Franck Provost - Coiffeur Bourgoin-Jallieu

Franchement très déçue de mon expérience dans ce salon. Je suis venue pour une simple patine sur mes extensions adhésives afin de neutraliser des reflets jaunes. Dès mon arrivée, l’accueil par la patronne a été froid et désagréable, avec des remarques déplacées sur le fait que j’aurais cherché un autre coiffeur, ce qui n’était absolument pas le cas. Ensuite, on m’a parlé de mes extensions de manière assez méprisante, comme si ce n’était pas des “vrais” cheveux, alors que cela fait des années que je les entretiens sans problème dans d’autres salons. Concernant le devis, des soins supplémentaires ont été ajoutés sans que je les demande. Lorsque j’ai simplement précisé que je souhaitais uniquement une patine pour cette fois, la réaction a été très négative. Le plus choquant reste la remarque finale : on m’a dit que si on retirait le soin, je devais me démêler les cheveux moi-même… ce qui est totalement inacceptable dans un cadre professionnel. Je suis partie sans prestation, très mal à l’aise. C’est dommage, car j’ai l’habitude de cette enseigne dans une autre ville où tout se passe très bien. Je ne recommande pas ce salon.

Salon très professionnel. vous avez repris un "défaut" de manière rapide et sans discuter. c'est rare ! accueil chaleureux

Un grand merci à toute l’équipe du salon Franck Provost de Bourgoin pour leur accueil et leur professionnalisme. On s’y sent vraiment bien et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement !

Merveilleux moments chez Franck Provost ! Mille mercis à Margot, une vraie professionnelle, talentueuse, à l’écoute et passionnée par son métier. Le résultat est au-delà de mes attentes, l’image parle d’elle-même ✨ Merci également à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme. Je recommande +++

Pour moi aller chez Provost Bourgoin c est un moment de détente, un instant égoïste : accueillie par des sourires et un café, être confiée aux mains expertes de Kelly, pour des mèches lumineuses, un petit massage détente au bac, et une coupe parfaite de Nathalie, coupe qui repousse toujours nickel ! Un petit moment de bonheur ! Merci l équipe 💖💖💖

Ma fille est venue ce matin. Elle est sortie ravie de sa coupe sur cheveux longs et surtout de ses boucles. D’habitude, elles ne tiennent pas mais là … elles sont restées toute la journée. Dommage, nous ne connaissons pas le prénom de la coiffeuse ! Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

Tenue impeccable de ma coiffure pendant deux jours sur des cheveux très fins avec une jolie brillance très satisfaite du rendu j’adore (même après un sacré coup de vent)

C’est toujours un plaisir de venir au salon. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, on s'y sent bien. Le cadre est lumineux, agréable, et décoré avec soin. Le personnel est tout simplement adorable : attentionné, souriant et professionnel et j’en ressort toujours avec une coupe impeccable car le ils prennent le temps nécessaire. Merci pour votre leur bonne humeur et l’accueil personnalisé !