Ephem'Hair

Je recommande les yeux fermés ! Salon propre, confortable et agréable ! L’équipe est super, chaleureuse et compétente ! L’écoute et la disponibilité sont des qualités omniprésentes dans ce salon ! Toute la petite famille se fait coiffer et chouchouter dans ce salon pour notre plus grand plaisir 🫶

Super sympa et très bon conseil Salon très propre et sympa le fauteuil de massage Je recommande

Fidèle à ce salon depuis des années . Tiffany , Chloé et Laure sont vraiment à l’écoute , très pro , et une très bonne ambiance . Toujours un très bon moment et surtout très très satisfaite de leur professionnalisme ☺️

Salon de coiffure au top ! Accueil agréable, équipe professionnelle et à l’écoute. Coupe soignée et résultat impeccable, je recommande sans hésiter.

Merci d'avoir rattraper mes cheveux. De bons conseils et un bon soin Tokio. Je recommande.

Après dix ans de fidélité, je ne remettrai plus les pieds dans ce salon. Le comportement de la responsable est tout simplement inadmissible. Elle s’est montrée désagréable lorsque j’ai demandé le remboursement de produits. Je précise que je n’ai fait que poser la question, sans insister. En réponse, j’ai eu droit à une scène en public, et elle n’a même pas daigné me répondre lorsque j’ai dit au revoir. Pourtant, j’ai toujours fait preuve de patience et de tolérance au fil des années, malgré plusieurs prestations insatisfaisantes : balayage raté, mauvais dosage de décoloration, soins hors de prix qui ont laissé mes cheveux poisseux. Aucune solution ne m’a été proposée ; j’ai dû me renseigner et trouver seule des réponses, notamment grâce à Internet. Dix ans de fidélité et de compréhension pour être traitée de cette manière, cela n’en vaut clairement plus la peine. Je tiens également à préciser que la responsable se permet de publier le nom et le prénom de personnes sur ses réseaux sociaux lorsqu’un rendez-vous n’est pas honoré, sans même chercher à en connaître la raison, ce qui est particulièrement inapproprié. Il fut un temps où ce salon se démarquait à Charleville-Mézières, mais ce n’est malheureusement plus le cas aujourd’hui. Les prix sont devenus excessifs, ce que beaucoup de clients soulignent également, et cela se reflète dans les nombreux créneaux libres chaque semaine, y compris en pleine période de fêtes de fin d’année. Voilà ce qui arrive quand on oublie le respect et la relation client. Reponse: je n'ai jamais dit combien de temps il fallait bloquer pour un chignon! Jai sûrement rappelé le temps que tu m'a donné lors de la prise de rdv pour m'assurer que ca collait avec le rdv maquillage derrière! Et oui un mariage c est stressant mais bon vu le peu d empathie que tu as on ne va pas trop en demander. Et pour la décoloration, c est toi qui a dit à Laure qu'elle n aurait pas du faire comme ça. Je n'invente rien. Bref tu es de mauvaise foi de tte façon et tu n'es pas intéressante comme personne je préfères m arrêter là. Jai des photos des balayages pourris que tu as fait. Je vais les poster comme ça tu ne pourras pas dire que c est faux.

Laure Très bien!! le soin à la vapeur. A refaire la prochaine fois. Bonnes fêtes de fin d année à toute l'équipe.

Accueil chaleureux un très grand professionnalisme, si vous savez pas ce que vous allez faire conseil au top vriamnet je recommande bravo 👏👍pour une première encore bravo et petite Céline d'oeil à Chloé qui sait occupée de moi....😉