. C'est un vrai bonheur d'être chouchoutée par des collaboratrices aussi dévouées. Josy
Frank Provost Beauté : Je vous recommande Adeline ! Professionnelle, investie, rigoureuse et très gentille. Qu’il s’agisse de la beauté des mains ou des pieds, la prestation est toujours au top ! 💪🙏👍 Le salon est top, propre et bien entretenu.
Je suis cliente chez Bcenter depuis des années et je suis toujours aussi satisfaite ! J’ai été épilée pendant longtemps par Léa, et maintenant par Adeline, et leur travail est vraiment impeccable. Elles sont professionnelles, minutieuses, toujours souriantes et très sympathiques. On se sent à l’aise dès qu’on passe la porte. Je recommande les yeux fermés !
Superbe expérience avec Adeline pour un soin visage. Les produits sont top, l’ambiance très zen. Boisson offerte et très bonne idée le plateau de bienvenue. En sommes une très expérience.
Ayant complètement raser ma tête afin de relaisser pousser mes cheveux longs de manière uniforme, j’avais besoin d’un grand rafraichissement car l’opération avait déjà plus de quatre mois. J’ai dans un premier temps eu affaire à Sébastien par téléphone, que j’ai appelé avec un peu d’audace pour tenter de négocier un rendez-vous entre deux transferts (car je suis chauffeur de profession). Le timing était le suivant : 1h30/45 pour un lissage brésilien et une coupe. Ce à quoi il a essayé par tous les moyens de répondre : D’un salon à l’autre, en passant le téléphone de mains en mains aux différentes coiffeuses. Le délais étant trop court, nous avons tout de même convenu d’un rendez-vous pour essayer de faire « au mieux » dans le temps imparti. Arrivé dans le salon (intérieur très joli et très propre !), les vendeuses de la boutique vous accueillent avec le sourire, et j’ai ensuite été pris en charge par Cécile et Dylan qui se sont occupés de moi pour un soin afin de rendre le cheveu moins gonflé et pour faire en sorte qu’ils soient plus faciles à coiffer, à discipliner, ayant un cheveu de nature sèche et assez ondulé, provoquant de nombreuses mèches rebelles Le temps passant, j’ai regardé l’application de tracking du vol du client que je devais récupérer, et plus le temps passait, plus le vol prenait de l’avance… J’ai malheureusement dû mettre un « ultimatum » à 14h10, quoi qu’il arrive, pour partir du salon afin de ne pas prendre de risque selon le trafic, et afin de pouvoir finir le travail à temps, Cécile et Dylan se sont mis à deux sur ma tête, Dylan pour réaliser la coupe au ciseau qui est absolument je tiens à le dire impeccable, et Cécile afin de sécher mes cheveux avec des « plaques » pour pouvoir finir le traitement du premier produit. Tout cela s’est terminé à 14h09… Je crois que ni moi ni l’équipe ne s’attendait ce jour-là à travailler sous une pression digne d’un last minute pour le festival de Cannes, et pourtant... Le résultat est un succès : La coupe est définitivement parfaite pour ma repousse, mes cheveux ne frisent plus, c’est beau, c’est propre, c’est défini, et je gagne un temps phénoménal le matin. Le pari est réussi et ce dans le temps imparti. Sébastien, Cécile, Dylan, vous êtes des héros. Milles bravo et milles merci. Un client fidélisé dès sa première expérience qui vous fait la promesse de revenir très vite.
Mon Q.G ! Magnifique salon qui prend soin de vous comme une princesse. Les prestations sont soignées ! Épilation et manucure nickelles. Merci Adeline 🙌 En coiffure aussi ! Présente toutes les deux semaines et acceuillie comme une reine. Tous on la douceur ainsi que l' écoute des envies et des besoins! Merci à Isabelle Maryse Cécile Thelma Thierry
Coupe ce jour, de cheveux longs à un carré mi-long. Je suis sortie très satisfaite, Thierry a fort bien compris ce que je voulais et l'a réalisé à merveille, avec douceur et sans blablas inutiles. Merci !
Adeline est une esthéticienne hors pair ! Gentille, douce et très professionnelle, elle travaille avec rapidité et un soin impeccable. Le résultat est toujours parfait. Un vrai moment de confiance et de bien-être. Je la recommande les yeux fermés !
Super salon de coiffure et d’esthétique, très chaleureux! Merci à Caroline et Adeline qui ont eu de très bons et beaux conseils. Je suis ravie 🤩 et je conseil fortement ce salon!
L’équipe d’esthéticiennes est toujours au. Petits soins, on est bien accueillis et Adeline est professionnelle et attentionnée. Je n’aime faire l’épilation qu’avec elle car le résultat est toujours top 😍 je conseille fortement
J’ai demandé comme consigne de garder ma longueur et de retirer 2 centimètre sur ma longueur. J’ai demandé également une frange longue qui arrive à mes maxillaires. Résultats plus de 10 cm coupés Et mes cheveux sont complètement effilé partout En me lavant les cheveux hier soir, je viens de m’apercevoir La coupe est horrible est absolument pas conforme à ce que j’avais demandé. Quelle déception! J’avais pourtant préciser Et insistais sur la longueur à ne pas toucher.!
Je suis ressortie de ce salon avec les cheveux gravement abîmés. Suite au balayage, mes longueurs sont cassées, sèches et très fragilisées. J’avais des cheveux en bonne santé en arrivant, et je repars avec des mèches complètement brûlées. J’étais en vacances et je n’habite pas tout près donc je ne peux même pas y retourner… c’est une catastrophe je ne conseille pas du tout surtout que j’ai quand même payé 230€ !
Salon propre et personnel plus ou moins aimable, mais j’ai trouvé l’expérience un peu inconfortable. Les coiffeurs portent plusieurs bagues et bracelets pendant la coupe, ce qui gêne lorsqu’ils manipulent les cheveux ou touchent le cuir chevelu. C’est un détail, mais ça peut vraiment nuire au confort pendant la prestation. De plus, ce n’est pas forcément très hygiénique, on y pense pas souvent mais selon moi cela fait partie du confort. Le personnel pourrait faire un peu plus d’effort sur l’accueil. Ils ont l’air de se dépêcher de vite finir et pour moi aller chez le coiffeur fait partie d’un moment convivial et relaxant.
Mes 4 étoiles vont à Charlotte qui a depuis qu'elle est dans ce salon pris super soin de mes cheveux et a toujours assuré que ce soit sur mes cheveux bouclés ou lisses après un lissage, avec une coupe carrée ou longue, et surtout une frange toujours PARFAITE. Au niveau des couleurs, elle a toujours su me conseiller et que ce soit dans le blond, le châtain ou le cuivre ça a toujours été au top ! 🤩 C'est d'ailleurs José qui me les appliquait, toujours sympa et bienveillant 🙂 Charlotte et José sont les 2 plus anciens à ma connaissance et des perles précieuses pour ce salon 🙏 La dernière étoile est pour le turnover bien dommage car compliqué de rester avec le même coiffeur... Je n'ai pas pu avoir mon rdv avec Charlotte cette semaine et c'est si dommage, je continuais à faire 45 min de route juste pour que ce soit elle qui s'occupe de me cheveux... Je vais donc trouver + près... Elle va me manquer ❤️