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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Chécy

Salon de coiffure · Chécy (45)

4,5 404 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Chécy — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Chécy

Le salon Franck Provost à Chécy, situé dans le centre commercial Belles Rives, propose une gamme complète de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits, des techniques de coloration et balayage, ainsi que des soins capillaires.

Balayage Indian SunBalayage 2 orsBalayage OmbreSoins KérastaseSoins gloss & brillance Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérataseSoin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)Couleur complèteBalayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2 orsBalayage OmbreBalayage Indian Sun à l'acide hyaluronique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (404)

Avis Google
4,5
404 avis
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linda porcin Google

Quelle belle satisfaction ce samedi en ayant enfin trouvé un salon où il y’a une vraie professionnelle de la coiffure ! 8 ans que je galère à obtenir une belle coupe courte féminine et des mèches absolument lumineuses sans taches ni cheveux abîmés. Samantha a tout de suite compris exactement ce que je recherchais .Elle m’a très bien accueilli, elle m’a bien conseillé et a réalisé ses techniques avec dextérité .J’en ai été émue de satisfaction ! Je vous recommande ce salon et son équipe très agréable accueillante et volontaire pour que nous passions un très bon moment ensemble.De plus les produits sentent très bon et le soin profond avant pendant et après les mèches est un vrai miracle.Je suis ravie d’avoir trouvé cette petite perle !A bientôt Samantha . Une cliente fidélisée .

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que Samantha ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils ainsi que les soins prodigués. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Franck Provost Chécy.
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Karine LASSERRE Google

J'ai passé un excellent moment au salon Franck Provost de Checy. Je suis ravie de mon brushing, qui correspondait parfaitement à ce que je souhaitais. Un immense MERCI à Kelia pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance. Elle a pris le temps de m'écouter, de comprendre mes attentes et de me donner de précieux conseils pour prendre soin de mes cheveux. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Kelia est une vraie professionnelle , attentive et passionnée par son métier. Je reviendrai sans hésiter et je recommande ce salon les yeux fermés. Merci encore à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux!

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience au salon Franck Provost de Checy. Nous sommes ravis que Kelia ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, L'équipe Franck Provost Chécy.
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david perier Google

Juste la responsable du salon qui ne dit pas bonjour et très mal aimable ! Sinon la coiffeuse de mon fils était parfaite ! Attention à ne pas perdre toutes vos coiffeuses

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolée que vous ayez eu cette impression à mon égard. Lors de votre passage ce samedi, j'étais en pleine réalisation d'un balayage, une prestation technique qui demande de la concentration. Si je n'ai pas eu l'occasion de vous saluer comme vous l'attendiez, je m'en excuse, cela n'était absolument pas intentionnel. Je vous remercie en revanche pour votre compliment concernant la coiffeuse de votre fils, je ne manquerai pas de lui transmettre. Nous accordons beaucoup d'importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients. Votre retour nous permet de rester vigilants sur ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Isabelle Dhuisme Google

Je suis extrêmement déçue. Ma couleur a été totalement loupée . Prestations très chères , 114 euros pour un résultat très basique. On ne m'a parlé que des soins que je ne faisais pas pour mes cheveux... salon très bruyant. Désolée, j'ai besoin de beaucoup plus d'écoute pour ce moment très privilégié pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre rendez-vous, un diagnostic complet a été réalisé concernant la couleur, la coupe et l'entretien des cheveux. Au sujet de la coloration, différentes possibilités vous ont été présentées et notre collaboratrice, vous avez notamment indiqué qu'une nuance plus foncée permettrait un résultat plus harmonieux. Après échange, vous avez fait le choix d'un résultat plus clair, en vous informant qu'il pourrait ne pas correspondre totalement au rendu cherché, ce que vous avez validé. Concernant votre coupe et votre coiffage, ceux-ci ont également été définis avec vous et validés à la fin de la prestation. Des conseils personnalisés sur l'entretien à domicile et les soins adaptés dans le seul but de vous accompagner au mieux. Nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti toutes l'écoute et l'attention que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes, et prenons aussi en compte votre remarque concernant l'ambiance du salon. Votre retour reste précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement, L'équipe Franck Provost Chécy
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Del Leg (“Delleg”) Google

Merci Samantha pour le professionnalisme. La coupe réalisée correspond à mes attentes après avoir pris soin d’écouter mes souhaits et de diagnostiquer la nature de cheveux. Coupe facile à entretenir et à reproduire sans prise de tête.

Réponse du professionnel : Bonjour Del, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la coupe réalisée par Samantha corresponde parfaitement à vos attentes et qu'elle soit facile à entretenir. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Franck Provost Chécy.
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Francoise Gaveau Google

Bonjour Aujourd'hui je suis allée au salon à Saran et il y avait Frédérique qui faisait un remplacement. Cette dame est géniale. Merci à elle pour ma coupe et sa bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Frédérique ait pu vous satisfaire lors de votre visite au salon de Saran. Votre retour positif sur sa coupe et sa bonne humeur nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Franck Provost Chécy.
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brites joana Google

De passage ce jour, rdv pris sur le site. Très bien reçue mais la suite ne s'est pas bien passé du tout. J'ai eu le soin sur la tête a 10h35 et il était 12h passé je l'avais encore. Après avoir interpellée la coiffeuse en lui faisant remarquer que c'était long pour un soin, elle s'en fiche complet et prend une autre cliente encore. Je décide de partir et on tente de m'expliquer qu'il y a d'autres personnes. Pour moi cela ne justifie en rien mon cas car ayant rdv à 10h, je ne comprend pas pourquoi ce fut aussi long. Je suis donc partie sans ce que j'était venue chercher : une belle coupe et ma bonne humeur. En plus du reste, aucun geste n'a été fait sur le tarif. Je ne reviendrai plus!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brites, je suis désolée de lire votre mécontentement lors de votre dernier passage chez nous. Effectivement, vous avez attendu. En revanche ce que vous omettez de préciser c'est qu'à votre prise en charge par la coiffeuse et au cours du diagnostic il s'est avéré que le rendez-vous que vous aviez pris sur notre site ne correspondait pas à vos attentes et vous avons mis au courant qu'il y aurait de l'attente au moment du report. De ce fait, entre un Indian sun (ce que vous aviez pris en RDV)et un Diamond (ce que nous vous avons fait à votre demande)il y a déjà une différence d'application et de temps de pause considérable. Bien évidement, je vous laisse imaginer qu'entre l'application de votre technique et le report pour le coiffage nous nous occupons des autres clients(es) qui ont pris rendez-vous (comme vous) et qui espèrent (comme vous) être pris à l'heure. Personne n'est passé avant vous sans avoir au paravent pris RDV ,je vous l'assure. En ce qui concerne le tarif, vous avez décidé de partir avec le soin sur vos cheveux sans rinçage. Ce qui vous a été facturé : Le diamond et le shampoing, le soin vous a été offert en considérant votre désarroi. C'est je pense déjà très honnête de notre part. Cordialement l’équipe Franck Provost Checy.
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Marion Benoist Google

Je recommande vivement ce salon de coiffure ! L’équipe est adorable, très professionnelle et vraiment à l’écoute. Je suis totalement ravie de ma coupe, et mon brushing est tout simplement incroyable. Si vous recherchez un brushing avec de magnifiques boucles, vous pouvez y aller les yeux fermés. Une excellente expérience du début à la fin !

Réponse du professionnel : Madame Marion, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos aimables paroles à l’égard de notre équipe. Nous sommes enchantés d’apprendre que votre coupe ainsi que votre brushing ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. L'équipe Franck Provost Checy.
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Léa Drhourhi Google

Je suis venu 2 fois au salon et je me fais couper par Samantha la manageuse que j’apprécie beaucoup humainement et en tant que coiffeuse, c’est un plaisir de se faire couper les cheveux par elle. Et je ne doute pas que cela doit être pareil pour la reste de l’équipe :)

Réponse du professionnel : Madame Drhourhi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de Samantha et de notre équipe. C'est un réel plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes et que vous vous sentez bien accueillie. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Franck Provost Chécy
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Severine Julien Google

Je suis une cliente régulière de salon habituellement toujours satisfaite mais pas hier . C est une stagiaire qui s est occupée de rincer mon balayage et du shampoing. Suite à une mauvaise installation, ma robe entièrement mouillée dans le dos et de l eau sur le visage . La coiffeuse responsable s est excusée mille fois et séché ma robe au seche cheveux .. très bien La suite au bac a été forte désagréable car la stagiaire s appuyait sur le bac , ce qui le fesait baisser et appuyer sur ma nuque , sachant qu entre le shampoing, la patine, le rinçage, le soin, cela a duré un certain temps . Total , ce matin , je suis complètement bloquée de la nuque , impossible de tourner la tête, rendez vous en urgence chez l ostéopathe. Pour 196 e dépensé, je suis forte contrariée. Alors certes, j ai eu milles excuses, mais la facture de l ostéopathe et les douleurs occasionnées pendant plusieurs jours seront à ma charge .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments lors de votre passage au salon. Votre confort est une priorité pour nous, et nous regrettons les désagréments causés par la prestation au bac. Nous espérons que votre rendez-vous chez l'ostéopathe vous apportera un soulagement rapide. Nous ne manquerons pas de transmettre l'information. Cordialement, L'équipe Franck Provost Chécy.
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CORALIE MICHEAUX Google

Coiffée par kelia. Très contente du résultat. L'équipe est génial et très accueillante. Jamais déçue de mes visites. Je recommande vivement ce salon !

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Kelia et toute l'équipe aient su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de vos visites. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Franck Provost Chécy.
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Cam L Google

Shampooing et coiffage super ! Équipe au top 👍 Merci ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Cam L, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le shampooing et le coiffage vous aient plu, ainsi que notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Franck Provost Chécy.
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Alpha Y Google

Un grand merci à Kelia et Samantha ! Kelia a été très pro, douce et souriante. Un bonheur ! Samantha a su me cerner rapidement et me proposer une couleur et coupe adaptées à ma personnalité. Très sympa et de bons conseils. Merci à toutes les deux !

Réponse du professionnel : Bonjour Alpha Y, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur Kelia et Samantha ! Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
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Victoria Busso Google

Toujours aussi ravie du résultat ! Samantha est une véritable professionnelle : à l’écoute, bienveillante et très douée. Elle prend le temps d’analyser la morphologie du visage afin de proposer une coupe parfaitement adaptée. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre expérience avec Samantha. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Franck Provost Chécy.
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cécilia bataille Google

Très satisfaite de ma prestation. Coiffeuse très agréable et accessible ! Elle a compris ce que je voulais et a pris le temps de réfléchir à mon projet de transformation. Samantha a très bien compris et n’a pas hésiter à me conseiller sur mon souhait de totalement changer et a su réaliser parfaitement ce que je souhaitais ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Samantha. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochaine transformation capillaire. À bientôt !