Franck Provost - Coiffeur Dammarie les Lys

La coiffeuse qui m’a coupé les cheveux était adorable mais elle m’a complètement raté pourtant je lui avait montré un modèle. Hors sujet total et trop court pour rattraper quoi que ce soit.

Cliente chez Provost, j'ai conseillé ce salon à mon fils car il souhaitait faire une décoloration, ou une autre technique en fonction du conseil sur place, sauf quand il a pris rdv sur leur site, il n y avait pas cette option donc il a choisi coloration (oui ce n'était pas la bonne technicité). Il arrive à 14h30, et on lui refuse la prestation sous prétexte que la technique n est pas de 2h mais de 3h et que la coiffeuse aurait eu 2 rdv en même temps, alors qu'on aurait pu imaginé qu une des 4 personnes puissent l aider. On veut me faire croire qu un jeudi de canicule, le planning était full pour l apres midi. Je précise qu'à 14h45 une seule personne au bac pour 4 coiffeuses. Coraline, manager, étant en congé maternité, aurait sûrement trouvé une meilleure solution que de perdre non un mais 2 clients !! Mon fils faisait il plutôt tâche dans le salon ?

Coraline est vraiment au top ! Elle m’a merveilleusement bien conseillé ! Je recommande

Je suis allée la semaine dernière au salon pour un balayage afin de cacher mes racines naturellement à la repousse (étant décoloré blonde), je souhaitais aussi avoir les cheveux très blanc sans savoir trop où aller. Charline a été la meilleure professionnelle sur qui je suis tombée. Elle m’a conseillé tout au long du rendez-vous et a été très bienveillante. Elles se sont mises à deux pour mécher ma tête et je suis ressortie exactement comme je l’imaginais avec une butterfly cut parfaite (demande de coupe de ma part). Un grand merci à l’équipe de ce salon (FP Dammarie) très professionnelle et chaleureuse. Je reviendrai pour sur.

Je tiens vraiment à remercier Lucile qui a été absolument formidable. Elle a pris soin de moi avec une bienveillance incroyable, elle a fait preuve de patience, d’écoute et de professionnalisme. Je suis vraiment ravie du résultat, merci du fond du cœur ! »

Bonjour, je laisse rarement des avis mais quand ça en vaut la peine j’en laisse un bien volontier et surtout quand l’humain prend tout son sens et c'etait le cas ce matin.J’ai pensé avoir réservé via mon application franck provost avec Coralie à 9h00 et une fois arrivee à l’accueil le process n’a pas été finalisé jusqu’au bout et cela par ma faute.Je comprend alors que mon rdv n’est pas pris et que j’ai des chances qu’on ne puisse pas me recevoir, angoisse immédiate.Coralie a alors été d’une gentillesse incroyable et m’a pris alors que le salon commençait à se remplir.Et c’est ça pour moi aussi dans le commerce le service client.C’est pouvoir réagir et satisfaire et ceux même si la cliente s’est trompée.Bref encore merci d’avoir pu me prendre en charge.Et bravo aussi à Leanne qui commence bien sa carrière dans ce métier!Ma couleure est belle ainsi que ma coupe.J’en sors Ravie!!!

Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce salon. J’ai été très bien accueilli. J’y suis allé pour un «  shampoing - coupe -brushing » en préparation d’une soirée d’anniversaire. J’ai été prise très rapidement et le résultat était magnifique.

J’ai réalisé un soin botox éclat chez Franck Provost à Dammarie-les-Lys et je suis plus que satisfaite ! Prise en charge par Lucille et Coraline : accueil chaleureux, très professionnelles, à l’écoute et de super bons conseils. Elles ont vraiment pris le temps d’expliquer le soin et de s’assurer que le résultat correspondait à ce que je voulais. Mes cheveux sont éclatants, doux et magnifique. Top top top, je recommande à 100% !