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Julien Moureu
Parfait Système de réservation facile, rendez vous rapide Équipe sympathique et efficace À bientôt
SALON DE COIFFURE
Espace Glamour
Salon de coiffure · Troyes (10)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Espace Glamour
Espace Glamour est un salon de coiffure et barbier situé à Troyes, offrant des services de coupe, brushing, soins capillaires et techniques de coloration pour hommes et femmes. Le salon met l'accent sur un diagnostic précis et personnalisé pour répondre aux besoins de chaque client.
VisagisteColoriste expertDiagnostic capillaire sur mesureCoupes homme spécifiques (rétro, dégradé bas ou à blanc, fondu de nuque prononcé) Brushing femme (courts, carré & mi-longs, longs)Coupe - Séchage femmeSoins capillaires (Mousse/Gelée, Spécifique, Profond/Repigmentant, Sans Rinçage, Olaplex)Coupe classique hommeCoupe classique homme (-20 ans)Coupe mode hommeCoupe mode homme (-20 ans)Coupe classique + Taille de barbe hommeCouleur Homme (Dessus Tête, Tête Entière)Balayage (Demi-tête, Tête entière)DécolorationBébé 1ère coupe + mèche souvenir
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- CLEMENCE ROUGETTE (EIRL ROUGETTE CLEMENCE)
- Forme juridique
- Entrepreneur individuel
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 96.02A
- Création
- 14/05/2013
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- CLEMENCE ALICE EDITH ROUGETTE (ROUGETTE)
- SIRET
- 79342538000011 · SIREN 793425380
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (105)
4,3
105 avis
M
Marielle Prignot
Je suis très contente d'avoir été dans ce salon de coiffure, j'adore mes mèches et Clem à parfaitement compris tout de suite ce que je voulais au niveau de la coupe. Je suis ravie et je recommande fortement ce salon de coiffure.
S
Salomé Adda APOVO
J’ai effectuée une pédicure soin des pieds + beauté des pieds et VSP, et c’était juste parfait le résultat était parfait la pédicure extrêmement bien exécuté un accueil très chaleureux on se sent directement très à l’aise je recommande à 1000% je suis pressée d’y retourner !!
g
gdn momo
Une manucure impeccable ! Mille mercis Anastasia ! A très vite
C
Claire Schindler
Rendez-vous annulé J'avais pris rdv sur Planity la veille pour balayage coupe brushing sur cheveux courts à 9h. Erreur de ma part je m'en excuse encore je suis rentrée dans le salon à 9h05 après avoir payé 5€ à l'horodateur. La coiffeuse m'accueille froidement en me disant de suite que je n'ai pas sélectionné la patine sur Planity et que du coup mes mèches seront jaunes sans patine. Donc si je veux me faire coiffer il faut que je revienne à 13h l'après midi car elle avait aussi 2 coupes homme dans la matinée; que j'avais pris mon rdv à la hâte. Impossible pour moi de revenir l'après-midi du coup j'ai dû repartir. Je ne suis pas coiffeuse je ne pouvais pas savoir qu'il fallait sélectionner la patine sachant que les dernières fois où je me suis faite coiffer il n'y avait pas eu de patine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends tout a fait votre déception.
Je m’excuse mais je ne bâclerais pas mon travail en vous faisant croire que vous obtiendrez le résultat polaire attendu sans patine après un travail de décoloration.
Je suis transparente et professionnelle.
Cela vous a été expliqué dans le respect et la bienveillance et non comme vous le mentionnez dans cet avis.
Bien sûr que si le timing m’aurais permis de vous passer je l’aurais fait avec plaisir.
J’ai cherché à pouvoir optimiser mon planning pour pouvoir vous glisser entre deux clients en vain.
Aucun reproche n’a été exprimé sur le fait que vous n’ayez pas pris la bonne prestation cela arrive mais je pense que vous êtes en capacité de comprendre qu’il m’est impossible d’obtenir un tel résultat sans cette double technique après explication.
Vous avez réservé votre créneau sur internet sans connaissance de la technique. Je le conçois.
Je me dois donc de vous expliquer se que je me dois de réaliser pour obtenir le résultat souhaité.
Il est précisé sur le site de réservation devoir nous appeler dans le doute et pour toutes techniques complexes.
Le fait de devoir réaliser une technique supplémentaire avec un temps de pause nécessite effectivement un timing supplémentaire et vous n’êtes pas seule à avoir pris un rdv pour être coiffé.
Des rendez-vous étaient prévus pour d’autres en cours de matinée qui ne m’ont pas permis de rajouter cette technique et il m’était impossible de vous reprendre pour terminer ma prestation dans un délais convenable.
La seule solution de pouvoir vous passer était à 13h je ne pouvais pas faire mieux.
Par contre vous faites pas mieux que de me descendre par un avis Google.
-Aurais je dû vous commencer à 9h et vous faire patienter de 11h30 à 13h avant de pouvoir vous reprendre ?
-Aurais je dû penser tiroir caisse à ne pas vous laisser filer comme bcp sans scrupule ?
Je pense que vous vous seriez défoulé davantage sur les réseaux pour encore mieux me descendre. Triste réalité.
Ce n’est pas ma philosophie d’esprit madame.
Je respecte si bien mon travail que ma clientèle.
Maintenant si ailleurs ils réalisent ce type de technique sans patine, je comprends mieux l’état de votre cheveu.
Bien à vous.
Clémence R.
a
aurelie mermet
Decue de la prestation de la prothésiste ongulaire. Ongles fait mardi, 48 h apres je les ai plus ... Ils se pliaient en deux carrement et jai pu les enlever sans aucun soucis particulier. 58 euros dans le vent ... Tres decue .. de plus extension capsule cest plutot pose américaine donc intitulé incorrect
L
Laetitia Feitz
Honteux de laisser repartir une cliente avec les cheveux crame et qui ressemble à rien dommage après quelques visites chez elle je pensais avoir trouvé quelqu’un de confiance mais pas le cas 190 e pour une décoloration sans avoir se que je demandais faire très attention !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Je ne comprends pas vos propos car vous êtes repartie cheveux frisés et satisfaite. (Vous l’avez dit vous même que ça changeait et que c’était parfait) Ce blond vous plaisait et votre cheveu n’était pas abîmés et bien frisé avec de beaux volumes dans le profil du carré.
Vous avez pris un shampooing pour parfaire votre blond et je vous ai offert les soins au bac.
Mon prix est justifié et transparent.
Je ne suis pas responsable de se que vous en faite après ni au travers de l’utilisation de brosses ou du fer à lisser…
Vous avez été prévenu que ce genre de technique nécessite de faire attention car incompatible avec vos habitudes.
Désormais ne comptez plus sur mes services.
Bonne journée
D
De Souza
Très bonne expérience au sein de ce salon de coiffure, j’ai été reçu par Aurelie qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme, d’intention, et à su parfaitement réaliser ce que je souhaitais. De très bons conseils aussi ! Je recommande fortement ce salon !
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