EZ coiffure - esthétique

A fuir. Rdv annulé 15 min avant par texto (j'étais en voiture, je n'ai pas pu voir le message). Je suis arrivée et on m'a gentiment expliqué que la coiffeuse avait dû partir. 25 min de route et des frais de gazoil en l'air...

Super expérience chez EZ Coiffeur ! Le salon est vraiment beau, propre et agréable, on s’y sent tout de suite à l’aise. Un grand merci à Yassin, un coiffeur au top : très serviable, professionnel et surtout à l’écoute de ce que l’on veut. Il prend le temps de bien comprendre et donne aussi de très bons conseils. Le résultat est toujours impeccable, on voit qu’il maîtrise parfaitement son métier. En plus, l’ambiance est sympa et détendue. Franchement, je recommande les yeux fermés !

Très belle expérience dans ce salon ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, avec beaucoup de soin et de précision. On sent vraiment le souci du détail et le respect du client. Je recommande vivement, j’y retournerai sans hésiter !

Le salon où je vais habituellement étant fermé, je me suis rendue dans ce salon pour réaliser une décoloration/balayage rosé/rouge. Avant le rendez-vous, la coiffeuse m’a contactée pour décaler l’horaire, ce qui m’a permis de lui préciser par message le résultat exact que je souhaitais (photo envoyée). C’était la première fois que je faisais un changement capillaire de ce type, j’ai donc fait confiance à la coiffeuse. Une fois sur place, nous nous sommes mises d’accord sur une base de plus de 10 cm de « cheveux naturels » avant l’effet balayage et j’avais montré vers la où je voulais que ça commence et après ça nous avons débuter. À la fin de la prestation, j’ai payé et quitté le salon sans me rendre compte réellement et immédiatement de l’état réel de mes cheveux. Ce n’est qu’en rentrant chez moi que j’ai constaté les dégâts : • Aucun effet balayage, mais un rendu donnant l’impression de cheveux ayant repoussé à environ 5 cm des racines • Une couleur totalement différente de celle demandée : un rose fluo très intense, je ressemblais finalement à un stabilo • Des cheveux brûlés et extrêmement abîmés par la décoloration et le fer à lisser, qui faisait littéralement crépiter les cheveux et qui fumer sans même le toucher Nous avons rappelé le salon pour signaler que le résultat ne correspondait absolument pas à la demande. Finalement, le lendemain, j’ai dû prendre rendez-vous en urgence dans un autre salon, l’état de mes cheveux ne me permettant plus d’avoir confiance. Les coiffeuses de ce second salon ont pu constater et confirmer les dégâts : • Une coloration qui est partie presque entièrement dès le premier shampoing • Les mains de la coiffeuse devenues roses au rinçage • Plus de 5 cm de pointes mortes, s’effilochant, que j’ai dû couper • Certaines mèches de devant brûlées jusqu’à la racine • Sans compter les « Waves » inexistantes en sortant du salon Je suis consciente que les décolorations peuvent fragiliser les cheveux. Cependant, ayant déjà fait de nombreuses décolorations pour des mèches blondes, je n’ai jamais eu les mèches de cheveux dans un tel état. Les coiffeuses qui ont rattrapé ma coupe m’ont confirmé que ce niveau de dégradation n’était pas normal. Malgré plusieurs appels de ma part et de celle de mon conjoint, aucun remboursement n’a été proposé. Un simple « rattrapage » a été suggéré, ce qui était hors de question au vu de l’état de mes cheveux en sortant du salon et du manque de confiance engendré. D’autant plus pour une couleur qui n’aurait pas tenu une semaine, quand je vois la tenue du rose. Bilan : • Une somme très importante payée pour un résultat non conforme • Aucun remboursement • Un second salon payé pour tenter de sauver mes cheveux • Des dépenses supplémentaires en soins et produits capillaires Pour le service demandé et payé, je suis extrêmement déçue et je ne recommande absolument pas ce salon pour ce type de prestations.

Je suis allé dans ce salon À plusieurs reprises pour plusieurs prestations, je suis satisfaite à 100 %, l’accueil, la propreté, le travail minutieux à l’écoute Résultats satisfaisant pour tous les prestations qui proposent la Coiffeuse est très gentille, très souriante et très accueillante. Merci pour votre travail

Accueil sympathique et agréable ce qui concerne la technique pour ma part c'était la catastrophe A la sortie du salon apres avoir fait faire des mèches j'avais des cheveux de pailles extrêmement brûlés. Perso je j'y retournai plus

De vrais magiciens de la coiffure ! Accueil chaleureux, écoute attentive et résultat impeccable. On ressort avec le sourire et une coupe parfaite. Merci pour votre talent et votre professionnalisme !

1ère expérience pour mon fils Baptiste ce matin. Totalement séduite par le travail fait sur les cheveux de mon fils. Un accueil chaleureux, 2 jeunes hommes d'une grande politesse et grande gentillesse qui nous ont mis à l'aise tout de suite. Merci nous sommes ravis. N'hésitez pas à entrer dans ce salon. La preuve que le talent ne dépend pas de l'âge mais de la motivation et de l'implication. Nous reviendrons. Merci encore.