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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Dijon

Salon de coiffure · Dijon (21)

4,9 714 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Dijon — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Dijon

Le salon Franck Provost de Dijon, situé Rue des Godrans, offre une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il propose des forfaits coupe, coiffage, ainsi que diverses techniques de coloration et de balayage.

Balayage Indian SunBalayage 2 OrsSoin Botox réparation Shampooing, coupe, coiffage femmeShampooing, coiffage femmeSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérataseSoin gloss et brillanceColoration (entretien des racines)Coloration complèteBalayage Indian SunBalayage 2 OrsBalayage Indian Sun à l'acide hyaluroniqueForfait shampooing, coupe, coiffage homme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (714)

Avis Google
4,9
714 avis
5★680
4★16
3★4
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1★9
M
Meggane Siera Google

Une super expérience avec Sam ! En plus d’être bienveillant et vraiment à l’écoute, il prend le temps de comprendre exactement ce que l’on souhaite et donne d’excellents conseils. Je suis ravie du résultat, c’est exactement ce que je voulais. Un coiffeur aussi professionnel que gentil. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore Sam ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Meggane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Sam. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
A
Arthur Galeron Google

Un immense merci à Angéline, Éloïse et Alban pour avoir rattrapé une prestation malheureusement ratée réalisée dans un autre salon. Pris en charge à la dernière minute, j'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute, d'empathie et de bienveillance. Tous les trois ont pris le temps d'analyser la situation, de me conseiller et de trouver une solution afin de sauver ma coupe. Au-delà du résultat, je tiens à saluer leur écoute, leur bienveillance et leur professionnalisme. Leur accompagnement m'a permis de sortir plus serein. Un grand merci à toute l'équipe! Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Galeron, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis qu'Angéline, Éloïse et Alban aient pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance pour rectifier votre coupe. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
C
Coralie Google

J’ai été cliente satisfaite, mais je suis assez déçue de ma dernière visite. Ma coupe, une demande simple, a été ratée et non égalisée. C’était très flagrant même pour des personnes qui ne sont pas dans la profession, mais étant partie avec une coupe wavy, je ne m’en suis pas rendue compte sur le moment. Et je fais confiance. Je précise qu’on m’a fait un brushing lisse et ensuite les boucles au boucleur donc j’imagine que l’inégalité a pu se voir à un moment. Et quand bien même je ne trouve pas correct de laisser une cliente partir comme ça sans vérifier. Bien sûr ça peut arriver mais au prix de la prestation, ça a un goût amer. 60€ pour une coupe très simple qu’on doit faire reprendre. Aucun remboursement même partiel de proposé. Je rajoute une étoile pour le coiffeur qui a pu me coiffer précédemment, que je n’ai pas eu pour cette prestation là.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière coupe n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a laissée déçue. Votre remarque concernant le contrôle avant votre départ est tout à fait justifiée et sera prise en compte. Nous comprenons votre insatisfaction, surtout au regard du prix de la prestation, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement,
M
Maïlys Google

Comme toujours, c'était parfait ! Je ressors une nouvelle fois ravie de ce salon. L'accueil est chaleureux, l'ambiance est agréable et les conseils sont toujours personnalisés en fonction du type cheveux et de la forme du visage. Cette fois, Sam s'est occupé de ma transformation, en passant de cheveux longs à un carré court. J'avais un peu d'appréhension, mais le résultat est absolument magnifique ! Sam a su me conseiller et réaliser une coupe qui me correspond parfaitement. Merciii et à bientôt 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Maïlys, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Sam ait su vous accompagner dans votre transformation capillaire et que le résultat vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Alexandre Nicolle Google

Nous sommes venus pour toute la famille et le résultat est tout simplement parfait. L'équipe a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyables. Ils ont su être à l'écoute de chacun et tout le monde est reparti ravi (et super beau / belle !). ​Un immense merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux et le travail remarquable. Nous reviendrons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous et votre famille avez passé un excellent moment parmi nous et que le résultat vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
L
Lia rvt Google

Je recommande vraiment ce salon, et en particulier Sam. À chaque rendez-vous, je ressors avec le sourire Il est à l’écoute, prend le temps d’expliquer et donne de très bons conseils ! Grâce à lui, j’ai pu mettre en place une routine plus adaptée à mes cheveux J’avais un peu laissé tomber mes boucles, mais je suis prête à leur redonner une chance seulement si c’est lui qui s’en charge ! Il mérite qu’on lui fasse confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Lia, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots à propos de Sam et de notre salon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ressortez toujours avec le sourire et que les conseils de Sam vous ont aidée à mieux prendre soin de vos cheveux. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour chouchouter vos boucles. Cordialement,
s
ste dem Google

Première fois dans ce salon. J'ai été accueillie et coiffée par Sam qui a bien cerné le style de coupe courte que je voulais et qui m'a bien conseillée par rapport à mon type de cheveux. Résultat : une coupe superbe. Merci beaucoup. Je reviendrai avec plaisir et confiance. Stéphanie

Réponse du professionnel : Bonjour ste dem, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sam ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle coupe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salon. Cordialement,
S
Sarah S. Google

Je me suis rendue dans ce salon pour un balayage et une coupe, et j’ai été coiffée par Sam. Je suis absolument ravie du résultat ! Le travail est incroyable : mon balayage est ultra naturel et se fond parfaitement dans mes cheveux. La coupe est juste parfaite. Toute l’équipe est très professionnelle, chaleureuse et vraiment à l’écoute. Un immense merci pour ce magnifique résultat !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Sam et toute l'équipe aient su répondre à vos attentes avec un balayage et une coupe qui vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L
Lena Deslarzes Google

Un immense merci à Angélyne pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Très à l’écoute, de bon conseil et minutieuse dans son travail, elle sait vraiment mettre en confiance et prendre soin de ses clientes. Le résultat était exactement ce que je voulais, voire mieux. Je recommande sans hésiter, c’est toujours un plaisir de passer entre ses mains

Réponse du professionnel : Bonjour Lena, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Angélyne. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont répondu à vos attentes et que le résultat vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Noémie Pourcher Google

Très déçue. Résultat pas du tout conforme : blanc en dessous, jaune au-dessus, avec des mèches mal réparties. Elles se battent en duel. En plus, certaines remarques/jugements en arrière-pièce… dommage, il y a un miroir. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat de votre coloration ne correspond pas à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de professionnalisme. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
M
Mathilde P Google

Expérience franchement inacceptable. Je suis venue pour un carré court sur cheveux longs, une demande simple et basique et pourtant je ressors avec une coupe complètement ratée : rien n’est droit, rien n’est égalisé, le résultat est tout simplement catastrophique. Le plus choquant reste le rapport qualité/prix : payer un tarif aussi élevé pour un tel résultat, c’est incompréhensible et surtout inadmissible. On ne parle pas ici d’un détail, mais d’une coupe totalement à reprendre. La responsable a eu la correction de s’excuser lorsque je l’ai contactée et de me proposer de revenir pour égaliser, ce que je note. Mais cela ne rattrape en rien la prestation réalisée. À ce prix, on attend un minimum de compétence et de finition. Là, on en est quand même très loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la coupe réalisée n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le résultat vous a déçue. Votre remarque concernant le rapport qualité/prix est bien prise en compte. Nous espérons que la proposition de reprise pour égaliser la coupe pourra améliorer votre satisfaction. Cordialement,
L
Lila-Carla Prost Google

Supe expérience avec Sam qui a su me conseiller pour un rendu final au delà de mes attentes. Je suis venue pour shampoing patine coupe brushing, le résultat est vraiment top: mes cheveux ne sont plus “jaunis” par mon ancien balayage, j’ai un beau blond cendré qui va bien mieux. Je lui ai fait confiance à 100% sans regrets 🌟 Je reviendrai pour un coiffage cheveux bouclés la prochaine fois!

Réponse du professionnel : Bonjour Lila-Carla, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sam ait pu répondre à vos attentes et que le résultat vous plaise autant. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre coiffage cheveux bouclés. Cordialement,
A
Ambre Google

Un salon exceptionnel ! La propreté est irréprochable, l’ambiance est calme et soignée. Les coiffeurs font un travail d’une précision remarquable et le résultat est absolument parfait. Chaque passage est un vrai moment de plaisir. Je recommande notamment les coiffeurs Alban et Sam sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que la propreté, l'ambiance et le travail de nos coiffeurs Alban et Sam aient su rendre chacune de vos visites agréables et satisfaisantes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
O
Orlane Deschamps Google

je suis choqué du résultat ils sont trop forts ils m’ont fais un blond de star et m’ont rendu les cheveux tout doux et brillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Orlane, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez nous et que vous appréciez votre nouveau look blond de star. Merci beaucoup pour votre recommandation! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
C
Cl m Google

Alban (si je ne me trompe pas) a su réaliser a la perfection ma demande. Je suis plus que satisfaite de mon balayage et de tous les conseils qu'il a pu me donner. Il est vraiment passionné par son métier ça se ressent. Je suis restée 4h au salon pour un tel résultat je ne regrette pas du tout. Salon de coiffure très agréable et très bien situé dans Dijon. Ils seront vous mettre à l'aise en vous proposant un petit thé/café ou bien un verre d'eau. Après avoir eu plusieurs expériences, je suis toujours aussi satisfaite de l’équipe, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message

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