Franck Provost - Coiffeur Brétigny sur Orge

J’ai eu une mauvaise expérience avec ce salon. Au téléphone on nous dit une chose, sur place on nous dit une autre. Nous avions pris rendez-vous pour deux, à la même heure. Sur place on nous dit qu’il y a rendez-vous que pour une personne uniquement alors qu’il avait bien été précisé que nous étions deux. Nous nous étions aussi renseigné sur les cheveux bouclés avant de venir ici et a priori, rien ne posait problème. Sur place on m’explique que toutes les employés ne travaillent pas sur cheveux bouclés. On finit donc par me faire patienter beaucoup plus longtemps, (le temps de trouver une coiffeuse adaptée) pendant que mon amie est prise en charge. De plus, je n’ai pas apprécié les regards qui étaient sur moi, comme si je n’étais pas légitime d’être contrariée alors que tout était censé être ok pour les boucles et que je devais passer en même temps que mon amie. Une employée est venue me demander ce que je voulais faire aujourd’hui mais, avec ce qu’on m’a dit par rapport à mes cheveux, je lui ai dis qu’honnêtement, je savais même plus si je voulais toujours être prise en charge vu que sa collège m’a dit qu’elle n’était pas sûre pour mes cheveux. Cette même employée est partie sans rien dire pour parler avec ses collègues avant de prendre en charge une autre dame. Pendant ce temps, j’attendais sans trop savoir ce qui allait ce passer vu que personne n’a pris la peine de m’expliquer qu’une autre personne allait s’occuper de mes cheveux. C’est seulement en allant voir mon amie (qui laissait poser sa couleur) pour lui dire que cette situation commençait à devenir pénible qu’une dame, en entendant notre conversation, m’a prévenu qu’elle s’occuperait de moi. Nous avons du annuler notre reservation au restaurant à cause de tout ces malentendus qui nous ont fait perdre beaucoup de temps. Même si l’accueil est fortement à revoir, je n’ai rien à dire sur la qualité de travail, j’ai été plutôt satisfaite du résultat sur le moment, chose que nous ne pouvons pas affirmer pour mon amie qui, elle n’a pas du tout eu le résultat attendu par rapport à la couleur et la coupe. Nous invitons les coiffeuses à prendre soin d’écouter les demandes des clientes en détail, de prévenir à l’avance si ce n’est pas possible et d’éviter de donner son avis sur les coupes demandé.

Merci à Laura pour ce magnifique travail 😊 Et toute l’équipe pour l’accueil j’ai toujours été satisfaite après mon passage dans ce salon de Bretigny.

Je suis vraiment déçue. Les coupes s enchaînent dans ce salon ce qui ne laisse pas le temps aux coiffeuses de prendre le temps du conseil. Pas de coup de balais m au sol entre deux clients, un poste de travail plein de cheveux des clients précédents. Je suis vraiment déçue. Au regard du prix pour la coupe , l attention devrait être la . Cela m a définitivement convaincue d aller dans des petits salons et pas des chaînes impersonnel

On a eu la chance et le privilège de se faire coiffer par la superbe Shana (qui est en pleine apprentissage) elle a su gérer et réussir une permanente pour homme qui est juste sublime !! Et surtout un très bon accueil et une superbe mentalité et joie de vivre !! Je la recommande fortement ! :)

J'avais rendez-vous ce matin pour une coupe sur cheveux longs. J'ai comme toujours été très bien accueillie. Kelly est très à l'écoute, elle a tout de suite compris la coupe que je souhaitais et m'a très bien conseillée que ce soit sur les longueurs ou les soins à appliquer sur mes cheveux (qui sont très abimés) ! Je suis ravie du résultat qui dépasse mes attentes. Je vous recommande ce salon très pro sur Bretigny.

Très satisfaite de ma venue dans ce salon, rdv facile et rapide. J'ai été très bien accueillie, les coiffeuses sont à l'écoute, la coloration est magnifique et celle qui s'est occupé de ma coupe a vraiment pris le temps d'écouter ce que je voulais et m'a vraiment fait une coupe sur mesure qui correspond exactement à ce que j'avais imaginé ! C'était ma premiere venue et je ne suis pas déçue, je recommande ce salon à 100% et je reviendrai avec grand plaisir ! :)

Ma séance n'aura duré que 23min chrono. J'ai demandé un dégradé simple, la coiffeuse à fait ça a la va-vite, le dégradé est à peine bien fait et beaucoup trop haut. On dirait juste qu'elle a tout coupé a la même longueur, ça ne ressemble à rien et le pire dans tout ça c'est le tarif (qui bien évidemment n'est indiqué nul part) : 33€ 🤡 pour un simple dégradé je rappel... J'aurais mieux fait d'aller chez mon barbier habituel, qui fournit coupe, barbe, moustache, épilation sourcils pour seulement 20€... D'autre membres de ma famille ont également eux une mauvaise expérience chez se coiffeur

J ai demandé une coupe à la garçon ,déjà mais cheveux était courts, mon pas prévenue du prix avant de me toucher 50 euros, pour sa sais abusé et partout où je passe il vous font un devis avant de vous toucher je téléphone on me dit vous pouviez demander votre devis je suis client quand même pro faut voir et en plus 45 attente avec rendez-vous sans exception et entre ma coupe on me laisse 10 minutes pour aller occuper de quelqu'un d autre pro fessionnel sur m arqué sur la porte à voir. Bon bref tout peu arrivé dans se monde où on vie .