À propos de EVILA Coiffure - Salon de Coiffure à L'Isle-Adam
EVILA Coiffure est un salon de coiffure à L'Isle-Adam réputé pour son équipe professionnelle, à l'écoute et bienveillante. Ils prennent le temps de bien faire et offrent d'excellents conseils personnalisés pour des résultats exceptionnels. L'ambiance y est conviviale et accueillante, avec des propositions de boissons et de petites douceurs.
Le résultat est très satisfaisant, mon fils a une très belle coupe. En revanche, le moment aurait été plus agréable avec un peu plus de douceur et de patience, ce qui est important pour les enfants en bas âge. De plus, la propreté du salon laissait malheureusement à désirer.
Réponse du professionnel : Cher Jérémy,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la coupe de votre fils vous ait satisfait
Nous sommes une petite équipe et, lors des périodes de forte affluence, nous faisons au mieux pour prendre soin de chacun tout en respectant les rendez-vous de tous. Nous accordons bien évidemment une attention particulière aux enfants, avec douceur et patience. Cependant, il arrive aussi que nous soyons obligés de maintenir légèrement un enfant lorsqu’il bouge beaucoup, simplement pour assurer sa sécurité et éviter un résultat irrégulier ou des trous, notamment lorsque cela s’était déjà produit lors d’une précédente coupe.
Concernant la propreté, nous sommes désolés si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum au quotidien pour maintenir le salon propre malgré l’activité.
Nous prenons néanmoins vos remarques en compte et vous remercions de nous les avoir partagées.
L’équipe Evila
T
Thomas (Tom)
Comme d’habitude, toujours très bien coiffé. Accepté en dernière minute cet après-midi, merci à l’équipe accueillante. Je recommande.
M
Mélanie G
Super salon de coiffure offrant un accueil agréable et des conseils vraiment pertinents. Venue pour rattraper des mèches qui ne me convenaient pas, Aurélie a tout de suite compris ce que je souhaitais et l’a réalisé à la perfection. L’ambiance est chaleureuse, simple et sans chichis. Ça fait vraiment plaisir d’être comprise et de trouver un salon efficace en 2026!
Réponse du professionnel : Chère Mélanie,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour Nous sommes ravies qu’ont ai pu comprendre vos attentes et vous accompagner pour retrouver la couleur qui vous correspond. Votre message nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir au salon
L’équipe Evila
R
RODRIGUES celine
Je suis très satisfaite de la coupe de Manu par contre la mauvaise note arrive lors du passage en caisse lorsqu'on me demande 62 euros pour un shampoing, coupe , brushing (cheveux courts)puis suite à ma remarque , correction et on me demande 56 euros. Or d'habitude je paye 39,50.
On m'explique que le tarif de la coupe a augmenté de 10 euros , qu'il est aujourd'hui de 49 euros auquel il faut rajouter le prix du shampoing ( ce qui n'a jamais été le cas jusqu'à présent)! et que les prix affichés sont les anciens , or sur cette liste il y a bien un forfait shampoing , coupe , brushing à 39 Euros.
Les prix affichés doivent être appliqués, ce qui n'est pas le cas .
Je suis très mécontente et j'ai donc annoncé qu'ils ne me reverront plus .
Alors renseignez vous sur les tarifs appliqués!
Réponse du professionnel : Chère Mme Rodrigues,
Bonjour Je suis désolée de lire votre mécontentement, d’autant plus que vous précisez être très satisfaite de la coupe réalisée par Manu, et je vous remercie de l’avoir souligné.
Je souhaite néanmoins apporter quelques précisions. Notre salon a effectivement procédé à une augmentation de ses tarifs en début d’année, après plusieurs années sans augmentation depuis notre ouverture en 2019, malgré la hausse importante de nos charges et du coût des produits.
Concernant le montant annoncé lors de votre passage en caisse, il y a effectivement eu une confusion avec la prestation d’une autre cliente. Lorsque vous êtes revenue vers moi, je vous ai immédiatement expliqué cette erreur et je vous ai présenté mes excuses.
Je regrette également si l’affichage des nouveaux tarifs n’a pas été suffisamment clair à ce moment-là. Il n’a jamais été question de vous facturer volontairement un tarif différent de celui qui devait être appliqué.
Nous essayons depuis l’ouverture de notre salon de proposer des prestations de qualité tout en conservant des tarifs raisonnables, et nous sommes désolés qu’une erreur de caisse ait pu remettre en cause l’image que vous aviez de notre établissement.
Nous prenons bien entendu votre remarque en compte et veillerons à ce que nos tarifs soient parfaitement clairs afin d’éviter toute nouvelle incompréhension.
L’équipe Evila
J
Jean-Luc BRULARD
Quand on ajoute à la qualité de la prestation, l’accueil, le sourire, le thé et les bonbons…on passe un moment très agréable pour un résultat au top et au prix très modéré. Je recommande !
I
Isa Suzanne
Un immense merci à toute l’équipe du salon de coiffure Evila pour votre gentillesse, votre simplicité et votre accueil toujours si agréable. Mention spéciale à Manu, qui m’a véritablement réconciliée avec mon miroir — merci pour ton talent et ton écoute ! Ne changez rien, vous êtes formidables.
Je vous souhaite à toutes et à tous de très belles fêtes de fin d’année, et tout le meilleur pour 2026, aussi bien sur le plan professionnel que personnel.
Réponse du professionnel : Chère Isa,
merci pour ce magnifique message Votre retour nous touche énormément, et Manu sera particulièrement heureux de lire vos mots merci pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir au salon l’équipe Evila
C
Cecilia Trisic
Aurelie et Noemie m’ont chouchouter comme personne. Elles m’ont fait un magnifique ombré polaire que j’ai tant desirer ! Je suis juste epaté et très satisfaite du resultat !
Merci a toutes les 2 pour votre travail acharné, vous m’avez mis du baume au coeur 💖
Au plaisir de vous revoir , je recommande !
Réponse du professionnel : Cher Cécilia merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Ça nous fait vraiment chaud au cœur ! Nous avons été ravies de prendre soin de vous et de réaliser cet ombre polaire dont vous rêviez votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre confiance et votrer gentillesse.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt au salon
A très vite Aurélie noemie de l’équipe Evila
D
Dorothee Oubella
J’ai fait un soin contre la chute des cheveux dans ce salon et le résultat est vraiment bluffant ! Mes cheveux sont beaucoup plus forts et denses depuis et ce soin a stoppé leur chute L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande sans hésiter. Shampooing bio coiff et soin chrono rituel organic . Merci Aurelie ♥️♥️♥️
Réponse du professionnel : chère Dorothée merci beaucoup pour ce joli retour Ça me fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfaite du soin et que vous voyez une si belle évolution sur vos cheveux Merci pour votre confiance et votre fidélité, c’est toujours un plaisir de prendre soin de vous ! À très bientôt au salon
L’équipe Evila
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