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SALON DE COIFFURE

Essensual Mérignac

Salon de coiffure · Mérignac (33)

4,6 70 avis Fermé
Essensual Mérignac — Salon de coiffure

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À propos de Essensual Mérignac

Essensual Mérignac est un salon de coiffure proposant une expérience de qualité avec des coiffeurs expérimentés et passionnés, continuellement formés. Le salon met à disposition des spécialistes en coloration de cheveux pour des résultats personnalisés.

ColoristeVisagisteTransformation capillaire sur mesureCoupes et styles innovants pour femmes et hommes Forfaits balayagesForfaits couleurs & mèchesForfait coupe femmeForfait coupe homme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

4,6
70 avis
5★58
4★5
3★1
2★0
1★6
N
Nelia Melendez

Merci à Lucie pour sa gentillesse et son savoir-faire. Rdv rapide et tarif imbattable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelia Melendez, Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Il est gratifiant de savoir que le service a répondu à vos attentes en termes de rapidité et de tarifs compétitifs. Cordialement, Essensual Mérignac
I
Isabelle Merleau

Je devais avoir rdv avec 1 coiffeuse que je connais depuis Terres neuves. On m'appelle 1h avant pour dire qu'elle n'est pas là mais que quelqu'un d'autre va me couper les cheveux. Très bien mais à la fin je lui demande de rectifier ma frange qui est trop droite. Non me répond elle j'ai déjà bien coupé !!!!! Le client n'est pas roi chez eux. Dommage ils ne sont pas prêt de me revoir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception. Suite à l’absence imprévue de votre coiffeuse habituelle (en arrêt pour plusieurs semaines), nous avons fait le maximum pour maintenir votre rendez-vous en trouvant une remplaçante au dernier moment. Nous regrettons que la prestation n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre frange, n’hésitez pas à revenir au salon, nous serons ravis de la reprendre. Bien cordialement,
M
Marie Josée Chetel

Toujours très bien prise en compte par Sophia pour satisfaire au mieux sa cliente. Cependant il serait préférable que le manager du salon songe à revenir à la gamme de produits utilisée avant notamment pour les couleurs. En effet surprise très désagréable avec le rendu qui n'est ce que j'avais demandé alors qu'auparavant c'était parfait. Attention de ne pas perdre la clientèle ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous travaillons avec des produits plus professionnels et encore plus cher qu'avant. Le but est de mieux vous satisfaire avec une meilleure technologie. Peut-être faut-il revenir à un autre diagnostic? Vu que les coiffeurs ont changé de produit, il y a pas longtemps, il faut peut-être qu'il réadapte leur diagnostic ( nous sommes passés d'une gamme italienne à une gamme de Schwarzkopf suite à la demande principale des coiffeurs eux-même ! ) nous sommes d'ailleurs ravi que vous êtes satisfaite de Sophia dommage de n'avoir pas eu une meilleure note dans le passé pour cela et que vous soyez obligé de présenter votre mécontentement pour nous laisser une note plus mauvaise du coup ! Si vous voulez revenir à l'ancienne gamme, c'est avec plaisir. Elle est de plus moins cher mais je pense pas que les coiffeurs seront du même avis que vous malheureusement...
J
Jennifer CUCIT

Fille de coiffeuse, je suis très exigeante car forcément j'ai mes référentiels ! Sofia s'est occupée de moi, pour mon plus grand bonheur. La coupe est canon <3 les mèches sont parfaites <3 j'y retournerais les yeux fermés. L'accueil est très agréable et c'était d'ailleurs déjà le cas au téléphone. Donc 5 étoiles bien méritées

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, toute l'équipe de votre salon de coiffure de Mérignac a été heureux de pouvoir vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre commentaire.
S
Salima Malisa

Super déçu je me retrouve avec une coupe qui n’ai pas égale en mettant mes cheveux avec la raie au milieu j’ai un côté plus long que l’autre mais si c’était que ça et malheureusement on ne m’a pas montrer le derrière !!! et On m’a désépaissi le devant des cheveux alors que j’ai rien demandé !!!!!!! et surtout que je déteste ça, !!!! Demander avant de faire !!!! j’ai les cheveux fins, je vois pas pourquoi elle me désépaissi les cheveux sans mon accord 🙄 bref J’y retournerai jamais et je vous déconseille merci pour les queues de rat ! J’avais fais un dégradée l’été dernier et je vous jure que je n’ai pas eu Ce résultat là . Plus jamais ce salon!

Réponse du professionnel : Bonjour Salima, nous sommes très étonnés de votre réponse. Nous avons 3 qualifiés Dans le salon de Mérignac Avec un très bon niveau N'hésitez pas à repasser afin que l'on puisse refaire un diagnostic et voir ce qu'il n'est pas allé.
S
Ss Ss

Cliente fidéle depuis de longues années à Bordeaux Bastide. Personnel très désagréable au salon de Mérignac. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Je voulais prendre RDV dans le salon à talence soit disant elles sont professionnels eles m'ont bloqué je ne peux pas reserver au salon de TALENCE À l’inverse, le salon avenue Thiers avec Lynda était vraiment professionnel. »

Réponse du professionnel : Bonjour ne comprends pas grand-chose vous êtes contente de bastide de Mérignac mais pas de Talence car vous pouvez pas prendre de rendez-vous mais vous laissez un avis une étoile au Salon de Mérignac ? ? Je pense que vous devez être perdu n'hésitez pas revenir vers noussi vous avez le moindre questionnement
y
yves M

Accueil toujours aussi agréable. Coupe rapide et conforme à mes attentes. Bravo

M
Maelys Villeneuve

Première visite dans la franchise et pour tout dire je suis impressionné ! J’ai toujours eu de mauvaises expériences chez les coiffeurs mais aujourd’hui Lucie a su répondre à mes envies en fonction de mon type de cheveux qui a vrai dire n’est pas toujours discipliné.. je suis ravie ! Et reviendrais à coup sûr ! Le salon est très propre les coiffeuses sont très gentilles et le rapport qualité prix est top !

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire toute l'équipe de votre salon de Mérignac a été ravie de pouvoir vous accueillir et avec vous satisfaire à très bientôt

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