Franck Provost - Coiffeur Anglet

Je suis ravie de mon passage chez ce coiffeur ! J’ai été très bien accueillie par Olivier et surtout très bien prise en charge du début à la fin. Olivier a été à l’écoute, attentionnéem et vraiment professionnelle. Il a parfaitement compris ce que je souhaitais et je lui ai fait confiance et le résultat est superbe, exactement comme je l’espérais. Merci beaucoup pour ce joli moment et pour la qualité de votre travail. Je reviendrai avec grand plaisir ! Anne laure

Salut, tout le monde. J'étais au salon de coiffure de monsieur Franck Provost, aujourd'hui a la galerie BAB2, D'où j'ai fait la connaissance de Olivier. Un coiffeur adorable 🥰 qui a un talent énorme, dont j'ai été satisfaite du résultat. Non pas, parce qu'il maîtrise bien son travail, mais parce que les finitions étaient justes magnifiques. Si vous venez vous faire coiffer dans ce salon, demander qu'il vous coiffe , car lui seul à le secret d'un massage crânien, donc j'ai fait la découverte, pendant l'étape du shampooing. Pour savoir exactement de quoi je parle , venez vous-même ,le vivre et vous ne serrez pas déçu. Merci Olivier, client satisfaite.

Déçue de la qualité des prestations, la tenue du salon est très limite, pas de proposition de café contrairement à une cliente à côté de moi ( qui faisait un balayage et moi juste une coupe), tentative de me vendre des produits avec insistances. Et surtout un manque de tenue de la part du staff qui n'a pas su rester professionnel après ( voir pendant avec des jeux de regard) une presta sur un client (critiques, grimaces de degout). Bref je ne vais plus dans ce type de salon et je me suis rappelé pourquoi !

J’ai pris rendez-vous pour une coiffure pour homme à 33€ sur leur site Internet. L’affichage du salon mentionne un tarif de 33€ pour cette prestation. Il m’a finalement été facturé 34€, et lorsque j’ai fait remarquer que la prestation affichée était à 33€ il m’a été indiqué « les prix ont augmenté depuis le 1er juillet ». Je n’ai pas voulu insister mais je ne pense pas que de telles pratiques soient autorisées…

Cela fait plus de 10 ans que je me rends à ce salon et l’accueil d’Agnès et son équipe est toujours aussi chaleureux. J’ai été coiffée par Olivier, qui a été d’un immense professionnalisme. J’en suis ressortie très satisfaite. Petit bonus pour son super massage au cuir chevelu! 🙂

Merci beaucoup à Olivier pour son excellent travail. Il a parfaitement rattrapé ma coupe de cheveux et le résultat est magnifique. Professionnel, super gentil et très compétent. Je recommande vivement !

Super expérience grâce à cette équipe qui m’a très bien accueillie. Olivier a été une star : il a rattrapé une mauvaise couleur et coupe faites dans un autre salon, et a su exactement ce qu’il fallait faire. Je recommande ce salon, que je fréquente maintenant depuis 2016. Merci encore et à bientôt !

Bonjour, Je me permets de laisser un avis afin de montrer la réalité de ce salon. Premier point : L’accueil a été vraiment parfait et la prise en charge, très agréable. Cependant, dès le départ, j’appelle le salon pour prendre rendez-vous par téléphone, et l’on m’indique qu’ils sont complets jusqu’à 18h (peut être un signe de l’univers, mais bon). Comme cela ne correspondait pas à mes besoins, j’ai cherché un autre salon sur Planity et je suis tombée sur ce même salon Franck Provost, qui affichait des disponibilités dès la demi-heure suivante (mais si ce n’était que ça…) Concernant la coupe, cela a été un véritable fiasco. Initialement, j’avais les cheveux très longs, jusqu’en bas du dos, au niveau des hanches. J’avais demandé un rafraîchissement de ma coupe c’est à dire un dégradé dont les mèches les plus longues devaient au minimum arriver sous la poitrine (avec des images Pinterest de la coupe demandée). Je me suis finalement retrouvée avec une longueur aux clavicules. Je peux vous dire que cela a été vraiment choquant. Évidemment, pour couronner le tout, je me retrouve avec le combo parfait : un côté plus court que l’autre et un dégradé raté en forme d’escalier. Bref, une catastrophe. Après avoir signalé que ce n’était absolument pas ce que j’avais demandé, rien n’a pu être fait (ce qui est logique on ne pouvait pas les recoller vous allez me dire) et que de toute manière c’était très sympa et que cela m’allait très bien. Montant total : 77 €. Étant donné que je suis en étude, je demande au moins s’il existe des réductions étudiantes. On me répond que non. Après avoir vérifié les tarifs par moi-même à la caisse, je constate pourtant qu’il existe des réductions pour les moins de 25 ans… bien sûr, cela ne m’a pas été proposé comme solution non plus. J’ai du donc les demander moi même. Je me retrouve finalement à payer 64 €, avec en plus l’achat d’une routine complète pour la pousse des cheveux (trouvée évidemment ailleurs) et probablement un an à m’en mordre les doigts. Cela fait un mois et la pilule ne passe toujours pas. Je ne blâme pas une personne dans ce salon, mais j’ai eu le sentiment qu’ils ne prennent pas vraiment le temps pour leurs clients et qu’ils sont surtout là pour faire du business, sans tenir compte de vos besoins ni de votre avis. Pourtant, les cheveux font, pour beaucoup de personnes, partie de leur identité, de leur confiance en elles et certainement bien plus encore. Honnêtement, je ne conseille pas ce salon, car je sais qu’énormément de personnes ont été déçues par les prestations proposées et je ne retrouve pas cette réalité dans les avis, alors qu’elle en fait pourtant bien partie.