Emmy Joy

A fuir, je ne recommande pas du tout. J’ai montré exactement ce que je voulais pour les ongles et on m’a fait tout l’inverse 🤡 Les cils épais n’ont même pas tenu une journée puisque j’ai du l’enlever à cause de la douleur, ça gratte, j’ai les yeux qui ne s’arrêtent plus de pleurer, une catastrophe !!

Le service bien qu’il n’est jamais été parfait , s’est encore plus dégradé. On a l’impression que les propriétaires changent tous les jours. Pour ma part je vais régulièrement chez Emmy Joy pour les ongles , hier je m’y suis rendue , arrivée aux alentours de 16h45/17h lorsque j’entre une dame derrière le comptoir m’interpelle pour me donner un ticket , je comprends donc qu’il s’agit d’un nouveau système afin qu’un ordre de tour soit respecté. Intérieurement, je me dis que c’est pas plus mal. Après 40 minutes d’attente un groupe de 3 femmes avec une poussette débarque. J’entends et comprends qu’elles étaient inscrites sur la liste mais lorsque leur tour est arrivée elles n’étaient pas présentes au salon. Dans la logique des choses , leur place est donc perdu et elles doivent donc se remettre en fin de liste et attendre que celles qui sont remontées sur la liste de part leur absence remontent. Mais ça n’a pas été le cas ! Les filles derrière le comptoir , et je précise qu’on ne sait pas quelest leur rôle , vu qu’elles font des À/R dans le salon , sont au téléphone etc, elles ont magouillé pour qu’une des filles qui avait raté son tour passe avant moi. J’ai donc passé 1h à attendre dans le vent après une journée de travail au bureau . Où est le respect ? N’avez-vous pas d’éthique ? Lorsque vous avez rendez-vous chez le médecin et que vous arrivez en retard , le médecin prend-il même le temps de vous expliquer ? Il considère le rendez-vous comme annulé et c’est tout. Et c’est partout pareil. Revoyez vous sérieusement. La gestion de la partie onglerie était meilleure avec Hugo.

25 euros pour me faire poser des faux ongles, et le résultat n'est franchement pas dingue... De plus, la femme (une nouvelle à priori) qui me les a posés n'était vraiment pas agréable et sans délicatesse. J'ai eu l'impression de plus l'importuner qu'autre chose.

😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Commande faite depuis le 6 mars que j’ai reçu une semaine après mais avec un bonnet M qui flotter sur ma tête donc j’ai fais un retour pour changer bonnet M en bonnet S. ils ne répondent ni au message ni au téléphone et quand ils répondre le service client très désagréable et plus d’un mois d’attente j’ai reçu enfin ma commande le 26 avril et la surprise je reçois le même bonnet M mais avec un élastique ajouter que j’aurais pu faire moi même mais ça ne règle pas le problème puisque c’est toujours grand.. très déçu j’ai l’impression d’avoir jeté 400€ par la fenêtre. Et un produits ORS Olive Oil Nourishing que j’avais commandé en même temps et ils m’ont envoyés un autre produit que j’ai retourné depuis le18mars toujours pas reçu... je déconseille fortement de passé commande chez eux

J’étais une cliente fidèle de ce salon anciennement sous l’enseigne Emmy Joy. Je m’y suis rendu pour un tissage. Les prix varient d’une cliente à une autre, il n’y a pas de prix fixes pour les prestations, ce sont les coiffeuses qui décident. L’hôte d’accueil a insisté pour que j’achète des mèches dites « brésiliennes » alors que celles-ci étaient indiennes. La coiffeuse a voulu me faire acheter deux mèches à 80€ alors qu’elle n’a pas réussi à tout placer sur mes cheveux. Mon tissage a été fait de façon illogique, j’avais l’impression de la déranger plus qu’autre chose, j’ai posé une question sur une ancienne employé, la coiffeuse m’a demandé de me taire, à la fin de la prestation celle-ci m’a chuchoté à l’oreille de prendre son numéro, croyez-vous vraiment que je vais la rappeler pour me faire coiffer? Pour finir, Emmy joy avait fait énormément d’effort concernant la propreté et la décoration du salon, Velvete à saccagé l’endroit, le salon est sale, les coiffeuses sont malpolis. Salon à éviter pour les prestations. Je le recommande juste pour l’achat des mèches, à conditions de montrer au vendeur que vous n’êtes pas dupe pour ne pas vous faire arnaquer au niveau du prix.

Je suis très déçu et dégoûté de leurs comportement!! je suis une fidèle cliente et donc j’avais une prestation offerte! A l’arrivée je remarque que le nom de l’enseigne a changé je demande au racoleur qui se trouve à l’entrée. « Malgré que l’enseigne a changé de nom j’ai une prestation offerte est tel toujours valable??!» Il me réponds que «oui les propriétaires sont toujours les mêmes, c’est que le nom de l’enseigne qui est changé;» Donc je fait ma prestation comme à mon habitude et à la fin le racoleur en complicité de son collègue me dit que je dois payé la totalité de ma prestation car les propriétaires avaient changé!! De là je suis totalement dans l’incompréhension! je leur exprime mon mécontentement tout en étant respectueuse et voici ce que le racoleur me dit que je suis « une menteuse » sachant que j’avais la carte de fidélité cocher sur prestation offerte. il se permet de dire que il « m’avait prévenu que les propriétaires avaient changé!!! et que c’est moi qui ai voulu quand même insisté pour finir ma prestation!!!!! » le manque d’honnêteté fait que nous autres Africains nous ne pouvons pas avancer!!! je ne suis pas à 20 € 30 € près. Mais par principe et éthique professionnelle dites clairement dès le départ que les propriétaires ont changé donc l’offre n’ai plus valide point à la ligne. Un manque de professionnalisme dommage

L'accueil au magasin est très correct, la vendeuse à l'air de connaître son travail. 9n est venus pour des extensions de cheveux. Ils les font sur mesure et prépare les clips en direct via des coiffeurs. Le travail est satisfaisant. L'arrière boutique et le sous sol (là ou sont les coiffeuse et les manucures) sont pas contre beaucoup moins accueillant, encombré mal éclairé et une très forte odeur de produit de coiffure et manucure dans l'air, cela n'est pas franchement agréable. Ça a un petit air de fabrique illégal...

Le salon au 1er niveau est d’apparence acceptable mais au sous sol oú il y a les coiffeuses et les manucures, l’espace est très salle, sombre et désordonnée. Ma coiffeuse était gentille et bienveillante. En partant j’ai été interpellé agressivement par une des vendeuses à la caisse qui pensait que je partais sans payer. Je lui ai présenté mon ticket de caisse et carte bleu. Quelle dommage, je fais l’effort de soutenir nos commerces mais ce n’est pas toujours évident.