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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Bonneuil sur Marne

Salon de coiffure · Bonneuil-sur-Marne (94)

4,3 491 avis Fermé
Franck Provost - Coiffeur Bonneuil sur Marne — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Bonneuil sur Marne

Le salon Franck Provost de Bonneuil sur Marne, situé au Centre Commercial E. Leclerc, propose des forfaits et soins relaxants pour femmes. Ces forfaits incluent shampooing, coupe et coiffage, ou simplement shampooing et coiffage sur cheveux courts. Le salon met en avant son savoir-faire et les produits L'Oréal Professionnel.

Forfait shampooing - coupe - coiffageForfait shampooing - coiffageCoupes et coiffagesBalayages et colorationsRituels de soins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (491)

4,3
491 avis
5★380
4★31
3★10
2★11
1★59
D
Dominique Le vionnois

Je ne suis pas cliente à Bonneuil mais à la Varenne ( St Maur des Fossés.) , salon que vous venez de fermer!. Pour ma part, il n'est pas question d'aller à Bonneuil , et je peux vous assurer que je ne suis pas là seule. Vous perdez donc plusieurs dizaines, boire plus , de clientes. Il faut arrêter d'agir QUE pour l'augmentation des profits!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je tiens à vous signaler que vous ne vous plaignez pas la bonne personne je vous laisse donc contacter le Groupe Provaliance Le salon de Bonneuil appartient à un franchisé Indépendant qui n'y est pour rien dans la fermeture du salon de la Varennes, votre commentaire négatif nous porte préjudice alors que vous n'êtes jamais venu en tant que cliente dans notre salon, peut être que si Provalianve a fermé ce salon, ce doit certainement être pour une bonne raison que nous ignorons, merci de ne pas englober tous les salons Franck Provost dans votre mécontentement.
H
Hafida Djouadi

Bjr moi c’est Fatia qui coiffe mon fils depuis quelque année déjà et je suis très satisfaite et je la recommande à 100% souriante agréable mon fils veux qu’elle un salon très propre aussi allez y ❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Hafida, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance envers notre salon et Fatia. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fils êtes satisfaits de nos services et de l'ambiance du salon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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sweet butterfly

Fátia est une excellente coiffeuse, j'aime beaucoup sont travaille. Très à l'écoute et de bon conseilles. C'est pour ça que je viens souvent Merci beaucoup

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Hamida DJEMIL

Excellente expérience avec Fatiha. Très à l'écoute. J'ai voulu éclaircir mes cheveux noirs. Superbe rendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamida, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Fatiha. Nous sommes ravis que le résultat de l'éclaircissement de vos cheveux noirs vous plaise. Cordialement,
A
Aude ARCHAMBAULT

Je suis très contente car j'ai longtemps été blonde vénitienne et la coiffeuse m'a bien conseillée. La couleur obtenue est très naturelle, presque identique à ma couleur d'origine, j'en suis ravie ! De plus, l'accueil est très sympathique 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la couleur obtenue corresponde parfaitement à vos attentes et que notre équipe ait pu vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
Y
Yas Achach

Génial ! un moment tellement agréable j'ai été coiffé par Zoé très pro et très gentille je voulais éclaircir un maximum je n'ai pas été déçu , super résultat je suis ressorti en me trouvant jolie ce qui est très rare . cerise sur le gateau Fatiha et zoé sont tres agréable nous avons parlé de toutes choses ce qui m'a fait un bien fou en plus d'etre chouchouté, je reviendrais sans hésiter .

Réponse du professionnel : Bonjour Yas Achach, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Zoé ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié ce moment de détente avec Fatiha et elle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Andréa DA COSTA

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant la prestation couleur réalisée aujourd’hui dans votre salon. Je tiens d’abord à préciser que j’ai beaucoup apprécié la coupe, qui correspond tout à fait à mes attentes. En revanche, la couleur est très loin de ce que j’avais demandé. Je vous ai montré à plusieurs reprises une photo de référence avec un ton miel légèrement cendré sur une base châtain foncé. Malgré cela, je me retrouve aujourd’hui avec un blond très jaune, peu naturel, qui n’a rien à voir avec le résultat souhaité. J’avais pourtant bien précisé vouloir quelque chose de discret et fondu, et non un résultat aussi marqué. J’ai insisté à plusieurs reprises pendant le rendez-vous en montrant la photo, et je regrette également qu’aucun nuancier ne m’ait été présenté afin de valider la teinte ensemble. Cela aurait sans doute évité ce décalage important. Pour un montant de plus de 260€, il est vraiment difficile d’accepter un résultat aussi éloigné de ma demande initiale. Je vous présente le résultat obtenu (photos ci-jointes), ainsi que la dernière photo correspondant au rendu souhaité. Comme évoqué sur place, vous m’aviez proposé de faire le point avec votre manager. Je suis donc dans l’attente d’un retour de votre part afin de trouver une solution adaptée.

Réponse du professionnel : Tout d’abord merci pour votre retour concernant la coupe, je suis ravie qu’elle vous ait plu. Concernant le balayage, lors de notre échange au début du rendez-vous vous m’avez indiqué vouloir camoufler vos cheveux blancs en racine. Je vous ai alors expliqué que pour obtenir cette couverture, il serait nécessaire de remonter le balayage plus haut que sur la photo que vous m’aviez montrée, ce qui impliquerait également davantage de mèches. Vous avez accepté cette proposition avant de commencer la prestation. Je vous ai également précisé pendant le diagnostic que le résultat de la photo, très clair par rapport à votre base naturelle, ne pourrait pas être obtenu en une seule séance. Ces éléments ont été expliqués avant la réalisation du service afin que vous puissiez prendre votre décision en toute connaissance de cause. En résumer tout a été dit des le début.
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Chaïma

Une incroyable découverte ! Je suis passée aujourd’hui entre les mains de Fatiha pour un ombré blond, alors que j’avais une base marron acajou au départ. Je suis absolument fan du résultat ! Vu que c’est la première fois on est partie sur du beige mais la deuxième fois ce sera du blond !! L’accueil est tout simplement incroyable. Tout le personnel est d'une gentillesse rare, très agréable et ils savent vraiment vous mettre à l’aise dès que vous franchissez la porte. On s'y sent bien tout de suite. Je recommande ce salon les yeux fermés ! Merci encore à toute l'équipe et surtout à Fatiha pour ce superbe travail 🥰🥰🙏