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SALON DE COIFFURE

FASHION TENDANCE Coiffure

Salon de coiffure · Savigny-sur-Orge (91)

4,5 76 avis Fermé
FASHION TENDANCE Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de FASHION TENDANCE Coiffure

FASHION TENDANCE Coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Savigny-sur-Orge (91600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

4,5
76 avis
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1★8
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Franck Cornu

Je vous recommande vivement ce salon. Ornella et Rocco sont des gens charmants et très professionnels. Que du bonheur et les tarifs sont très honnêtes ainsi le charme d un joli petit salon familial. Maria

M
Marion Marino

EDIT : Vous pouvez dire tout ce que vous voulez, me faire passer pour une cliente odieuse et vous rassurer en vous disant que vos clients vous adorent. Le fait est que j'ai bien dit à Rocco que j'avais eu des mauvaises expériences avec des coiffeurs qui ne m'avaient pas écoutée et qui n'en avaient fait qu'à leur tête. Il m'a assuré qu'il ne ferait pas la même chose et résultat? Je me retrouve avec une coiffure que je déteste totalement différente de ce que je voulais que je dois assumer au quotidien. Bien évidemment que je vais partager mon expérience. Je me fiche de vous causer du tort ou non, mais j'estime avoir le droit de prévenir les potentiels futurs clients que Rocco n'est pas parfait et que vous êtes incapables de reconnaître vos torts! Et si quand vous voyez les photos vous êtes réellement fier de votre travail c'est que vous êtes MALHONNÊTES. J'ai eu beaucoup de mauvaises expériences avec les coiffeurs mais je pense que Rocco est le pire coiffeur qui ait touché ma tête depuis longtemps. En effet, Rocco n'en fait qu'à sa tête, je ne sais pas s'il se pense investi d'une mission, à savoir sauver les femmes de choix capillaires qu'il jugerait incompatible. Mais force est de constater qu'on peut lui montrer des photos, être très claire sur ce que l'on veut et surtout CE QUE L'ON NE VEUT ABSOLUMENT PAS, il va ecouter d'une oreille, l'autre sûrement trop distraite par les conversations de ses clients/amis, et vous faire une coupe que vous n'avez absolument pas désirée. Ensuite pour enfoncer le clou, il se payera le culot d'essayer de vous convaincre, par tous les arguments possibles (votre faute, la faute de la texture de vos cheveux, que ça vous va bien) que sa coiffure est parfaite et que ce n'est pas grave si vous n'aimez pas car les autres eux aimeront... S'ensuivra une conversation lunaire durant laquelle il va faire preuve d'une mauvaise foi sans borne. En effet, il perdra son sang froid car vous refusez de dire que la coiffure est bien, vous criera dessus et jouera les victimes en vous accusant d'être celle qui hausse le ton. Rocco a même demandé à sa collègue de prendre parti pour lui, ce qu'elle n'a pas fait car elle semble être honnête, elle a préféré changer de sujet...! Il tentera même de vous culpabiliser en disant qu'il se sent mal maintenant... mais qu'est-ce que je devrais dire... Bon la collègue est "honnête" peut-être mais de bonne foi, pas vraiment, car quand Rocco est parti faire son caprice plus loin elle l'a rassuré en lui disant "tu as pris des décisions en fonction des cheveux de ta cliente, elle n'aime pas c'est malheureux" donc apparemment il a le droit de prendre des décisions sans mon accord et quand on a les cheveux fins on n'a pas voix au chapitre en ce qui concerne la coiffure on se retrouve avec un dégradé pour du volume non désiré, un côté plus long que l'autre et une pseudo frange... ATTENTION, au début il était de bonne volonté et a essayé de rattraper les dégâts, cependant son mauvais caractère a pris le dessus et il a arrêté la coiffure avant de finir. Cet homme manque reellement de professionnalisme j'ai essayé de me coiffer ce matin et j'ai pleuré devant mon miroir tant c'est une catastrophe. Catastrophe que je vais devoir assumer, bien malgré moi, pendant des semaines le temps que le dégradé repousse! (Résultat après 30 minutes en photo 4 et 5!) Je suis dégoûtée vraiment qu'une personne qui coiffe depuis 29 ans ose se comporter de cette manière! Je tiens à vous rappeler, cher monsieur, que les erreurs sont humaines mais que vous excuser ne vous aurait absolument pas tué et m'aurait évité de ressentir cette sensation d'injustice intolérable en payant 48€ pour une expérience déplorable. Vous avez une responsabilité envers vos clients et ne devez pas oublier que c'est nous qui nous regardons dans la glace pendant des semaines en nous trouvant moche par votre FAUTE!!! Je me fiche de votre avis, vos idées, vos envies ou vos choix, vous devez faire ce que le client veut, c'est LUI qui compte pas VOUS!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience dans notre salon et sommes étonnés de toutes les remarques que vous faites. En effet, Rocco est un professionnel visagiste depuis bien plus des 29 ans que vous mentionnez. Il n’est pas investi d’une mission de sauver le choix inapproprié des clientes mais il se soucie du résultat en tenant compte de la nature du cheveu, de la forme du visage...Si au lieu de le stresser pendant la coupe (en disant faites pas ci,faites pas ça) et que vous l’auriez laissé faire le résultat aurait été encore meilleur. Néanmoins la coupe n’est en aucun cas ratée comme ont commenté aussi les clientes présentes dans le salon après votre départ. Il était inutile de poster les photos de notre salon car notre renommée est faite et les clientes savent très bien où nous sommes situés. Ce n’est pas votre commentaire négatif qui les fera fuir car contrairement à vos dires le personnel du salon est à l’écoute de la clientèle et fait le maximum pour la satisfaire. Vous dites en début du commentaire que vous avez eu beaucoup de mauvaises expériences avec les coiffeurs, il faudrait peut-être vous remettre en question et laisser les professionnels faire leur travail sans leur imposer vos envies qui ne sont pas adaptées à votre visage. Je vous souhaite pour l’avenir de trouver un coiffeur à la hauteur de vos exigences et bon courage à lui.
C
Christelle QUATTRUCCI - IAD France

Le meilleur coiffeur du secteur ! Accueil chaleureux , coupe parfaite (d’autant plus que pas facile car j’ai les cheveux longs et bouclés), bon rapport qualité prix ! Je suis allé chez une franchise que je ne citerai pas quelques mois auparavant : un vol (175€ pour 2 femmes coupe et brushing) et une coupe casi inexistante. Je recommande chaudement ce salon !!

S
S D

Je rejoins l'avis de Krys bulle d'il y a 8 mois, exactement pareil, sauf que moi j'ai payé 55 euros !!!!!!!! Et j'ai les cheveux au sommet du crâne dressé, sinon coupe bonne (je n'ai pas des cheveux faciles ok). Très déçue, très, cela avait l'air sympathique, le Monsieur aussi. En plus au cours de la coupe il m'a tordu le cou dans tous les sens, presqu'une torture quand on a mal aux cervicales et pas d'au-revoir, je ne comprends pas et jamais vécu cela. Première fois que je mets un avis sur un commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçue de nos services car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Concernant nos tarifs étant votre première visite, vous aviez la possibilité de demander un devis pour votre prestation ce qui aurait évité votre surprise au moment de payer. Notre intérêt est de fidéliser notre clientèle et non de la faire fuir. Concernant votre "torture" il suffisait de signaler au coiffeur vos problèmes de cervicales, il aurait pris des précautions. Sa technique de coupe et coiffage est appréciée par notre clientèle dommage que ce ne soit pas le cas pour vous. La politesse est de rigueur dans notre salon donc le non au-revoir nous étonne mais si c'est vraiment le cas nous vous présentons nos excuses. Nous sommes contents que malgré ces désagréments vous êtes au moins satisfaite de votre coupe et espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir. Cordialement
K
Krys Bulle

Prix à la tête du client.... sans RDV mais en profite pour les inconnus. Coupe femme cheveux courts 46 euros ... je n'y retournerai pas. De plus j'ai dû faire reprendre des mèches qui étaient inégales.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre coupe. Pourquoi ne pas l'avoir dit au salon ? Nous aurions pu remédier à ce problème. Nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle afin de la satisfaire. Pour les prix, nos tarifs sont affichés et il est possible de demander un devis avant la prestation. Pour les "inconnus" comme vous dites, notre intérêt est justement de les satisfaire au maximum afin de les fidéliser. Nos coiffeurs prêtent la même attention à une cliente habituelle ou de passage, ils exercent leur métier par passion et non à la tête du client Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments qui auraient pu être solutionnés au salon afin de pouvoir vous revoir. Cordialement
A
Alberine Cicchini

Voilà maintenant plus de 15 ans que je suis coiffée dans ce salon. Ma fidélité en dit long, le lieu est agréable et toujours très propre. Nous y sommes accueillis comme à la maison avec le sourire et la bonne humeur. Le conseil est juste, personnalisé et toujours tendance. Ornella et Rocco se rendent facilement disponibles pour un rendez vous même pour les emplois du temps chargés. Je recommande vivement cet établissement si vous recherchez un très bon coiffeur. AC.

J
Joris Picot

Découverte de ce salon grâce à un collègue de travail : endroit très propre, ambiance familiale et surtout une coiffure au top par Rocco. A l’écoute et sensible à la satisfaction totale de la demande. Je recommande et ne manquerai pas d’y retourner !

R
Rania Afi

J’ai été pour demander le tarif pour une coupe dégradée sans brushing, on m’a alors dit que le brushing est obligatoire. J’ai hésité car de plus le prix était élevé. Le gérant a ricané l’orsque j’ai dit que je réfléchirais finalement ma mère a voulu me faire plaisir et à accepté pour 49€. En rentrant j’ai appelé un autre salon de coiffure qui m’a proposé la même prestation mais à 29€ J’ai donc annulé le premier rendez vous par téléphone en disant que j’ai changé d’avis , le gérant m’a répondu avec mépris «  ah c’est trop cher , au revoir ». Conclusion, personnel désagréable et n’est pas à l’écoute du client.