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SALON DE COIFFURE

EMMA COIFFURE & ONGLERIE NAILS

Salon de coiffure · Paris (75)

3,3 104 avis Google Fermé
EMMA COIFFURE & ONGLERIE NAILS — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de EMMA COIFFURE & ONGLERIE NAILS

EMMA COIFFURE & ONGLERIE NAILS est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
3,3
104 avis
5★57
4★2
3★2
2★2
1★41
M
Mamine Boucelham Google

Très belle expérience, Emma prend le temps de prendre soin de vos ongles, très agréable et un bon accueil. Je recommande 🥰

A
Ambre Musser Google

À FUIR !! SERVICE DANGEREUX Je suis venue pour un remplissage, mais je me suis rapidement rendu compte de la qualité très médiocre de la prestation. J’ai donc demandé à ne pas faire le remplissage et à procéder uniquement à une dépose. À partir de ce moment-là, la personne qui s’occupait de moi s’est immédiatement mise en colère et est devenue agressive. La dépose a été extrêmement douloureuse. Elle m’a coupé les ongles tellement courts qu’elle a atteint la peau et probablement les zones sensibles sous l’ongle, au point de me faire saigner abondamment à deux doigts. Le saignement était si important qu’elle a dû appliquer un produit pour l’arrêter. En plus de cette expérience très désagréable, le matériel utilisé m’a paru sale et clairement non hygiénique. Je déconseille fortement cet établissement. Si vous tenez à la santé de vos ongles, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vous n’êtes jamais venue chez nous, et ni moi ni ma collègue ne vous avons jamais fait de prestation. Mais je respecte quand même votre droit de vous exprimer. Merci.
A
Alicia Kremer Google

À FUIR, je viens tout juste de sortir du salon, les photos valent plus que milles mots : je rentre pour un remplissage, finalement je décide de faire qu’une dépose au vu de la qualité du service sur les premières minutes, la dame perd patience et me coupe les ongles ET LA PEAU, je lui montre mon inconfort et elle me regarde mal. Finalement quand mes doigts se mettent à saigner sans arrêt elle fait preuve d’état d’âme et décide de ne pas me faire payer et de me proposer du semi permanent pour s’excuser. Évidemment je ne mettrais plus jamais un pied dans ce salon.

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolée que cette prestation ne vous ait pas apporté satisfaction. Aujourd’hui, il était prévu de retirer vos faux ongles, puis d’effectuer un remplissage en résine avec une pose de semi-permanent. Cette prestation nécessite normalement environ une heure et demie, car elle comprend la dépose, la remise en forme des ongles, le remplissage en résine ainsi que la pose du semi-permanent. Pendant la prestation, vous m’avez demandé combien de temps il restait. Je vous ai indiqué qu’il fallait encore environ une heure pour terminer. Comme vous étiez pressée, nous avons décidé ensemble de modifier la prestation et de réaliser uniquement la dépose des faux ongles ainsi que le raccourcissement des ongles, afin de nous adapter à votre emploi du temps. La dépose de faux ongles est un travail qui demande beaucoup de patience et de précision, d’autant plus que vos ongles et vos cuticules étaient particulièrement sensibles. Au cours de la dépose, j’ai malheureusement touché une de vos cuticules, ce qui vous a causé une gêne. J’en suis sincèrement désolée et je m’en veux encore aujourd’hui. C’est pourquoi je vous ai immédiatement proposé de poursuivre gratuitement la suite de la prestation, afin de compenser cette mauvaise expérience. Je souhaite toutefois préciser qu’en coiffure comme en prothésie ongulaire, un travail de qualité demande le temps nécessaire afin de garantir un résultat soigné et confortable. Nous faisons toujours notre maximum pour nous adapter aux contraintes de temps de nos clientes, mais lorsque le temps est trop limité, cela peut malheureusement avoir un impact sur le déroulement de la prestation. C’est pourquoi, lorsque cela est possible, je recommande de prévoir suffisamment de temps pour ce type de service, afin que le travail puisse être réalisé dans les meilleures conditions. Je vous présente une nouvelle fois toutes mes excuses pour cette expérience et je vous remercie pour votre retour. Celui-ci nous permettra de continuer à nous améliorer et à offrir un service de meilleure qualité.
J
Julie Lsz Google

A fuir je sors d’une pédicures mais plus jamais c’est pas beau elle a pris presque 3h sans dépose . Elle n’a même pas terminé la French. Je suis dégoûtée ! C’était pour un événement je suis dégoûtée !! Elle m’a fait payer 45€ ! En plus j’ai eu plusieurs saignements des cuticules. Les ongles ne sont même pas à la même longueur. COMMENT VOUS EXPLIQUEZ ÇA ? C’est la pire pause que j’ai pu avoir ! J’avais eu ce genre de problème avant ça . J’ai bien vu votre réponse et c’est du pure mensonge ! Déjà j’avais aucun semi permanent de plus j’avais pas les ongles épais . J’avais jamais eu de problème au paravant c’est la première fois que j’ai une pose aussi mal réalisé . Les ongles ne sont pas de la mêmes tailles ! Comment vous expliquez que les ongles ne soient pas de la même taille alors que vous expliquez avoir mis des capsules ! J’ai dû réclamer plusieurs fois de me les relimer. Concernant la couleur elle n’a même pas été capable de bien réaliser le chablon très mal appliquer. J’ai les cuticules qui saignent depuis tout à l’heure ! Concernant l’ongle de pied c’est elle qui a décidé de me le réaliser au Chablon . Aucune hygiène produit pas désinfecter, je pense qu’un contrôle ne vous ferez pas de mal … Concernant la marque non uniforme sur mon ongle est le résultat de la négligence de la dame qui a provoqué la couleur non uniforme. C’est horrible de mentir et d’être autant de mauvaise foi !

Réponse du professionnel : Bonsoir Julie, Je suis sincèrement désolée que cette prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous remercie pour votre retour. Je souhaite apporter une brève explication sur le déroulement de la séance. Vous êtes arrivée au salon à 19h30 ce jour-là, et votre rendez-vous concernait des faux ongles en résine et une french .non un pédicure Comme la kératine et les cuticules de vos pieds étaient assez épaisses, je vous ai conseillé de commencer par un soin de pieds afin d’obtenir un résultat plus propre et plus net, et aussi pour que les faux ongles tiennent plus longtemps, mais vous n’avez pas choisi cette prestation. Malgré cela, avant de commencer, j’ai tout de même essayé de retirer autant que possible la majeure partie des cuticules épaisses.Comme la largeur de vos ongles ne permettait pas d’utiliser des capsules adaptées, les deux gros orteils ont été réalisés avec un chablon. Ensuite, j’ai effectué la pose de résine et de vernis semi-permanent selon votre demande. Au départ, nous avions prévu une base rose naturelle avec une french, mais en raison des marques foncées naturelles présentes sur vos ongles des pieds.la base rose ne pouvait pas les couvrir complètement. De plus, comme vos ongles étaient assez larges, le rendu de la french n’était pas idéal. Après en avoir discuté, nous avons finalement opté, selon votre choix, pour un vernis semi-permanent uniquement. La prestation a duré plus de deux heures, y compris la dépose de votre ancien vernis semi-permanent. Lors du retrait des cuticules épaisses, même en faisant très attention, il peut parfois y avoir un léger saignement, et j’en suis profondément désolée. Je respecte pleinement votre ressenti et souhaitais simplement apporter ces précisions. Je tiens également à vous remercier pour la confiance, le soutien et la compréhension que vous m’avez accordés tout au long de la prestation.
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Kristi Ebong Google

Si vous hésitez à croire les avis négatifs, ne faites pas la même erreur que nous. Nous sommes entrées aujourd'hui avec mes deux filles pour demander une manucure et une pédicure pour nous trois. La responsable nous a dit qu'elle pouvait nous recevoir et nous a demandé de nous asseoir. Nous avons attendu plusieurs minutes. Puis une cliente est entrée avec son fils pour une coupe de cheveux. À ce moment-là, la responsable s'est tournée vers nous et nous a annoncé que nous devions finalement attendre 20 minutes... puis elle a changé d'avis et a dit 2 h 30. Quand je lui ai rappelé qu'elle venait de nous confirmer qu'elle pouvait nous prendre et que nous attendions déjà, elle n'a présenté aucune excuse, a évité tout contact visuel et s'est montrée incroyablement impolie. Une cliente âgée, qui se faisait faire les ongles, a même essayé de prendre notre défense, sans succès. Cette expérience a laissé un très mauvais goût à mes deux filles et à moi. Être traité avec un tel manque de respect est inacceptable. En lisant les autres avis après notre départ, je me suis rendu compte qu'ils étaient manifestement fondés. Au vu de ce que d'autres clientes racontent, nous avons probablement évité de nous faire massacrer les ongles. Finalement, ce refus nous a peut-être rendu service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée pour cette mauvaise expérience. Lorsque vous êtes arrivée, je pensais pouvoir vous recevoir immédiatement. Mais une cliente est arrivée à 15h30 avec son fils pour un rendez-vous réservé sur Planity. J’ai donc dû donner la priorité à cette réservation et vous proposer d’attendre 20 minutes plus tard, ou directement à 16h00, lorsque nous serions de nouveau disponibles. Je ne parle malheureusement pas anglais et vous ne compreniez pas le français. Je pense qu’il y a eu un malentendu, mais je ne voulais en aucun cas vous manquer de respect. Encore toutes mes excuses. Merci d’être venue dans notre salon. Si vous êtes toujours à Paris, je serais heureuse d’offrir une manucure à chacune de vos deux filles afin de nous faire pardonner.merci
M
Margaux Segouin Google

A FUIR J'ai demandé à enlever ce qui était abîmé sur mes cheveux longs, je lui montre, la dame me dit : dégradé ? Je réponds : un tout petit peu, je veux garder ma coupe. Encore une fois juste enlever ce qui abîmé. C'est un carnage, des centimètres dégradés sans poser de questions... Quand on ne comprend pas le client... on pose des questions, on vérifie au lieu de faire n'importe quoi ! Je n'ai plus qu'à retourner autre part avec 10cm de perdus.. Personne absolument pas professionnelle.

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tang charphie Google

Très bien coiffeuses, bonne technique et service. Je suis déjà venue plusieurs fois ici, à chaque fois c’est impeccable. À recommandé!

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Isa Urvoy Google

J’ai fait faire un gainage avec vernis permanent. La personne qui s’est occupée de moi n’a pas cessé de me limer les ongles de façon agressive puis a posé le gel grossièrement. Je me suis même retrouvée avec des saignements au niveau des cuticules. La pose du vernis a été bâclée, sans soin ni précision.inacceptable !Très mauvaise expérience. À fuir.

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Lana DelRey Google

C’est la première fois que je viens pour réparer un faux ongle et c’était impeccable. Je suis venue en urgence et sans rdv et le salon a bien voulu me prendre. Le prothésiste ongulaire a bien respecté la forme et la même couleur que ce que j’avais. Je pense retourner dans ce salon pour les prochaines fois.

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Perez Maxime Google

Salon super simpa ! Coiffeuse tres gentille et surtout elle fait de tres belle coiffures ! Si vous passez à Opera, cest la bonne adresse !

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Zamire VLLAHIU Google

Une coupe parfaitement réalisée ! Ayant les cheveux longs, j’ai du mal à tester de nouveaux salons de peur d’être déçue du résultat. Mais celui-ci mérite ses 5 étoiles. La coiffeuse est très rigoureuse et attentionnée. Mention spéciale pour le brushing !!

L
Luisa Google

Choquante ! C’était la 5ème fois que je venais dans ce salon de coiffure pour un brushing et tout s’était plutôt bien passé précédemment, malgré parfois juste une odeur d’égout qui arrivait dans le salon en cours de prestation. Et hier, arrivant à 12h précises sur un rendez-vous confirmé à 12h par mail et SMS, la coiffeuse a refusé de me prendre prétextant d’autres rendez-vous et se contentant d’un « Désolée, on reporte ». Evidemment, je n’ai pas reporté, elle aurait pu m’avertir de son indisponibilité par téléphone ou sms et m’éviter ainsi 45 mn de transport pour venir… C’était ma dernière visite et j’invite les clients à vérifier la fiabilité des rendez-vous qu’on leur confirme dans ce salon. Le temps est précieux le week-end. J’ai mis la note une étoile parce qu’on ne peut pas mettre ZÉRO. Quel manque de sérieux et de respect !

S
Sixtine Bastide Google

J’y suis allée pour me faire couper les pointes (5 cm). J’ai expressément demandé une coupe droite, et surtout pas de dégradé car j’ai horreur de ça. Pendant la coupe, je vois que la coiffeuse était en train de me faire un dégradé. Je lui dis d’arrêter, et elle continue. Elle finit par me dire qu’elle a pris la liberté de me faire un dégradé car elle trouvait que ça m’allait mieux. En plus de cela, elle n’a pas coupé 5 cm mais 15. En plus de cela, elle m a fait un brushing sans utiliser de protecteur de chaleur. J’ai l’impression d’avoir perdu mon identité alors qu’initialement j’y étais seulement allée pour couper quelques cm. N’y allez surtout pas, ils ne respectent pas les demandes du client.

L
Lea Google

Attention à vos ongles. Je suis choquée. J'aurai du voir les avis avant mais je ne fais pas souvent de manucure et je n'ai au aucun soucis jusque là dans aucun salon même si j'y vais tjs au hasard. Et je dois y aller 3-4 fois par an... il avait l'air très gentil mais son travail est inacceptable. Je n'ai jamais eu de ma vie un pb comme ça avec mes ongles... et je vous épargne ma main gauche... (d'ailleurs le vernis n'a pas tenu 1jour alors que normalement ça dure 1 à 2 semaines pr un vernis classique sur moi...) franchement je comprend pas ce qu'il a fait... Par contre 5 étoiles pr le coiffeur, merci Laurent. Très sympa et qui m'a fait une très belle couleur et brushing. Je suis très satisfaite.

E
Eléna Leclerc Google

L'équivalent de 2 ans de longueurs de cheveux gâchés en 30 minutes. Coiffeuse aux gestes brusques (voire violents), coupe ratée (j'ai demandé une coupe droite, avec juste les mèches devant dégradées pour "encadrer" le visage, j'ai eu droit à un dégradé sans logique de coupe et complètement de travers sur 80% des cheveux, avec juste une mini partie droite, quoique plutôt de travers, au milieu) qui ne correspond absolument pas à la demande faite initialement.. J'ai dû faire rattraper le tout dès le lendemain dans un autre salon, qui estime que j'en ai pour 6 mois avant de pouvoir revenir à une coupe "normale". La coiffeuse a essayé de cacher le résultat loupé en ondulant les cheveux, alors que j'avais demandé un séchage naturel et porte toujours les cheveux lisses. Je n'ai pu voir le résultat qu'en lissant les cheveux en rentrant chez moi. Je commente plus d'un mois après "l'incident", temps qu'il m'a fallu pour me remettre de cette expérience. Je déconseille ce salon.

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