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SALON DE COIFFURE

Eric Di Martino - Voiron

Salon de coiffure · Voiron (38)

4,7 418 avis Fermé
Eric Di Martino - Voiron — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Eric Di Martino - Voiron

Eric Di Martino à Voiron est un salon de coiffure haut de gamme spécialisé dans la coupe et la coloration visagiste. Chaque prestation débute par une consultation approfondie pour analyser la morphologie du visage, la nature du cheveu et le style de vie, garantissant une coiffure personnalisée et adaptée.

Coiffure visagisteConsultation visagisteBalayage signatureColoration sur-mesureAnalyse capillaire de la fibre Coupe femmeCoupe hommeBalayageColorationConsultation visagisteHead spaBeauté du regardExtensions de cheveuxCoiffure de mariageCoaching & relooking

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (418)

4,7
418 avis
5★360
4★30
3★8
2★5
1★15
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caro tarantino

Je suis venue ici pour la 1ère fois hier. Il faut dire que j ai voulu manier les ciseaux sur ma tête et que j avais besoin de rattraper tout ça. Le salon a bien voulu me donner rdv. Et j ai fait confiance à Lily, couleur et coupe. Mon avis fut mitigé je l avoue, mais la coupe à été bien rattrapée, et au final après 2 jours je commence à m y faire, ainsi qu à la couleur. Merci Lily et à dans 3 4 mpi

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Un projet vers une nouvelle coupe est parfois un vrai changement intense. Une coupe qui s adapte à son quotidien et à sa morphologie c est notre mission. Nous avons hâte de suivre votre projet avec passion et nous restons disponibles en salon
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Emilie C.

Après un rdv consultation avec Lily, puis une coupe pour changer totalement, je ressors du salon détendue et très satisfaite ! Elle a su m'écouter et prendre le temps nécessaire aux soins et à la coupe. J'ai vraiment apprécié ce moment, merci beaucoup 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Un immense merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! On est ravis que votre moment avec Lily ait été à la hauteur, et qu’elle ait su vous écouter pour cette grande transformation. Lire que vous repartez détendue et satisfaite, c’est exactement ce qu’on veut pour vous. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. À très bientôt, L’équipe Salons Eric Di Martino
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MaryAndGiu

Accueil très agréable. Lily a été très à l’écoute de ce que je souhaitais et le résultat est juste magnifique, merci beaucoup !! Un grand merci aussi à Emy pour le soin et le massage crânien 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos mots qui font chaud au cœur ! On est ravis que Lily ait su être à l’écoute et vous offrir un résultat à la hauteur de vos attentes – c’est exactement ce qu’on aime entendre. Et on transmet de ce pas vos remerciements à Emy, elle va être aux anges de savoir que son soin et son massage crânien ont été autant appréciés. À très bientôt, peut-être pour un moment détente bis ? L'équipe Salons Eric Di Martino
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matae Poussin guerrier

Bonjour, Très déçue de ma coupe, trop longue, les mèches de devant ont été raccourci alors que j'avais explicitement demandé à ne pas y toucher, diffuseur brûlant sur mes cheveux et mon visage ce qui serait passé si les mèches de devant n'avaient pas été coupé et donc plus rattrapable. Attention à bien vérifier ce qui est fait lors de la coupe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez, entre la coupe qui ne correspondait pas à votre demande, les mèches de devant raccourcies alors que vous aviez explicitement demandé de ne pas y toucher, et le diffuseur brûlant, est effectivement inacceptable. Je comprends totalement votre frustration, et je tiens à vous présenter mes excuses sincères pour ces erreurs. Nous accordons une grande importance à écouter attentivement nos clients et à respecter leurs souhaits, et il est clair que nous avons manqué à cet engagement dans votre cas. Nous devrions être particulièrement vigilants pour éviter ce genre de situation. Je voudrais vous proposer de revenir au salon afin que nous puissions ensemble trouver une solution qui vous convienne. Par exemple, une retouche offerte pour rectifier les points qui sont récupérables et vous offrir un résultat plus proche de vos attentes. Vous pourriez également échanger directement avec un(e) autre membre de notre équipe expérimenté(e) si vous le souhaitez, pour vous assurer que tout soit parfaitement respecté cette fois. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous veillerons à tirer des leçons de cette situation pour ne pas reproduire cette erreur. N’hésitez pas à nous contacter directement pour convenir d’un rendez-vous ou pour en discuter plus en détail. Encore une fois, toutes nos excuses, et j’espère sincèrement que nous pourrons, malgré tout, regagner votre confiance. Bien à vous.
M
Margaux Debout

J'ai fait pas mal de salon sur Voiron et la déception a souvent été présente car on ne faisait jamais ce que je demandais.. J'ai enfin trouvé une oreille attentive à ce que je souhaitais chez Eric Di Martino. Que ca soit Lisa qui me suit personnellement ou dernièrement Emmanuel qui a coiffé mon fils, c'est avec une confiance aveugle que je retourne les voir tant leur travail est irréprochable et leur sympathie très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur. C’est un vrai plaisir de savoir que Lisa et Emmanuel ont su être à votre écoute et ont gagné votre confiance. C’est tout ce qu’on souhaite : que vous repartiez avec le sourire et une coiffure qui vous plaît vraiment, vous (et visiblement aussi votre fils !). On est ravis de vous compter parmi nous, et on vous dit à très bientôt dans le salon ! L'équipe Salons Eric Di Martino
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Eugénie Guillermin

Coifeuse génial!! Coupe et technique au top!!! Mais IL N Y A PAS DE WIFI et pas de réseau c'est un pb quand on passe 5 heures chez le coiffeur !!!

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Marie France Mure

Très joli salon. Bon accueil. Deux bémols : un retard d'une demi heure du fait de l'absence imprévue d'une personne, et le deuxième, une employée qui parlait très fort d'un souci personnel. Ce n'était pas agréable. Autrement Lyli, parfait très agréable et j'ai apprécié le geste commercial du fait du retard. C'était ma première visite et je reviendrais sans souci le mois prochain

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Eddy Michel

Nous tenons à vous remercier pour l’excellent moment passé dans votre salon aujourd’hui. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil, la convivialité et la qualité de votre prise en charge, Lily, Marlène et Diego. Pour mon épouse et moi, ce fut une très belle découverte, et nous garderons un très bon souvenir de cette première visite. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. À bientôt ! Nicole et Eddy

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole et Eddy, Un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. On est ravis que votre première visite ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié l’accueil et nos petites attentions – Lily, Marlène et Diego seront particulièrement touchés de lire vos mots. Ce genre de retour donne tout son sens à notre métier, alors merci à vous deux d’avoir pris le temps d’écrire. On espère vous revoir bientôt pour un prochain moment convivial au salon ! Chaleureusement, L’équipe Salons Eric Di Martino