Escale Beauté - Fargues Saint Hilaire

J’avais rdv à 10h30 le samedi 13 juillet pour faire un chignon à l’occasion du mariage de mon frère. En arrivant, le salon était fermé et deux dames attendaient devant. Il est pourtant indiqué qu’il ouvre à 10h. A 10h35, je demande à la serveuse du restaurant d’à côté si elle a une connaissance d’une raison du retard. Cette dernière me répond que c’est tous les jours la même chose. Qu’elles ne sont jamais à l’heure et que les clientes attendent toujours devant. J’avais pris rdv via l’application Planity. A 10h40, sachant mon temps limité, je cherche un moyen de contacter la coiffeuse sur l’application et trouve son numéro. Je l’appelle mais elle ne répond pas. 10h44, j’avais fait demi tour pour trouver une solution de dépannage en urgence, l’heure du mariage approchant, elle finit par le rappeler pour me dire qu’elle était en voiture mais que c’est bon elle est sur place. Mes minutes étant comptées ce jour là, je lui explique que ce n’est pas professionnel et qu’elle m’a clairement mise dans l’embarras. Le rdv a immédiatement été annulé sur planity, m’empechant d’y laisser un commentaire. Ce salon est à fuir absolument ! Aucun professionnalisme et même pas une excuse !

Souhaitant prendre rdv en ligne je prends connaissance d’une minorité, heureusement, de commentaires négatifs. Je m’empresse donc d’ajouter LE POSITIF du mien. Patricia est ma coiffeuse « attitrée » depuis plus de 10 ans. Je l’ai connue responsable dans un salon de Bruges et bien sachez qu’habitant Bordeaux puis Lège Cap Ferret je lui suis fidèle ☺️…et l’ai suivie sur Fargues malgré les kilomètres (150 A/R) …!!! C’est une excellente professionnelle et si vous avez eu des petits ratés au niveau des rdv pensez que personne n’est infaillible et que nous avons TOUTES et TOUS des soucis !! Soyez HUMAINS 🙏❤️ !! Et égoïstement, je 🤞🏻 pour qu’elle perdure encore ☺️🙏. Merci Patricia et que la force soit avec vous 😊🙏.

Gérance désastreuse la patronne est arrogante . Très mauvaise expérience pour ma part je déconseille fortement. Le plus grave dans l histoire cette personne propose location coworking avec multiples pub sur le net alors que le salon est à vendre sur le bon coin . Cela démontre le sérieux de la personne courage à ceux ou celles qui vont se retrouver à la rue du jour au lendemain .

Rdv effectué en ligne pour 13h. Arrivée devant le salon porte close avec indication «retour à 14h ». J’appelle sur le portable, on m’indique que mon rdv a été zappé. Que j’attende 15 minutes, en me précisant » en plus je suis malade »… Pas très pro tout ça.

Patricia est adorable et très professionnelle, je suis entièrement satisfaite

Coiffeuse au top ,très professionnelle et agréable Je recommande !

Merci patricia je suis ravie de mon lissage brésilien c'est parfait 🤩

Personnel très à l'écoute et compétent