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SALON DE COIFFURE

Excel Coiffure

Salon de coiffure · Carcassonne (11)

4,4 315 avis Fermé
Excel Coiffure — Salon de coiffure

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À propos de Excel Coiffure

Excel Coiffure Carcassonne Pont Rouge, ouvert du lundi au samedi, propose des produits et prestations de qualité à prix attractifs. Fondée en 1999, l'enseigne sélectionne ses produits auprès de partenaires de qualité pour offrir brillance, santé et douceur à vos cheveux. Les coiffeurs sont régulièrement formés aux dernières tendances pour répondre au mieux à vos attentes.

Coiffure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (315)

4,4
315 avis
5★235
4★35
3★9
2★6
1★30
c
chloe vaillant

Toujours très satisfaite du résultat. Prescilla est toujours à l’écoute de mes envie et les réalise à la perfection. Le salon est agréable, et l’ensemble du personnel est accueillant.

Réponse du professionnel : Merci Chloe, c'est toujours un plaisir de te recevoir, à très vite pour la suite de notre aventure capillaire ;))
M
Maeva

Bonjour superbe equipe notamment a fanny pour mes mèches et ma pause d'extension ! professionnelle et très a l'écoute ! Je recommande fortement !!😉 Merci beaucoup et à très vite ! 💋

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre retour positif. Au plaisir de recommencer ;)
A
Agnès Brot

Personnels très agréables Rdv de dernière minute Un grand merci à Johanna qui a répondu à mes attentes sur un timing serré et m’a fait une superbe coiffure pr un mariage avec en plus de très bon conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clientes et de vous rendre belles pour ces moments d'exception 😍 Au plaisir de vous revoir 🙏🏻🤗
J
JEAN Aline

Une honte, je suis venue pour arranger la frange de mon fils de 2 ans et on m'a fait payer 11€ pour 2 minutes de coiffure ! C'est bien la dernière fois que je viens dans ce salon. Les employées l'avaient fait gratuitement les deux fois précédentes, à bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Au vu de la catastrophe capillaire avec laquelle votre fils est arrivé, il a malheureusement fallu un peu plus de 2min pour rattraper 🙏🏻 Si vous allez à la boulangerie et que vous demandez 1/2 baguette, pensez vous qu'on vous l'offre? Allez vous au travail gratuitement ? Tout travail mérite salaire. Nous le méritons aussi bien pour une belle création que pour rattraper les erreurs que vous faites à la maison🙏🏻😅😱. Nous faisons notre métier avec passion❤️ du mieux possible mais également pour gagner notre vie. Belle journée à tous et merci à tous les passionnés qui m'entourent 🙏🏻❤️🙏🏻
O
Océane

Merci à Audrey de Artemis pour le glow signature et merci au salon pour l'accueil de la technique

A
Adriana Legond

Très satisfaite de mon expérience au salon Excel de Pont Rouge. Après une coloration qui avait mal tourné ailleurs, j’étais un peu inquiète, mais Sophie a été adorable, très douce et attentive du début à la fin. Manon m’a très bien conseillée, avec beaucoup de professionnalisme et d’assurance. Elle a tout de suite compris le résultat naturel et subtil que je recherchais, et ses conseils ont été justes. Le résultat est exactement ce que je voulais : une couleur élégante, harmonieuse et naturelle. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse. Je reviendrai avec plaisir ! Adriana

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que Manon ait pu cibler exactement le résultat naturel et subtil que vous recherchiez, et que Sophie vous ait accompagnée avec autant de douceur. C’est notre mission : réparer, sublimer et vous faire vous sentir bien. Merci aussi pour votre gentillesse envers toute l’équipe. À très bientôt pour votre prochain brushing ou patine ! L’équipe du Salon Excel Pont-Rouge
A
Aude Gaboriau

Me suis fait couper la frange en octobre dernier pour 11€ et la coiffeuse du moment m'avait dit que je pourrais revenir 2 à 3 fois dans l'année, sans payer de supplément. Ça tombait bien, je viens en vacances dans la région 3 fois par an. Je suis passée aujourd'hui et la coiffeuse qui m'a accueillie m'a dit que non, elle n'était pas au courant...il me fallait payer de nouveau 11€ !?! Pourquoi pas 15 pour 5 minutes de coupe ?! C'est abusé.

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement il nous arrive parfois d'offrir l'entretient frange à nos clientes qui viennent tous les mois. Hors mis ce cas, la frange est une prestation à part entière réservable. Quand vous venez en vacance, vous allez chercher une demie baguette à la boulangerie sans la payer? En espérant que vous compreniez et vous souhaitant une belle journée. La Team'
L
Lylou Degoize

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais. Manque de professionnalisme et irrespect total envers une cliente à qui ont a totalement rater la prestation. Faute du personnel mais cela retombe sur les clients, une étudiante a qui on vient d’arnaquer 200€. Vous venez de perdre 3 clients qui venait régulièrement. Vous voulez une couleur ? Ils vous font un cache misère qui part dès le premier lavage, je suis ressorti blonde au bout d’une semaine c’est honteux de ne pas savoir reconnaître ses tords mais en plus, manquer de respect comme ça. Plus jamais je remettrais les pieds dans cette établissement d’autant plus que la patronne est très désagréable et manque visiblement d’expérience ainsi que leurs collègues qui donne de mauvais conseils d’après elle ( mdr ) Bref, à fuir sauf si vous voulez perdre 200€.

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