Il est rare que je mette un mauvais avis mais vraiment, je ne vais pas me gêner cette fois-ci. Habitant dans le coin depuis peu et ma coiffeuse habituelle étant en vacances j'ai voulu changer. J'appelle donc pour prendre RDV. Le jour même, devant attendre mon conjoint et m'occuper de mon nouveau-né, je me rends compte que j'aurai 5-10 minutes de retard. En temps normal je suis très ponctuelle et déteste cela. Je cours donc dans ma voiture, prête à partir et attendant ce moment avec impatience et par correction je prends mon téléphone pour appeler et pour m'excuser par avance de ce petit retard (il me semble, même si c'est de ma faute, qu'un retard exceptionnel de 5-10 minutes est acceptable et qu'il doit être pris en compte par tout professionnel gérant du public pour faire face aux imprévus). Et là... On me fait clairement comprendre que je ne suis pas la bienvenue et que même si j'arrive à temps on ne s'occupera de moi qu'une petite trentaine de minutes car il y a des RDV après. Je n'ai jamais vu ça ! Je n'hésiterai pas à faire de la mauvaise publicité de ce salon auprès de mes connaissances. PS : je prends connaissance de votre réponse et c'est faux vous m'aviez dit 17h/17h15 pour le RDV je vous avais dit que je retenais 17h15 et vous m'aviez dit OK. Me proposer une autre date ne compense pas une annulation de RDV au dernier moment.
Fabienne Collombin Création
Salon de coiffure · Pont-d'Ain (01)
À propos de Fabienne Collombin Création
Fabienne Collombin Création est un salon de coiffure situé à Pont-d'Ain. Il propose des prestations de coiffure pour hommes, femmes et enfants, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Le salon met l'accent sur la personnalisation des coupes et des couleurs pour répondre aux envies de chaque client.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
Toute l’équipe est toujours aux petits soins et fait un travail de très grande qualité, en étant à l’écoute de nos envies. De plus, le salon est très agréable, lumineux, et la partie mode regorge de jolies choses.
Quelle merveilleuse découverte et expérience! Conseils avisés, professionalisme, bonne humeur, cadre chaleureux. Merci à Amandine et Fabienne pour ce changement capillaire. La boutique de vêtements est pleine de jolies merveilles. Mon expérience fut 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
J’y suis aller il y’a environ 1 mois pour la première fois et j’en suis ravie. Fabienné m’a relooker, c’est juste topissime ma famille et mes amis on adoré…son équipe aussi à fait du très bon travail … De plus on vous dit qu’elle produit on vous applique… ils sont proposés à la vente mais c’est au bon vouloir du client… Et le top du top c’est qu’il y a un magasin de prêt à porter juste dans une autre pièce de son salon avec des vêtements et accessoires de qualités. Je recommande a 100% et du coup j’y retourne demain 😉
Une première visite pour mon ado et nous voilà conquises. Le salon est juste magnifique et l équipe au top aussi bien au niveau des conseils et prestations de coiffures qu au niveau relationnel. Nous reviendrons c est sur et certain.
Mille mercis à toi Fabienne et à Amandine pour votre travail et au reste de l’équipe pour leur disponibilité.. Au delà de votre professionnalisme qu’il n’est même plus la peine de mentionner quand on voit ma tête en arrivant et le résultat après mon passage entre vos doigts de Fées , il est important de souligner ce que l’on ne voit pas sur les publications, l’ambiance magique qui règne dans ton salon, votre gentillesse, votre bienveillance, votre sympathie et votre joie de vivre qui nous font passer un excellent moment de détente en votre compagnie… Très belle rencontre aussi pour moi… Encore merci pour ce relooking qui a été plus qu’apprécié 😉 A très bientôt..
Mais quel bonheur de venir se faire coiffer chez Fabienne. Une équipe professionnelle, avec un VRAI diagnostic, ce qui aujourd'hui est devenu rare. Bonne ambiance on se sent comme à la maison.
Premier passage dans ce salon et je ne suis absolument pas déçue ! Un lieu convivial, rempli de charme ! Un pur moment de détente, une équipe agréable, consciencieuse, et à l'écoute ! Merci encore pour votre bonne humeur, votre partage, et votre gentillesse ! Je reviendrais à coup sur.