Franck jarno au Féminin

Cheveux texturés/bouclés/ondulés à éviter... Je suis venue aujourd’hui dans ce salon pour réaliser principalement un soin sur mes cheveux ondulés/texturés. Je tiens d’abord à préciser que l’équipe a été aimable et accueillante, et que je suis déjà venue il y a environ trois mois : une autre coiffeuse s’était occupée de moi et mes boucles et le résultat avait été très réussi. C’est d’ailleurs principalement pour cela que je suis revenue. Je comprends que les cheveux texturés puissent représenter une technicité particulière et que tous les professionnels ne soient pas forcément formés à ce type de chevelure. Le tout serait d'en informer le client ... Malgré un soin adapté à ma demande et mon type de boucle, la façon de sécher et de travailler mes cheveux n’était pas appropriée. Les boucles ont été manipulées pendant le séchage au lieu d’être laissées se former naturellement avant d’être travaillées, et, de manière générale, ni la technique ni le choix des produits appliqués n’étaient maîtrisés pour obtenir le rendu attendu. Par ailleurs, j’avais bien précisé en amont que j’ai les cheveux fins et qu’il fallait éviter de trop charger en produits avant le séchage. Malgré cela, une quantité importante a été appliquée. Au moment du séchage, mes cheveux étaient très figés, avec un effet cartonné particulièrement marqué, mais sans aucune définition des boucles, loin du résultat souple et naturel recherché... Au final, j’ai dû moi-même reprendre et terminer ma coiffure dans le salon, pour un résultat qui ne me plaisait pas du tout !! Le plus difficile à accepter reste cependant d’avoir été facturée 49 € pour un coiffage qui, concrètement, n’a pas été réalisé correctement et que j’ai en grande partie dû faire moi-même. En rentrant chez moi, la première chose que j’ai dû faire a été de remouiller et recoiffer entièrement mes cheveux pour tenter de rattraper le résultat, ce qui ne me semble pas normal du tout après une prestation en salon. Les photos jointes parlent d’elles-mêmes. Même avec toute la gentillesse de la coiffeuse, je trouve cette situation très décevante voire incorrecte pour le client ! Je joins des photos pour illustrer le résultat. J’espère sincèrement que ce retour pourra aider le salon à mieux prendre en compte les spécificités des cheveux texturés et à adapter la facturation lorsqu’une prestation n’a pas pu être réalisée correctement. Je ne pense plus revenir malheureusement...

Très satisfaisante de ma coiffeuse !

Salon très pro, ambiance sympa, je recommande !! Cliente depuis quelques années, je n’ai jamais été déçue. Merci Marie !

Une fois de plus, je suis passée du mi long au court, c ainsi depuis des années et une fois encore.... bravo et merci Marie. Stephane.

Salon à fuir … la gentillesse chez une coiffeuse ne fait pas tout… Je suis venue avec les cheveux très abîmés car j’avais fait une couleur moi même qui ne s’est pas très bien déroulée et j’ai demandé si c’était possible de rattraper cela avec un blond « foncé » pour ne pas les endommager davantage… on m’a répondu que c’était possible à condition de couper une bonne partie de ma longueur, ce que j’ai évidemment accepté. Grosse erreur de ma part… j’ai voulu faire confiance et je suis ressortie dégoûtée avec les cheveux brûlés et des mèches blanches et une couleur beaucoup trop foncée ce qui donnait l’impression que j’avais des cheveux blancs. Je suis revenue deux heures après car tout mon entourage m’a confirmé que c’était affreux, impossible d’obtenir un remboursement alors que la prestation était clairement ratée… je n’ai eu qu’un shampoing à la décoloration pour tenter de rattraper ce carnage… le résultat était moins « pire » mais toujours pas celui attendu 😅 Pour finir, je me retrouve avec les cheveux brûlés et une prestation payée 185€… une honte pour quelque chose de raté. Je ne compte pas remettre les pieds dans ce salon… j’ai patienté depuis la prestation (qui a été faite en août) pour pouvoir mettre un avis constructif et voir l’évolution de mes cheveux mais je n’ai pas d’autres choix que de constater l’ampleur des dégâts. Aujourd’hui j’ai dû tout couper en faisant un carré car mes cheveux sont dans un état abominable… Je vous laisse avec les photos de ma demande ainsi que les photos du résultat obtenu. Plus jamais !!!!

Je suis venu sans rendez-vous, elle a accepté et de me prendre elle m’a fait un super blond magnifique et pourtant mes cheveux était très abîmé merci HENANE pour tout 🙏🏽

J’ai déménagé pour les études mais je ne me fais jamais coiffer ailleurs que dans ce salon, la dame qui m’a coiffer était très gentille et ça faisait longtemps qu’on ne m’avait pas fait un si joli brushing. Je reviens à chaque fois, je recommande !

Bonjour, Je suis venu fin avril pour des mèches et une coupe. Les mèches rien à dire comme d'habitude super comme je voulais. Par contre j'ai ma coiffeuse pour mon mariage qui est venue me voir et qui m'a dit que ma coupe pas du tout, le degrader est loupé et la frange rideau que je devais avoir est loupé aussi. Je paye 147 euros mais je suis déçu d'avoir demander à ce que l'on coupe mes cheveux car la technique de coupe n'est pas top ...