À propos de Franck Provost - Coiffeur Brissac Quincé
Le salon Franck Provost de Brissac Quincé, situé dans le centre commercial E. Leclerc, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il met en avant des forfaits, des techniques de coloration et balayage, ainsi que des soins spécifiques pour sublimer vos cheveux.
ColorationsBalayagesSoins KérastaseSoins BotoxForfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillance DIAMONDColoration (entretien des racines)Coloration complèteBalayage Indian SunBalayage 2ORSBalayage OmbreBalayage Indian Sun à l'acide hyaluronique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (189)
4,5
189 avis
5★144
4★23
3★4
2★8
1★10
E
Estelle PLESSIS
Des voleurs ! 64 euros un classique shampoing-coupe-brushing pour passer des cheveux longs à mi-longs !
Le prix est annoncé une fois que tu es installée avec le peignoir... Drôle de procédé (alors que j'étais venue en salon 3 jours avant pour avoir des informations).
Je pensais bien payer un peu plus cher pour le "massage relaxant" au moment du shampoing mais ça fait cher le massage de 10 min tout au plus, que n'importe qui pourrait faire.
Et la coupe : très bien mais c'était une coupe simple donc en 10 min c'était coupé (carré épaules légèrement dégradé)
Et le brushing : un Wavy tout ce qu'il y a de plus classique. Quand tu dis que le Davy te déçoit un peu, rien n'est fait. On te dit que ce sera mieux demain !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Plessis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage au salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clientes, tant sur la qualité de la prestation que sur l'expérience vécue au salon.
Votre retour concernant l'annonce du prix, le massage au shampoing ainsi que le résultat du brushing a bien été pris en compte. Ces remarques nous permettent de nous améliorer sur certains points afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous sommes toutefois heureux de lire que la coupe vous a plu, même si l'ensemble de l'expérience ne vous a pas pleinement satisfaite.
Nous aurions également beaucoup apprécié pouvoir vous joindre par téléphone afin d'échanger de vive voix avec vous.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à revenir au salon. Nous serions ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution afin de vous laisser une meilleure expérience.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à continuer à progresser.
L’équipe Franck Provost Brissac-Quincé
j
joel duchesne
Rien à dire sur le travail des coiffeurs qui font un super travail surtout pour Lucas et lena bravo à eux, par contre 28€ la coupe homme je trouve sa bien trop cher alors que le prix moyen dans tout les autres salon sont en moyenne entre 22€ et 25€... je suis un client de plutôt longue date et payer 28€ pour une simple coupe homme je trouve sa inacceptable alors que l'on retrouve le meme service en tout point chez la concurrence et pour moins cher....
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Duchesne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments concernant le travail de notre équipe, en particulier Lucas et Léna — ils seront ravis de le lire.
Concernant nos tarifs, nous comprenons parfaitement que le prix soit un critère important. Nos prestations incluent non seulement la coupe, mais également le temps de conseil personnalisé, la formation continue de nos coiffeurs, l’utilisation de produits professionnels de haute qualité ainsi que le respect de normes d’hygiène et de confort élevées au sein du salon. Par ailleurs, les charges de fonctionnement (loyer, personnel, équipements, produits professionnels, etc.) peuvent varier fortement d’un salon à l’autre, ce qui explique aussi les différences de prix que l’on peut constater.
Ces éléments nous permettent de garantir un niveau de service constant et une expérience soignée pour chacun de nos clients.
Nous restons néanmoins attentifs aux retours de notre clientèle et espérons continuer à vous accueillir afin de vous offrir la qualité de service qui fait notre engagement au quotidien. N’hésitez pas à venir en discuter avec nous lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Franck Provost Brissac-Quincé
S
Stephane AUBERT
Je viens de me faire couper les cheveux dans votre salon Brissac Quincé
Je suis très déçu de votre coiffeur, premièrement pas de massage du cuir chevelu.
Une coupe fait à l’arrache, le coiffeur Se sert de la tondeuse comme si c’était Un jouet.
Obligé de lui faire remarquer que les longueurs n’étaient pas égales de chaque côté.
Et en rentrant, ma famille m’a dit que mes cheveux étaient très mal coupés Avec des trous Par endroit.
Les coiffeuses que j’ai eu, elles ont été beaucoup mieux.
Et tout ça pour la modique somme de 28 €. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aubert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre salon de Brissac Quincé. Nous avons tenté de vous joindre et nous vous avons laissé un message un message pour échanger de vive voix sur votre expérience.Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la coupe et l’absence du massage du cuir chevelu.Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
N’hésitez pas à nous contacter
Cordialement
L’équipe Franck Provost Brissac-Quincé
G
Guillaume Grimault
Super prestation ! L’équipe est au top . Merci à Lucas pour la superbe prestation qu’il m’a fait . Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Grimault,
Un grand merci pour votre message ! Lucas et toute l'équipe sont ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Franck Provost Brissac-Quincé
Z
Zoé LM
Très bon moment, les coiffeuses sont très agréables, très gentilles et à l'écoute de leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zoé Lm,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que nos coiffeuses ont su vous offrir un moment agréable, avec gentillesse et attention.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe Franck Provost Brissac-Quincé
M
Maëlline SEVERIN
Super équipe . Une équipe chaleureuse, qui a su me mettre à l’aise directement . Merci pour ce moment .
Réponse du professionnel : Bonjour Ma-Elline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous mettre à l'aise et que vous ayez apprécié ce moment passé chez nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Franck Provost Brissac-Quincé
T
Thanis Gommé
Une équipe chaleureuse, à l’écoute et très professionnelle
Avec un savoir faire génial.
Petit plus pour Lucas lors du shampoing qui fait des massages crâniens incroyable !
Je reviendrais pour mes balayages 🙌
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gommé,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, et en particulier Lucas, a su vous offrir un service professionnel et attentionné. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau pour vos prochains balayages.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe Franck Provost Brissac-Quincé
c
camille raimbault
Salon au top ! Accueil chaleureux, l’équipe est adorable et le résultat était parfait. Je suis ressortie ravie, exactement ce que je voulais. Je recommande à 100 % ! ✨ Je reviendrai !!!🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raimbault,
Merci pour votre aimable commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes pleinement satisfaite du résultat.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Franck Provost Brissac-Quincé
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