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SALON DE COIFFURE

Emmanuelle Coiffure

Salon de coiffure · Fresnoy-au-Val (80)

4,8 76 avis
Emmanuelle Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Emmanuelle Coiffure

Emmanuelle Coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Fresnoy-au-Val (80290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (76)

4,8
76 avis
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A
Anais Mathon

Emmanuelle est une personne très professionnelle, humaine et d'une extrême gentillesse. Je lui fais confiance les yeux fermés et elle s'occupe également de mes jumeaux. Cela ne pose aucun problème de faire quelques kilomètres pour venir passer un moment de détente !! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Je vous remercie du fond du cœur pour votre confiance, tant pour vous que pour les jumeaux. C'est toujours une joie de vous accueillir et de vous offrir cette parenthèse de bien-être. Merci pour cette recommandation qui me va droit au cœur ! A bientôt Emmanuelle
M
Marine CARREEL

Depuis qu'on m'a recommandé Emmanuelle, c'est un plaisir pour moi d'aller chez le coiffeur ! Le salon est cosy, les produits sont choisis avec soin. Emmanuelle cherche toujours à se perfectionner et proposer de nouvelles prestations. De bons conseils, dans l'échange, elle prend le temps de nous recevoir. Ça change des salons qui doivent enchaîner les clients au plus vite. En plus, je salue son engagement dans l'aide aux personnes malades. Merci !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si positif ! C'est un bonheur de savoir que vous passez un bon moment au salon et que mes conseils vous sont précieux. Merci également pour vos mots touchants sur mon engagement. Au plaisir de vous revoir bientôt
A
Angeline Paszko Metgy

Je connais cette coiffeuse depuis plus de 10 ans et je la recommande sincèrement. J’ai la chance de la connaître aussi bien comme cliente habituelle que durant une période de maladie, et j’ai toujours trouvé auprès d’elle beaucoup de bienveillance, d’empathie et de précieux conseils. Elle accompagne avec douceur et professionnalisme les personnes en traitement de chimiothérapie, ou postopératoire et propose des produits adaptés pour le confort et l’entretien des prothèses, et prend vraiment le temps d’écouter chaque personne. Elle propose également des rendez-vous personnalisés afin de recevoir ses clientes dans le calme et l’intimité, sans être dérangées, ce qui est extrêmement appréciable dans ces moments délicats. Une professionnelle humaine, attentive et passionnée, que je remercie pour toutes ces années de confiance et d’accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour ce témoignage si émouvant. 10 ans de confiance, c'est une relation précieuse qui me va droit au cœur. Je suis profondément touchée par vos mots. Accompagner avec humanité, proposer des solutions adaptées et offrir un espace protégé et serein sont mes priorités au quotidien. Merci pour votre recommandation et pour cette belle fidélité. Prenez bien soin de vous ! A bientôt
A
Améline CARDON

Je ne remercierai jamais assez emmanuelle d'avoir accompagné de notre fille durant la maladie, de longs échanges, de précieux conseils pour lui permettre de rester féminine, La perte de cheveux c'est une étape, notamment lorsque l'on est adolescente, elle a su la rassurer, c'est une personne à l'écoute, agréable, souriante, les produits proposés sont de qualité. Elle a géré la démarche administrative pour le remboursement de la frangine, c'est grâce à ses conseils que nous avons pu bénéficier d'une prise en charge en partie. Merci pour tout 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : C’est avec beaucoup d’émotion que je lis votre message. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Mon rôle est de vous soulager au maximum, que ce soit par l'écoute, le choix de produits de qualité, ou la gestion du tiers payant pour vous éviter un stress supplémentaire. Je suis ravis d'avoir reussi à lui trouver la solution qui l'a rassuré et aidé à rester feminine pendant cette epreuve . Prenez bien soin de vous et de votre fille. 🙏
C
Claire Houpin

Emmanuelle est ma coiffeuse depuis des années, toujours à l'écoute avec un avis très avisé et bienveillant. On se sent à l'aise grâce à sa gentillesse. J'ai egalement testé le massage crânien realisé par Emmanuelle, cela m'a procuré bien être et détente. Le tout dans un cadre calme et serein.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message si touchant ! C’est toujours un réel plaisir de vous recevoir au salon après toutes ces années. Je suis ravie que le massage crânien vous ait permis de vous évader le temps d'un soin. Votre fidélité et votre bien-être sont ma plus belle récompense. À très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente !
P
Pauline DELOMEZ

Très belle expérience chez Emmanuelle Coiffure ! Emmanuelle est une personne très sympathique, accueillante et à l’écoute. On se sent tout de suite à l’aise grâce à sa gentillesse et son professionnalisme. Elle prend vraiment le temps de comprendre ce que l’on souhaite et donne de très bons conseils. Un vrai moment agréable, avec un résultat au top. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Je suis ravie d'avoir pu vous conseiller et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est ma priorité. À bientôt chez Emmanuelle Coiffure
C
Camille DELOMEZ

Un super moment chez Emmanuelle Coiffure ! Très professionnelle, à l’écoute et minutieuse. La coupe est parfaite, exactement ce que je voulais, et le massage crânien était juste incroyable, ultra relaxant. On ressort détendu et satisfait du résultat. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : ​Merci infiniment pour votre recommandation ! Je suis ravie d'avoir répondu à vos attentes et que vous soyez ressortie détendue. À très bientôt au salon !
J
Jean Gorin

A peine entré dans le local La propriétaire m'interpella : "j'ai vu sur mon écran de camera que votre voiture est mal garée et gêne au cas où son mari rentrerait, pourriez-vous prendre la place de la dame qui s'en va justement? Autant dire que j'ai trouvé l'accueil incongrue. Bref, La professionnelle me pria de m'asseoir et essaya sur ma compagne les 3 ou 4 perruques supposées commandées à son attention, pas grand choix à vrai dire. Rien de convenable, de convaincant, couleur inadéquate entre autres. j'observais dubitatif la responsable œuvrer dans son salon, très satisfaite d’elle-même,insistant lourdement sur les effets secondaires de la chimiothérapie comme pour mieux vendre sa marchandise. Le tout dans une forte odeur d'encens incommodante. Je n'avais qu'une envie, sortir au plus vite de cette atmosphère pesante à tout point de vue. 30 minutes de "consultation", la facture était lourde : 787.50 € ponctuée d' un " ne tardez pas à rapporter votre ordonnance, ce serait bête de retourner la prothèse si c'est pour la recommander ! " J'ai trouvé cela très plouc ! Plus tard, ma compagne décida de publier un avis peu élogieux. La réponse ne se fit pas attendre, Emmanuelle coiffure contrariée appela ma compagne sur son téléphone personnel . j'en suis resté coi devant une telle indécence. Conclusion: Expérience désastreuse et coûteuse. N.B Voyant que la prothèse Any D'AVRAY est estampillée "Made in INDONESIA", cela m'a conduit à rechercher une solution, en particulier, sur les sites chinois où l'on trouve des perruques de toute beauté au prix d'une dizaine d'Euros en moyenne avec tutoriel. Merci, néanmoins à Emmanuelle coiffure de m' avoir fait découvrir les dessous du marché des prothèses capillaires. Jean GORIN

Réponse du professionnel : Monsieur, ​Je prends connaissance de votre avis, qui appelle des rectifications techniques et professionnelles indispensables. ​L’accueil et le stationnement : Demander de ne pas obstruer une entrée privée est une règle de courtoisie de base. Je regrette que cette demande, formulée pour faciliter la circulation, ait été perçue comme 'incongrue'. ​La durée du rendez-vous : Une consultation pour une prothèse dure en moyenne 1h30. Prétendre que l'accueil, l'explication des tarifs, l'essayage de 4 modèles et les conseils de soin ont été bâclés en 30 minutes est matériellement impossible au regard du protocole que je m'impose. ​Les produits et l'hygiène : Aucun encens n'est diffusé dans mon salon afin de respecter la sensibilité olfactive de mes clientes. Quant aux conseils sur les effets secondaires, ils font partie intégrante de mon métier de prothésiste agréée. ​L'expertise médicale vs les sites chinois : Il est pour le moins surprenant qu'un ancien pharmacien compare une prothèse capillaire médicale, agréée par la Sécurité Sociale et répondant à des normes de santé strictes, avec des produits à bas coût provenant de plateformes chinoises. La santé et le confort du cuir chevelu fragilisé par la chimiothérapie méritent une exigence que ces gadgets ne peuvent offrir. ​La démarche de transparence : Mon appel téléphonique avait pour but de comprendre ce revirement soudain après cinq mois et de privilégier un échange humain et honnête plutôt que de rester derrière un écran, une démarche que je considère comme plus respectueuse. ​Je vous informe que je n'engagerai pas davantage de polémique stérile. Mon énergie reste consacrée à l'accompagnement bienveillant de mes clientes dans leur parcours de soin. ​Bien cordialement, Emmanuelle"