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SALON DE COIFFURE

Essentiel Coiffure

Salon de coiffure · Hyères (83)

4,8 575 avis Fermé
Essentiel Coiffure — Salon de coiffure

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À propos de Essentiel Coiffure

Essentiel Coiffure est un salon de coiffure situé à Hyères, expert en blond depuis 2014. Le salon propose des services de coupe, couleur, balayage et mèches, avec une approche personnalisée et des produits de luxe.

Expert du blondColoristeVisagisteGrey BlendingSoins & LissagesCréationStyle CoupeCouleurBalayageMèchesOmbré HairShampooingSoinBrushingCoiffage sur mesureDiagnostic Conseil par Coiffeur Expérimenté

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (575)

4,8
575 avis
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A
Amelle Weiss

Toujours un plaisir de venir dans ce salon ! J’ai fait un ombré hair avec un soin, un super massage pendant le soin et un joli wavy pour finir. Julie a encore une fois fait exactement ce que je voulais ! C’est une super coiffeuse, très professionnelle, qui connaît vraiment son métier. Elle est toujours à l’écoute, prend le temps de bien comprendre ce que l’on souhaite et explique toujours le processus. Je lui fais entièrement confiance et je suis à chaque fois ravie de mes cheveux et de la prestation. Je viens dans ce salon environ 2 fois par an et je ne suis jamais déçue. Toute l’équipe est sympa, souriante et l’ambiance est toujours agréable. Je recommande vraiment ce salon et surtout Julie, qui fait toujours des prestations incroyables 🥰

Réponse du professionnel : Merci Amelle pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravies de vous retrouver à chaque visite et de savoir que vous êtes toujours satisfaite ! Votre confiance envers Julie et toute l’équipe nous touche beaucoup. À très bientôt pour votre prochaine parenthèse beauté 🥰
M
Maddy Scotte

Je recommande ce salon les yeux fermés ! L’ambiance est vraiment super, on s’y sent bien dès qu’on arrive. Toute l’équipe est accueillante, à l’écoute et donne d’excellents conseils, que ce soit pour la coupe ou pour l’entretien des cheveux. Pour ma part, les coupes que je demande sont toujours parfaitement réalisées. Grâce à leurs conseils, j’ai enfin trouvé le shampoing adapté à mes cheveux, ce qui fait une vraie différence. Aujourd’hui, c’est Julie qui s’est occupée de moi et je ne regrette absolument pas. C’est une excellente coiffeuse, très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande ce salon sans hésiter ! 💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 🥰 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et des conseils de toute l’équipe. Julie sera particulièrement touchée par vos compliments ! Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon.
A
Andréea Toader

DÉÇU !!! Voilà, 175 € plus tard, dans un soi-disant salon prestigieux que l’on m’avait recommandé… Au final, non seulement ils m’ont ratée, mais ils m’ont aussi brûlé les cheveux. La personne qui me l’avait recommandé a eu le même problème, mais n’ose pas laisser d’avis. Et pour une telle somme, moi, je ne vais pas me gêner. D’ailleurs, je ne suis pas la seule : d’autres clientes ont également été déçues de leur blond. C’est bien gentil de proposer de revenir pour rattraper le résultat, mais pour 175 €, je ne trouve pas normal de devoir reprendre un rendez-vous pour corriger un travail qui aurait dû être bien fait dès le départ. Il y a trop de rendez-vous en même temps : la coiffeuse qui s’occupe de vous doit gérer une, voire deux autres personnes en parallèle. Et puis, franchement, sur des cheveux brûlés… rattraper quoi ? Je suis déçue, mais tellement déçue d’avoir fait confiance à ce salon. Aujourd’hui, je dépense encore de l’argent pour essayer de sauver mes cheveux. J’espère que vous allez osez publier un avis les filles/femmes ratées !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, même si nous regrettons qu’il ne reflète pas l’ensemble des échanges et des faits. Nous précisons que nous disposons des photos avant/après réalisées lors de votre prestation, avec la date et l’heure correspondantes. Ces éléments montrent le résultat obtenu à la sortie du salon : vos cheveux ne présentaient pas de signe de brûlure et votre blond était conforme au résultat réalisé ce jour-là. Nous conservons bien évidemment ces éléments à disposition et si nécessaire, nous pourrons les présenter afin de rétablir les faits car nous tenons également à préciser que les photos publiées dans votre avis ne sont absolument pas issues d’une prestation réalisée dans notre salon ! Vous indiquez également que la personne qui vous aurait recommandé notre salon aurait rencontré la même déception. Cette affirmation nous laisse perplexes : il est assez étonnant de recommander un établissement dont on aurait soi-disant gardé une expérience aussi négative. Concernant le règlement, puisque vous choisissez d’en parler publiquement, nous souhaitons également rappeler les faits : la prestation ayant été réalisée, son règlement a nécessité plusieurs démarches de notre part. Votre chèque ayant été rejeté pour défaut de provision, après plusieurs relances de notre côté, nous avons dû procéder plusieurs fois à une nouvelle présentation avant qu’un virement soit finalement effectué. Après votre rendez-vous du 25/04, nous vous avons également proposé de revenir au salon afin de constater le résultat ensemble et d’effectuer les ajustements nécessaires, comme nous le faisons toujours lorsqu’une cliente exprime une insatisfaction. Vous avez choisi de refuser cette démarche. Nous regrettons donc que votre avis présente uniquement une partie de l’histoire, en laissant volontairement de côté les solutions proposées et les échanges que nous avons eus pour tenter de répondre à votre demande. Rassurez-vous, nous n’avons aucune inquiétude concernant nos clientes : elles savent faire la différence entre une difficulté qui peut arriver dans toute prestation et la manière dont un professionnel choisit de la gérer. De notre côté, nous continuerons à privilégier le dialogue, la transparence et le respect. Un avis est fait pour partager une expérience, pas pour réécrire les événements ou transformer une situation ayant trouvé des propositions de solution en conflit public. Votre invitation à « oser » laisser un avis négatif donne davantage l’impression d’un appel à la révolte que d’un simple partage d’expérience. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
S
Stefania Toader

Première expérience chez le coiffeur et je ne pouvais pas rêver mieux ! Un immense merci à Mélissa pour son travail remarquable. Elle est vraiment incroyablement douée, à l’écoute, professionnelle et passionnée. Le résultat est encore plus beau que ce que j’imaginais. Je suis ravie et je ne regrette absolument pas d’avoir franchi le pas. Je recommande Mélissa à 1000 % les yeux fermés. Encore merci pour ce magnifique travail, je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que cette première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Mélissa sera très touchée par vos compliments. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir bientôt ! ☺️
M
Mélinée Maâmir

Une première expérience dans ce salon, et certainement pas la dernière ! Le salon est propre et accueillant, et toute l'équipe est très agréable. Un grand merci à Julie, une excellente technicienne qui est à l'écoute de ses clientes et de leurs attentes. Je suis ressortie ravie de mon blond miel, le résultat est magnifique. Je recommande Julie les yeux fermés. Encore merci à toi Julie, et à très bientôt 😇.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Julie sera ravie de savoir que votre blond vous plaît autant et que votre première expérience au salon vous a conquise. Merci pour votre confiance et à très bientôt 🥰
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Anaiis AnaisMarmotte

Une semaine avant mon passage chez Essentiel, j’ai subi une catastrophe capillaire chez une coiffeuse à domicile. Un raté complet, entre la couleur, le travail grossier et la frange rideau. Je suis rentrée chez moi en pleurant.. Et puis, Marvin m’a pris en charge et s’est transformé en un vrai magicien ! Un magnifique brun réalisé, avec une expertise honnête et professionnelle. Je recommande vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anaïs pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes ravis que Marvin ait pu transformer votre expérience et obtenir le résultat que vous espériez. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! 🥰
L
Lucie Thery

Milles merci à Julie de m’avoir rattrapé ma précédente prestation capillaire raté (dans un autre salon). Allez y les yeux fermés ils font tous du très beau travail ! Je pensais que cela n’était pas rattrapable mais Julie m’a fait le blond de mes rêves ☺️

Réponse du professionnel : Merci infiniment Lucie pour votre confiance et ce gentil retour ! Nous sommes ravis que Julie ait pu vous offrir le blond de vos rêves. À très bientôt au salon !
A
Anny Bianco

Je suis partie voir l'équipe de essentiel coiffure avec mes cheveux violet, noir aux reflets rouges.. un autre coiffeur très connu sur Hyères m'avait refusée en me demandant d'attendre 1 an afin de pouvoir me libérer de ma couleur.. cette équipe à fait le miracle ! Avec leur savoir faire, leur expérience, leurs produits de qualité et leur patience ils m'ont complètement transformée! J'ai retrouvé ma couleur naturelle avec des balayages noisette merveilleux !! Merci merci merci je recommande les yeux fermés !!! ✨✨✨🔝💯

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre super retour ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette transformation et de vous avoir permis de retrouver une couleur qui vous ressemble. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation ! :)

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