Franck Provost

Je suis venue récemment chez Franck Provost pour une coupe simple et je suis très satisfaite du résultat. La coiffeuse Marion a été très professionnelle, agréable et à l’écoute tout au long du rendez-vous. Elle a tout de suite compris ce que je voulais et a travaillé avec beaucoup de soin. L’accueil était chaleureux et l’ambiance du salon très agréable. Je suis repartie ravie de ma coupe. Merci encore à Marion pour sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande sans hésiter

Je suis allé récemment chez le coiffeur Franck Provost Béziers et j’ai été très satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été bien accueilli par l’équipe, dans un salon propre, moderne et agréable. J’ai été pris en charge par Marion, la manager, et je tiens vraiment à souligner son professionnalisme. Elle a tout de suite compris ce que je voulais comme coupe et m’a donné de bons conseils en fonction de la forme de mon visage et de mes cheveux. Elle prend le temps d’écouter, ce qui est très appréciable. Le résultat final est vraiment réussi, la coupe est propre, soignée et correspond parfaitement à ce que j’avais en tête. On sent qu’elle a de l’expérience et qu’elle maîtrise son travail. En plus, l’ambiance pendant la coupe était détendue, ce qui rend le moment encore plus agréable. Je recommande vivement ce salon, et surtout Marion pour son sérieux, sa gentillesse et la qualité de son travail. Je reviendrai sans hésiter.

À FUIRE .. Je suis venue dans ce salon il y a deux semaines pour me renseigner sur un éclaircissement et on m’avait confirmé que c’était possible, avec une mèche test prévue avant de commencer. Aujourd’hui, lors du rendez-vous, la première coiffeuse qui s’est occupée de moi a été adorable, professionnelle et honnête. Elle m’a expliqué calmement que le résultat que je souhaitais serait compliqué à obtenir immédiatement, mais qu’un éclaircissement restait envisageable. Elle a pris le temps de regarder mes cheveux correctement et m’a même dit qu’ils n’étaient pas abîmés. En revanche, tout a changé quand une deuxième coiffeuse est arrivée. Son attitude a été extrêmement froide, sèche et hautaine dès le début. Elle m’a parlé de manière très désagréable en affirmant que mes cheveux étaient “complètement abîmés”, que ce que je voulais était impossible et qu’elle doutait même que j’aie déjà été blonde. Quand je lui ai montré une vidéo où j’étais effectivement blonde, elle est restée sans voix. Je lui ai également demandé ce qu’il était possible de faire pour enlever les reflets cuivrés de mes cheveux, et sa réponse a été, en gros, que parfois “il fallait accepter d’être cuivrée”. La manière dont ça a été dit était très méprisante, comme si je dérangeais en posant simplement une question. Le pire, c’est que pendant que je réfléchissais tranquillement à savoir si je faisais quand même la mèche test ou non, je l’ai entendue chuchoter clairement qu’elle, de toute façon, ne voulait pas me la faire. À partir de ce moment-là, j’ai compris que je n’étais clairement pas la bienvenue. Je trouve ce comportement très peu professionnel. On peut donner un avis technique sans être hautain ni parler aux clientes avec autant de froideur. Je suis repartie sans même faire la mèche test. Heureusement que la première coiffeuse était gentille et respectueuse, mais l’attitude de la seconde m’a complètement refroidie. Je ne recommande pas ce salon à cause de ce manque de professionnalisme et de respect envers les clientes. J’aurais dû me baser sur les avis négatifs.. Malheureusement, je n’ai pas pensé à regarder ça m’apprendra.. QUEL HONTE !!!

Venue un lundi pour un balayage les deux Or et pour une coupe, je suis ressortie dans un état qui a beaucoup fait rire autour de moi… outre le fait d’amuser la galerie par mes mésaventures capillaires je tiens ici à faire remonter ce qu’il s’est passé. La coiffeuse était seule ce jour là. Dans un premier temps, l’accueil client laisse à désirer : visage fermé, m’a laissée attendre dehors car elle revenait de sa pause déjeuner. Le ton était donné. Par la suite ladite coiffeuse s’est détendue mais je garde mon idée que l’accueil client doit être plus soigné, c’est important. Le balayage a été fait de manière bâclée, je passe les détails, mais j’ai eu droit à de grands coups de pinceau, le tout à une allure folle (il fallait bien prendre les autres clients qui se présentaient !) Toujours est-il que mon balayage est ressorti orange, mais le pire était certainement l’irrégularité du balayage, j’avais des taches par ci par là et tout était inégal. Ça c’est pour la partie coloration. La partie coupe est la plus édifiante. Je demande une coupe un peu encadrante, j’avais les cheveux longs. J’ai peur que l’on ne me croie pas tellement la scène est risible : la coiffeuse a pris ses ciseaux et a coupé mes Cheveux en tournant autour de moi. Durée de la coupe : 12 secondes. Je n’ai pas eu de brushing alors que j’avais dit oui. Je suis ressortie allégée de 200€. Lorsque j’ai dit « mais je suis orange », la coiffeuse a dit d’un ton péremptoire « non c’est blond » et s’est empressée de me vendre un soin violet à 18€ (son patron peut être fier, elle a fait sa vente additionnelle) (je suis la reine des dindes vous en conviendrez) Deux jours plus tard je suis partie aux urgences capillaires chez un autre coiffeur qui a pouffé devant l’étendue du désastre : Mes cheveux étaient coupés en vagues et j’avais les cheveux tachés un peu partout par le balayage mal fait. J’ai donc dû débourser une deuxième séance coiffeur pour rattraper le mal. Je tenais à témoigner car confier sa tête n’est pas chose anodine surtout lorsque la somme qui est demandée derrière est démesurée. Franck Provost ne me reverra plus jamais, je pensais qu’un salon avec ce nom avait des coiffeurs de qualité avec un certain standing. Passez votre chemin si vous souhaitez un geste un peu technique tel que ce balayage qui est pourtant leur marque de fabrique… vous vous exposez à un grand danger :-)

J'ai été coiffé par Marion. Elle a été très attentionnée et m'a apporté de super conseils sur mes cheveux épais et mon cuir chevelu sensible. Je ne savais pas trop ce que je voulais comme coupe, seulement que je voulais de la légèreté et quelque chose qui complimente mon visage et je suis ravie du résultat ! Le jeune homme qui s'est occupé de faire le shampoing et le soin a lui aussi été très appliqué et ça a été un vrai moment de détente.

Venu le 14 mars pour la coiffure de mon mariage, accueilli par Céline ! Une coiffeuse incroyable.. Toujours le sourire, vous met à l'aise de suite même le jour J alors qu'en arrivant le stress était à son comple. 😂 Très gentille, prend bien en compte nos envies. Elle m'a fait une coiffure magnifique, rien à dire , ma coiffure à tenue jusqu'au lendemains alors que mes cheveux ne tiennent jamais.. je recommande à 100% Merci encore Céline de m'avoir fait plus belle que jamais ❤️

Je voulais vraiment partager mon expérience chez Franck Provost. Mais j’ai été d’une part agréable, agréablement, accueillie et conseillée. Je suis très heureuse d’avoir acheté mes soins chez eux car il vous explique exactement. Quel gars me choisir selon votre type de cheveux mais également les problèmes rencontrés. Et ce qui m’a vraiment fait plaisir, c’est qu’elles ne vendent pas le plus cher pour faire de la vente, Mais elles font le maximum pour qu’on puisse être satisfait de notre achat. D’ailleurs, n’hésitez pas à essayer les soins Franck, Provost parce qu’ils sont vraiment Géniaux, même si on aurait tendance à acheter le meilleur comme kerastase. D’ailleurs j’ai toujours été bien accueilli lorsque, je venais me faire couper les cheveux et je n’ai jamais été déçu.

Je vais être brève... Rendez vous à 16h30 hier, 2 coiffeuses, l'une termine une coupe sur une enfant à 17h15 et vient me voir, me demande ce que je veux, je lui montre, me dit que ça va être compliqué, on discute des possibilités, et là, une dame rentre, surement une habituée, la coiffeuse me dit " je reviens", et part faire le shampoing à cette dame!! Dingue! j'attends donc patiemment la 2ème coiffeuse, qui me prend à 17h30 en me disant aussi que ce que je veux va être compliqué, ce que je peux comprendre. La n'est pas le problème. Dans tous les cas je ne veux pas rester, le comportement de cette première coiffeuse est INADMISSIBLE, une habituée est donc prioritaire. Même si on a rendez vous! Je n'étais pas au courant.