Franck Provost - Coiffeur Bourg en Bresse

Je suis malheureusement déçue de mon expérience. J’ai clairement indiqué que j’ai une texture de cheveux irrégulière (“cheveux en bandes”) et que j’avais besoin d’une technique de coupe adaptée. Cela n’a pas été pris en compte ; mes cheveux ont été coupés comme des cheveux standards, ce qui donne un résultat qui ne tombe pas bien. De plus, tout a été coupé sur cheveux mouillés et une technique de glisser a été utilisée à l’avant, ce qui a affiné les pointes. Le résultat est inégal (gauche/droite) et ne tombe pas bien. La coloration ne correspond pas à un balayage : mes cheveux sont devenus presque entièrement blonds au lieu d’un effet subtil sans mèches marquées. L’application a semblé très rapide et grossière, et l’ensemble de la prestation (coupe et couleur) a été réalisé de manière très précipitée. Il était indiqué un temps de pose d’environ 20 minutes, mais celui-ci a été prolongé à environ 30 minutes sans explication. Pendant ce temps, d’autres clients ont été pris en charge sans contrôle intermédiaire. Pendant la coupe, j’ai également exprimé que j’avais peur en voyant que certaines choses ne se passaient pas correctement, mais cela n’a pas été pris en compte. À la fin, j’ai clairement exprimé mon insatisfaction. On m’a répondu que tout avait été fait selon ma demande, ce qui n’est pas le cas. Aucune solution n’a été proposée. En lisant de mauvaises avis et expériences négatives sur ce salon, j’ai remarqué qu’il n’y a que des remerciements pour les retours, sans proposition de correction. Je ne dis pas que tout y est mal fait, mais il ne faut pas s’attendre à un service supplémentaire ou à une solution en cas de problème. Je suis finalement repartie déçue et triste, avec une coupe et une couleur qui ne correspondent pas à ce que j’avais demandé. J’aurais attendu plus de précision, d’écoute et de professionnalisme.

Ben, je suis venu, et je ne suis pas prêt à revenir, mauvais accueil, 28€ et arrivé à la maison même pas coupé correctement, je suis obligé de voir un autre coiffeur pour arranger, une honte pour ce prix, comment cette marque ne fait pas le ménage.

Superbe moment passé. Accueil chaleureux. Coiffeuse souriante. Shampooing brushing wavy soin 56€ sur cheveux long le prix est totalement correct. Pour une coiffeuse ça ne me choque pas j'ai vu pire!!! Le massage au top!!!!!😍 Sortit avec le sourire c'est que tout allait bien!!! 😄

Reçue par Melissa, Elle a été très attentive et a su me faire passer un bon moment de détente ! La coupe était impeccable et meme après lavage c’est toujours très facile a coiffer ! Merci a elle pour sa gentillesse et son professionnalisme

Une honte: on a refusé de coiffer ma fille en disant qu’elle avait des lentes alors que nous leur avions dit que c’était le cuir chevelu qui est fragile (elle a encore des croûtes de lait). C’était très humiliant devant tout le monde de dire que la petite a des poux alors qu’en plus ce n’était pas le cas. Nous l’avons ensuite emmenée chez un autres coiffeur qui a bien confirmé qu’elle n’avait pas de lente et l’a coiffée. Quand j’ai appelé pour signaler l’incident à la responsable celle ci a été très désagréable. C’est quand même malheureux d’être aussi incompétent sans parler du fait que la petite est ressortie en larmes car elle attendait le coiffeur avec impatience.

J’ai les cheveux bouclés, secs et fins… autrement dit un dossier capillaire ouvert depuis des années. Et là, Anne-Sophie arrive, regarde, deux coups de ciseaux sur cheveux secs, et hop: problème d’une vie réglé. Magique. Et je sais de quoi je parle: j’ai parcouru plus de 20 000 km à travers l’Europe et vu pas mal de coiffeurs. Peu arrivent à ce niveau de justesse. Son employeur peut être fier: Anne-Sophie est une vraie pépite ✂️✨

Accueil formidable comme d'habitude. Sourire, qualité de la prestation, tout y est. ! J'ai fréquenté un nombre incalculable de salon avant de trouver le ''blond''et la coupe adaptée !. Désormais je fais confiance à Laurence, Marjorie et les autres pour leurs conseils ! Passez de bonnes fêtes et à l'année prochaine.

Merci a Anne Sophie Pour sont remarquables travail Aujourd'hui elle a su trouver ce que je voulais pour ma couleur et ma coupe très beau travail Très professionnel Souriante je recommande Elle est top merci 😁😁👍