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SALON DE COIFFURE

Ethnic Hair Academy

Salon de coiffure · LES ABYMES (971)

4,7 63 avis Google Fermé
Ethnic Hair Academy — Salon de coiffure

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À propos de Ethnic Hair Academy

Ethnic Hair Academy est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à LES ABYMES (97139). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
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63 avis
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Di_elo 971 Google

Très bon accueil, désirs et morphologie faciale du client sont bien pris en compte afin de délivrer une prestation "rien n'a dire". J'ai eu droit a une expertise de mes cheveux, la coiffeuse maîtrise vraiment son sujet et on sent bien qu'elle est passionné. J'ai été très satisfaite de l'expérience dans ce salon je reviendrai cest sûr et certain.

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La meilleure version de soi-même Google

De passage en Guadeloupe, j'ai voulu confier mes cheveux à des professionnels du cheveux crépu et spécialiste de la décoloration. Les avis m'avaient inspirés confiance et je me disais : " si dans mon pays d'origine on ne sais pas s'occuper de mes cheveux qui va savoir le faire !? " Je venais pour une couleur. La personne qui s'est occupée de moi m'a demandé de lui faire confiance, je lui ai expliqué ce que je désirais obtenir comme couleur : un blond claire lumineux. J'ai les cheveux coupés court et sur le dessus il y avait un reste de ma dernière couleur (qui était presque blanc) j'ai bien expliqué le résultat final qui m'intéressait, la coiffeuse m'a dit : " ne vous inquiétez pas, faites-moi confiance ". Résultat final je suis restée 4h !!! dans le salon (arrivée à 8h30 sortie à 12h30) j'ai loupé mon rdv de 11h00 au Moule, alors que j'avais dit dès mon arrivée : " est-ce qu'il est possible d'être sortie à 11h00 " elle m'a dit oui. Au fur et à mesure de l'avancée dans ma couleur qui ne devenait pas blond mais plutôt rose sur le dessus et roux sur les côtés la coiffeuse a essayé de me rassurer en me disant que c'est les lumières du salon qui rend cet effet rose sur le bout des cheveux, après plusieurs tentatives mes cheveux sont restés roux sur les côtés et rose sur le dessus. C'est une énorme déception pour moi, j'ai perdu du temps 4h, de l'argent, ça m'a coûté 125 € pour résultat honteux, j'ai dû retourner chez un coiffeur en métropole pour lui demander de rattraper cela et me couper tout le rose du dessus, cela m'a encore côté des sous 15 €. Finalité je regrette profondément d'avoir fait confiance à Etnic Hair des Abymes c'est une expérience désastreuse. Encore une fois les coiffeurs antillais m'ont dessus. Je ne vous encourage pas à aller chez Ethnic Hair du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le résultat obtenu n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et respectons pleinement votre ressenti. Lors de votre rendez-vous, un diagnostic approfondi a été réalisé afin d'évaluer l'état de votre chevelure et d'échanger sur votre projet. Tout au long de votre prise en charge, nous avons pris le temps d'expliquer chaque étape de la prestation, les choix techniques retenus ainsi que leurs conséquences possibles, afin de vous accompagner avec la plus grande transparence. Compte tenu de la sensibilité de votre fibre capillaire, nous avons privilégié une approche respectueuse de son intégrité, en adaptant les techniques utilisées afin de limiter tout risque d'altération supplémentaire. Notre objectif était de concilier, à chaque étape, le résultat recherché avec le respect de votre capital capillaire. En tant qu'institut de beauté capillaire, nous considérons que notre responsabilité est d'obtenir le meilleur résultat possible dans le respect de la santé du cheveu. La coiffure est un métier du vivant : malgré un diagnostic rigoureux, la réaction d'une fibre capillaire sensibilisée ne peut jamais être garantie avec certitude. Cela signifie parfois accepter de ne pas aller aussi loin que le souhait esthétique initial lorsque celui-ci risquerait de compromettre durablement l'intégrité de la fibre. Nous comprenons que le résultat obtenu n'ait pas pleinement répondu à vos attentes et le regrettons sincèrement. Chez Ethnic Hair Academy, nous recherchons le résultat le plus juste : celui qui concilie le projet de chaque cliente, les possibilités de son cheveu et l'éthique professionnelle qui guide chacune de nos décisions. C'est cette exigence qui nourrit une approche profondément humaine, fondée sur l'écoute, la pédagogie, le conseil et le respect de la personne. Enfin, nous considérons que chaque retour d'expérience, qu'il soit positif ou plus réservé, contribue à faire progresser la qualité de notre accompagnement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le vôtre et vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe Ethnic Hair Academy
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Stéphanie Sérac Google

Une prestation qui va probablement me permettre de récupérer mes cheveux après une période difficile. Le défrisant est différent de ce qu’on peut trouver dans les salons habituellement et le cheveu est transformé. Des conseils, une vraie prise en charge. On a vraiment affaire à des professionnelles. De plus, l’accueil est chaleureux et le cadre est propre et confortable. Le côté humain aussi est vraiment appréciable.

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Mayline Feler Google

Extrêmement satisfaite et surprise de ma prise en charge dans ce salon. Le cheveu est maître dans cet institut, il est analysé, et votre soin est personnalisé. Du personnel dévoué, on retrouve la passion, la maîtrise du métier. Le salon est propre et accueillant. Pour finir, je suis ravie de ma coupe et je conseille vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Madame Feler, c'était un plaisir de vous accueillir 🌺 . À très bientôt L'équipe de LIEHA
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Jen D Google

Je leur donne 5/5 car ce salon a rempli toute mes attentes en matière de professionnalisme, d’accueil et d’ambiance. Bravo vous m’avez réconciliée avec les salons antillais. Prise en charge à l’heure et résultat impeccable. Salon très propre, le personnel au petit soin et bons conseils ( café eau fraîche …). J’ai passé un moment de détente ce qui est très rare dans un salon de coiffure. Bravo et merci. Je ne pourrais pas revenir car j’habite en métropole mais c’est une certitude, je leur aurai confié mes cheveux si je résidais en Guadeloupe. Je reviendrai lors de mon prochain voyage en Guadeloupe !

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laurence PCW Google

Ce salon offre une ambiance chaleureuse et accueillante. Leurs compétences professionnelles sont indéniables, offrant des soins capillaires de haute qualité. J'ai été particulièrement impressionné par leur capacité d'écoute et leur souci du détail. Mes cheveux ont retrouvé leur vitalité et brillance grâce à leurs soins experts. Je recommande vivement ce salon à tous ceux qui recherchent un service personnalisé et des résultats exceptionnels.