Meilleur-coiffeur.frBonjour, Je suis venue Fabio Salsa de Carré Sénart pour une coupe-balayage. Je ne connaissais pas les tarifs Fabio Salsa car c'était la première fois que je venais. La personne s'occupant de moi m'annonce un forfait à 162 euros et me demande de m'inscrire immédiatement sur le site en ligne pour bénéficier d'une réduction immédiate soit 20 euros. Une fois installée au bac de rinçage, elle m'applique un produit sans me demander mon avis. Aussi, je lui demande s'il s'agit d'un soin et elle me répond que non, que c'est une patine sans m'avertir que c'est une prestation payante. Elle me rince ensuite les cheveux et m'applique immédiatement un nouveau produit tout en me disant que "ça, c'est un soin" , encore une fois sans m'avoir demandé en amont si j'en désirais un. Je m'interroge alors à savoir si cela va être rajouté à la facture annoncée du début et attend d'être en caisse pour poser la question sur le tarif annoncé. Une fois les cheveux séchés, elle commence à m'enlever ma blouse pour me faire comprendre que c'était terminé et je lui demande alors un bref petit coup de lisseur sur les pointes pour leur donner un peu de forme car j'ai les cheveux naturellement raides. Une fois en caisse, je lui demande si les 162 euros correspondent au tarif coupe-balayage et elle me répond que oui sans m'informer des frais ajoutés (coiffage / soin et patine) qu'elle avait prévus dès le départ sans même m'en aviser. Surprise, je me permets de prendre en photo les prix des prestations affichés en tout petits caractères derrière la caisse qui ne sont donc pas visibles de tous. Une fois rentrée chez moi, je regarde les tarifs et recherche donc le tarif annoncé de 162 euros pour une coupe-balayage et rappelle par téléphone le salon pour de plus amples précisions car je ne trouve rien qui corresponde à ce qu'on m'a fait payer. Une employée du magasin me donne donc le détail de ce qui m'a été facturé (sans compter la réduction appliquée) : - 75 euros de balayage - 16 euros de coupe - 23 euros de coiffage (alors même qu'elle se contentait de me peigner les cheveux mouillés et ensuite les sécher à l'aide d'un sèche-cheveux / L'employée m'a répondu que c'était considéré comme un coiffage naturel !!!!! ) - 27 euros de soin ( pour lequel je n'ai pas été interrogée ni donné mon accord) - 22 euros de patine (pour laquelle je n'ai pas été interrogée ni donné mon accord) J'aurais apprécié être avisée en amont des frais ajoutés pour lesquels on ne m'a pas donné le choix. Il est contrariant de se sentir ainsi manipulée alors même que j'ai redemandé en caisse la confirmation du tarif coupe-balayage qui m'a été confirmé de 162 euros (alors même que le total est de 163 si on additionne le tout). Vous ne serez donc pas étonné(e) de lire que je ne compte pas revenir chez Fabio Salsa de ce fait. Ce n'est pas une question de montant mais de façon de procéder que je trouve particulièrement inadmissible vis à vis de la clientèle. C'est fort dommage car la coiffeuse, mis à part son indélicatesse commerciale, était avenante et la couleur obtenue suite au balayage me convenait amplement. Je ne pense pas que cela changera quoi que ce soit dans leurs procédures mais je tenais à avertir les éventuels futurs clients ...
Fabio Salsa - Coiffeur Lieusaint
Salon de coiffure · Lieusaint (77)
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À propos de Fabio Salsa - Coiffeur Lieusaint
Fabio Salsa Lieusaint est un salon de coiffure expert, spécialisé dans les cheveux rebelles et difficiles à coiffer. L'équipe propose des services adaptés à toutes les natures de cheveux, avec des expertises en couleurs, formes et soins. Le salon offre également des produits de soins et styling à domicile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1327)
« Un grand merci Alicia pour ton écoute et ton travail aujourd'hui ! Ma coupe est top et la patine est juste parfaite, exactement ce que je voulais. Je suis ravie, à très vite ! »
J’ai adoré!!! J’ai les cheveux bouclées et abîmé et je voulais faire un balayage , Jenny a su me faire une coiffure magnifique avec un très beau balayage et des boucles trop bien définies !!! Je conseille à toutes les filles aux cheveux bouclés qui hésite/doute d’y aller et de faire confiance à Jenny !! Elle sera trouver ce qui vous correspond.
Je recommande ce salon les yeux fermés ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée et le résultat est exactement ce que je voulais. Le salon est propre, l’ambiance est agréable et on s’y sent tout de suite à l’aise. Merci encore pour votre travail, je reviendrai avec plaisir !
Excellent salon ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Je suis ravie de ma coupe et de ma couleur. Je recommande les yeux fermés !
Merci à Claudia pour sa gentillesse, son professionnalisme et l’attention portée à ma fille. Une très belle expérience chez Fabio Salsa. Toute l’équipe est très sympathique et accueillante. Nous reviendrons avec plaisir ! 😊
Très bon accueil comme toujours de la part de Jeny 👍Coupe parfaite, Jeny est toujours à l'écoute pour les petites retouches et les détails, on ressort de chez Fabio Salsa tout beau et tout neuf 👍🤩Un petit café de bienvenue, le salon est très propre, l'accueil est sympathique, Jeny me couffe depuis pratiquement trois ans et nous allons rester longtemps ensemble 👍😉Je recommande vivement le salon Fabio Salsa de Lieusaint et plus particulièrement Jeny, The best, la meilleure 👍🥇💪🤩 James
Je recommande vivement ! J'ai demandé une coupe low taper pour mes cheveux fins mi-longs et j'ai été très satisfait par la prestation de Jeny. Encore merci pour vos conseils et à bientôt !
Ravie de mon expérience avec Valérie, a l'écoute et très professionnelle. Je suis ressorti avec exactement se que j'avais demandé ! Je reviendrai bien évidemment et je recommande se salon sans hésiter 😊
Fidèle cliente de ce salon, je suis malheureusement très déçue de constater que le problème de climatisation n'est toujours pas réglé.et ce depuis l’année dernière je me suis rendue au salon samedi 23/05 . Les ventilateurs ne font que brasser de l'air chaud, ce qui est inconfortable pour les clients mais aussi pour le personnel. C'est un super salon et le personnel est top vraiment rien à dire ,mais je vais devoir espacer mes visites pour l'été et aller ailleurs si rien n'est fait. Il devient urgent d'investir dans une climatisation pour le bien-être de tous.
Jeny est une personne si douce et si attentive aux détails ! Elle a sauvé ma coupe raté par un autre coiffeur. Je ne sais pas quoi dire de plus que cette femme est géniale ! Je la recommande à 100 % !!!!!
Je suis très satisfaite de mon passage : j’ai réaliser un balayage blond miel et le balayage est très beau. Le personnel est vraiment gentil, à l’écoute et chaleureux, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à Valérie, qui s’est occupée de moi avec beaucoup de soin. J’ai les cheveux bouclés et elle a su parfaitement les mettre en valeur avec un très beau résultat. Je recommande vivement !
Merci à Valérie et Patsy pour leur douceur et professionnalisme. J'adore ma nouvelle coupe qui a été faite par Valérie (j'ai les cheveux bouclés, pas facile à coiffer et bah franchement c'est top de du top) Et ma fille adore ses boucles alors un grand merci à patsy. À très bientôt, mesdames.
Je suis venue pour un forfait shampoing coupe coiffure sur cheveux bouclés et je suis ravie! Jeny a été à l'écoute de mes demandes et de bon conseil. Par le passé, Patsy m'a toujours bien coiffée également. Je recommande ce salon !
La personne qui m’a coiffée s’appelle Valérie elle m’a fait une frange rideau avec un brushing et un petit soin. Mes cheveux était tout léger et brillant vraiment je recommande c’était une expérience incroyable ❤️ ( j’ai 12 ans et je m’appelle Lana)
Je suis très déçue de mon expérience dans ce salon. L’accueil a été particulièrement froid : aucune amabilité, pas de sourire, et très peu de communication pendant toute la prestation. Les tarifs sont en plus très élevés alors qu'il y a soit disant -20 % au vu du service proposé(shampooing (1 seul) + coupe (pointes abîmées) + sechage libre. Mais le plus choquant reste le comportement d'une coiffeuse, que j’ai trouvé agressive. Je tiens aussi à préciser que je suis venue avec ma fille de 10 ans, qui souffre de troubles autistiques, et le manque total de patience et de compréhension a rendu la situation encore plus difficile. Je ne recommande pas ce salon, surtout si vous recherchez un minimum de bienveillance et de respect.
Super expérience dans ce salon ! J’y suis allée pour une couleur + coupe et je suis ravie du résultat ✨L’équipe est accueillante, à l’écoute et très pro. On prend vraiment le temps de conseiller selon la nature des cheveux et le rendu souhaité. La couleur est magnifique, naturelle et lumineuse, et la coupe tombe parfaitement 👌Ambiance agréable et service au top — je recommande sans hésiter et j’y retournerai ! Merci à Jeny et Patsi
Valérie, est une coloriste et coiffeuse parfaite, d’un professionnalisme exemplaire! Je conseille à 1000% ce salon!
Je suis venue aujourd'hui en ayant cette sensation de "je ne peux plus voir ma tête", donc j'ai expliqué toutes mes problématiques à Jenny et elle a pris le temps de m'écouter, de vraiment comprendre ce qui me dérangeait chez mes cheveux et de ce que j'aimerais idéalement. On a bien discuté et on s'est comprise toutes les deux. Je ressors ravie de cette prestation, Jenny était vraiment hyper agréable, toujours à me demander si ça va, à vraiment être au petit soin avec moi. J'ai réussi à appréhender mes cheveux, les sublimés et les aimer davantage. Un grand merci à Jenny pour sa gentillesse et son sourire ainsi que son oreille attentive. Évidemment je reviendrai !!
J’y suis allée curieuse de savoir la nature de mes boucles, j’ai pris le forfait curly routine et Joanna m’a fait un travail de qualité ! Tout en m’expliquant ce que fais chaque produit pour mes cheveux. Je n’ai jamais vu mes cheveux aussi bouclés. Très heureuse du résultat. Je recommande.
Très satisfaite du salon, un petit plus pour Jeny qui a été au petit soin durant toute la prestation à connaître mes attentes et me conseiller. Un grand merci pour se super résultat !!
Excellente expérience avec Patsy ! C’est une coiffeuse très sérieuse et professionnelle, à l’écoute de ce que je voulais vraiment. Elle a su parfaitement comprendre mes attentes et le résultat est exactement ce que j’espérais. Je suis ravie et je recommande sans hésiter !
Un immense merci à Johanna pour ce moment au top ! Super souriante, accueillante et d’une grande gentillesse, elle met tout de suite à l’aise. La coiffure est vraiment réussie, ses conseils sont précieux et très professionnels. On sent qu’elle aime son métier et ça fait toute la différence. Je recommande les yeux fermés ! ✨
Super prestation avec Jenny, j'ai demandé un balayage blond sans savoir précisément ce qui m'irait le mieux et ce qui serait le mieux pour mes cheveux. Elle a su m'aiguiller parfaitement, la prestation a été géniale du début à la fin. Un vrai plaisir, et Jenny est vraiment douce et top 💜 je recommande 😄 !
