Je suis extrêmement déçue de mon expérience. J’avais acheté un bon Groupon il y a plusieurs mois et pris mon rendez-vous sur Planity plus d’un mois à l’avance. Avant le rendez-vous, j’ai tenté à plusieurs reprises de joindre le salon sur le numéro indiqué, en laissant plusieurs messages, sans jamais être rappelée. J’ai même appelé le salon pour vérifier que mon rendez-vous était bien enregistré. Celui-ci m’a été confirmé, sans qu’on me demande si la réservation concernait un bon Groupon. Le jour du rendez-vous, après plus d’une heure de route avec les bouchons, j’apprends seulement à mon arrivée que le salon ne travaille plus avec Groupon et que ma prestation est refusée. La coiffeuse m’a expliqué qu’elle avait déjà rencontré ce problème avec d’autres clientes, mais malgré cela, personne ne m’avait prévenue. Le plus regrettable est l’absence totale de solution ou de geste commercial. Une proposition de prestation au tarif groupon aurait été appréciable. Je comprends qu’un partenariat puisse prendre fin. En revanche, lorsqu’on est professionnel et que l’on sait que des clientes peuvent encore arriver avec des bons valides, il me semble normal de les prévenir en amont ou, à défaut, de proposer une solution lorsque la cliente s’est déplacée pour rien. Une heure de route, des appels restés sans réponse et un rendez-vous confirmé pour finalement repartir sans prestation : ce n’est ni sérieux, ni professionnel.
Eva Hair - Salon de coiffure
Salon de coiffure · Combs-la-Ville (77)
À propos de Eva Hair - Salon de coiffure
Eva Hair - Salon de coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Combs-la-Ville (77380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (42)
Je vous recommande les yeux fermé se salon de coiffure. Super accueil, coiffeuse à l'écoute de nos besoin, de bons conseils, des mains d'une douceur incroyable concernant le massage du cuir chevelu 😉. Très contente de mon blond qui grâce à la patine s'est réchauffé un peu... ce que je voulais. Allez-y sans soucis, vous ne regretterez pas !
Un salon absolument parfait ! Je recommande Eva Hair les yeux fermés ! L’accueil est chaleureux, l’ambiance agréable et le professionnalisme est au rendez-vous. On se sent vraiment à l’aise dès qu’on franchit la porte. Le résultat est impeccable, exactement ce que je voulais. Une adresse en or à Combs-la-Ville, ne cherchez plus !
Je suis passé aujourd’hui au salon, et mon expérience a été au top. J’ai effectué un brushing le résultat : J’ADORE . Mes cheveux sont bien lisses et brillant. Tout d’abord, le salon est propre et très joli. J’ai été extrêmement bien accueilli et pris en charge du début à la fin. En plus, elle a bien pris en compte mon type de cheveux, en sachant que j’ai les cheveux curly épais et j’en suis ressorti super satisfaite Je recommande à 100 % ! C’était ma première visite, mais certainement pas la dernière.
Une superbe découverte ce salon ! Je suis venue pour couper ma longueur et le résultat est juste parfait. Eva est à l’écoute, très professionnelle et de très bon conseil. J’ai adoré le diagnostic personnalisé avant la coupe, on se sent vraiment entre de bonnes mains. Un vrai moment de qualité, je recommande à 100 % ! ✨