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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Chauray

Salon de coiffure · Chauray (79)

4,5 918 avis Fermé
Franck Provost - Coiffeur Chauray — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Chauray

Le salon Franck Provost de Chauray, situé au C. Cial Géant Casino, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques pour cheveux bouclés et des traitements disciplinants.

Soins pour cheveux bouclésSoins BotoxBalayage Indian SunTraitements disciplinants (Smoothfiller)Rituels de soins Kérastase Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclat femmeSoin Botox réparation femmeRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage lisseSoin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (918)

4,5
918 avis
5★726
4★94
3★19
2★15
1★64
M
Mailys Lavaud

J’ai réalisé un balayage dans ce salon la semaine dernière. Je suis arrivée à 9h et je suis repartie après 12h. Malheureusement, je suis très déçue du résultat. Le balayage n’était pas du tout fondu et ressemblait davantage à des mèches. Certaines zones étaient blondes, d’autres tiraient vers le roux, ce qui donnait un résultat peu harmonieux. Les temps de pose ont également été largement dépassés par rapport à ce qui avait été annoncé au départ par la coiffeuse (20 à 30 minutes supplémentaires). On m’a expliqué que le résultat était dû à mon ancienne coloration, alors que celle-ci était pourtant passée depuis longtemps. Le tout pour 140 €, même avec une réduction “moins de 25 ans”. Je trouve le prix très élevé au vu du résultat final et du temps d’attente. Je ne recommande malheureusement pas ce salon.

E
Elis Elis

coiffeuse qui n'est pas à l'écoute. S'arrête de couper les cheveux de son client pour aller servir des cafés, résultat prestation qui dure beaucoup plus longtemps que prévu et très mal effectuée. Passe d'un sabot 15 mm au 6 mm quand vous demandez un peu plus court. Déçu de la coupe beaucoup trop courte et surtout qui ne correspond pas à la demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Elis Elis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'écoute et la qualité de la coupe. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. N'hésiter à appeler directement au salon afin que l'on puisse trouver une solution ensemble lors de ce prochain RDV. Cordialement, L'équipe FRANCK PROVOST Chauray
J
Julie Roussillon

Je suis ravie de mon passage dans ce salon ! Le résultat de mon balayage est exactement ce que je voulais : naturel, lumineux et sans démarcations. Le rendu est vraiment fondu et très joli. Un grand merci à Catherine qui s’est occupée de moi, pour ses conseils et sa gentillesse, ainsi qu’à toute l’équipe. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Julie Roussillon, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Chauray Rue du Puits de la ville
I
Inès Joussemet

Cliente depuis des années, je suis venue faire un balayage. Bon… petite surprise capillaire 😄, mais rien de grave ! La coiffeuse me l’a signalé immédiatement (preuve d’honnêteté, on valide 👍) et m’a proposé un nouveau rendez-vous pour rattraper ça. Accueil toujours au top, les filles sont adorables ! Et puis bon, si même nos cheveux ont droit à leurs petits moments d’imprévu, c’est que l’erreur est vraiment humaine 😉 Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme. À très bientôt, Inès

Réponse du professionnel : Bonjour chère Inès Joussemet, Un grand merci pour votre retour, votre soutien et votre confiance. Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salon. A bientôt, Votre équipe Franck Provost Chauray Rue du Puits de la ville
C
Coralie Beauchamp

Un service d’une grande qualité, une équipe très agréable et souriante. Un grand merci à Cornelia et Tiffany pour ce changement capillaire au top, tant pour la coupe que pour la couleur ! Elles m’ont conseillé avec beaucoup d’attention et de bienveillance afin de conserver mes cheveux en bonne santé. Ravie de cette nouvelle couleur encore merci !!!☺️

Réponse du professionnel : Bonjour chère Coralie Beauchamp, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Chauray Rue du Puits de la ville
L
Lola Ventinhas

Tiffany a été la première coiffeuse que j’ai eue dans ce salon, et depuis, je prends toujours rendez-vous uniquement avec elle. C’est une superbe coiffeuse : toujours de très bons conseils et surtout très honnête. Je recommande vivement ! Tout le personnel est gentil et attentif.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Lola Ventinhas, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Chauray Rue du Puits de la ville
A
Adelina Pereira Aleixo

Je déjà fait un balayage chez eux en août est tout c’était bien passé j’étais très contente du résultat et du bond. J’ai repris rendez-vous avec la même coiffeuse au mois de janvier et la catastrophe, elle ne ma pas montré l’arrière de mes cheveux à la fin de la prestation et arrivé chez moi, c’est mes parents qui m’ont alerté, le balayage était complètement raté derrière. Certe la coiffeuse ma rattrapé le lendemain mais 2jours après j’ai perdue énormément de cheveux j’ai des mèches cramées et beaucoup plus courte et le balayage c’est une catastrophe je n’ai jamais vu ça ! Et de plus, j’ai demandé un blond clair et à l’heure actuelle j’ai les cheveux avec plusieurs blond, du jaune et des grosses mèches foncés, c’est du grand n’importe quoi. On paye pour avoir de beaux cheveux et être satisfaite et on y ressort avec les cheveux degeulasse, j’ai honte de sortir comme ça. J’ai donc été gentille, j’ai donc envoyé un message sur leur Instagram pour qu’elles puissent faire quelques choses étant donné que c’est mal fait et que j’ai dû acheter 200€ de produits Kerastase pour sauver mes cheveux et j’ai finis en « vu » depuis 1semaine c’est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous regrettons que vous soyez repartie avec ce ressenti. Cependant, il aurait été préférable de nous contacter directement au 05 49 49 49 49 afin que nous puissions constater la situation ensemble dans les meilleurs délais. La manager attend toujours votre retour afin d’échanger avec et de trouver une solution adaptée. Notre priorité reste de comprendre ce qu’il s’est passé et de vous proposer une issue satisfaisante. Nous restons à votre disposition. L'équipe Franck Provost Chauray
A
Amandine BLAIS

Je suis très déçue de la prestation. L’accueil est agréable, les coiffeuses sont gentilles et le lavage des cheveux était parfait. Mais la coiffure 😨 J’ai demandé un indian sun, j’ai des barres des différentes couleurs, des mèches foncées et claires un peu n’importe où avec des mèches de différentes longueurs type escaliers alors qu’on m’a conseillé un Dégradé. Je veux un remboursement pour 100€ je ne trouve ps ça correct !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la coiffure réalisée ne correspond pas pleinement à vos attentes, malgré un accueil et un moment au bac qui vous ont apporté satisfaction. Votre remarque concernant la différence entre le résultat obtenu et la prestation souhaitée a bien été prise en compte. Lors du diagnostic, notre coiffeuse vous a informée qu’elle ferait de son mieux pour éclaircir votre chevelure, tout en précisant qu’un éclaircissement optimal ne pourrait pas être atteint en une seule séance, en raison des anciennes colorations encore présentes sur vos cheveux. Ces dernières, étant altérées, ne nous ont malheureusement pas permis d’obtenir le résultat escompté. Ces éléments vous ont été expliqués le jour de votre rendez-vous. Nous restons toutefois à votre écoute et vous invitons à contacter directement notre manager, Valérie, au 05 49 08 03 37 afin d’échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Franck Provost Chauray