Elégance Coiffure

Je suis venue hier matin pour un balayage. Je comprends qu’un résultat dépende de la base et des cheveux de chacune, et je ne m’attendais pas à un miracle. En revanche, je m’attendais au minimum à une correction des mauvais reflets que j’avais déjà avant.Je me retrouve aujourd’hui avec plusieurs tons différents dans les cheveux, des reflets très jaunes/orangés malgré la patine, et des mèches de devant encore plus marquées qu’avant, avec un rendu type balayage années 2000. La coiffeuse était très gentille, mais malheureusement le résultat est complètement raté et ne correspond pas du tout aux photos montrées. J’ai finalement dû reprendre un rendez-vous chez un autre coiffeur pour corriger les reflets orange et les démarcations. À 100 euros la prestation, ça fait mal.

Nouvelle cliente, je décide de prendre rendez-vous pour une épilation des sourcils en pensant que c’est une épilation à la cire comme beaucoup d’institut, je valide mon rendez-vous le jour du rendez-vous arrive, on m’appelle en me disant que c’est uniquement à la pince à épiler alors que ça fait trois semaines, même plus que j’ai pris mon rendez-vous. Je lui dis donc que j’annule l’appel se termine, je vais vérifier sur Planity si c’est bien écrit à la pince à épiler ou à la cire y a rien d’écrit, je rappelle pour lui lui dire que ce serait bien qu’elle mette sur Planity que c’est uniquement une épilation à la pince à épiler. Elle me demande si je maintiens bien mon rendez-vous, je lui dis que j’annule parce que moi je pensais que c’était à la cire, elle me raccroche au nez Sans même me laisser finir ma phrase Élégance coiffure Y a que le Salon qui est élégant, car dans leur façon de parler et de répondre et de raccrocher au nez y a rien d’élégant, je suis pas du tout du genre à mettre des avis Négatif, je suis plutôt du jour à mettre beaucoup d’avis positifs, mais le accrochage au nez était de trop !

Bonjour très professionnel des gens très sympathiques et toujours à l'écoute de ses clients et une bonne paire de rigolade avec toutes les coiffeuses et clients merci à Karine et a leurs collègues très sympathique je recommande vivement très professionnel 😉

Un IMMENSE merci ! Mon fils va à ce salon depuis ses 3 mois. Il a 2 ans et demie maintenant. Tous les mois on y va pour lui. La, il était temps qui j’y aille pour moi ! Un merci infini ! Je suis tellement satisfaite. Merci, merci, merci. 🤩

Le 17 août, il fait 20° dehors en Normandie donc rien de vraiment suffocant ! Mais une coiffeuse de ce salon (Mme Sourire ) a mis son ventilateur, comme à son habitude, à fond devant ma mère de 83 ans, qui a fini couchée le soir même ! Évidemment, elle avait les cheveux mouillés et s'est vraiment enrhumée, malgré sa demande de le retirer ! Ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive, c'est au moins la 3 ème fois ! Quand on va chez le coiffeur, c'est pour y passer un bon moment, pas pour en ressortir malade ! La Directrice des "Élégance Coiffure" n'a pas daigné me rappeler ! C'est très bien 👍 cela met en avant la considération qu'elle a pour ses clients âgés ! Je l'ai eu au téléphone le 12/10. Aucune considération de sa part en est ressortie et elle a voulu tourné la conversation à son avantage, rien d'étonnant ! " Ma mère s'étant enrhumée ailleurs (bien-sûr ) et en août, on met un ventilateur en pleine face des clients et c'est comme ça !" C'est Madame la Directrice qui l'a dit ! Cette dernière a même eu le toupet de prendre ces autres clientes pour témoins de la scène du ventilateur ( alors qu'elle n'est jamais à son salon et qu'elle n'était pas là ce jour là, ) pour appuyer son raisonnement et défendre son manque d'empathie ! Je trouve cela déplorable... Bienvenue mauvaise foi ! Mais surtout c'est écoeurant de ne pas prendre soin des gens qui sont fidèles depuis des années ! Pourtant les personnes âgées sont votre fond de commerce, il faut les préserver et en prendre soin Madame ! Enfin, ces personnes âgées sont plutôt fidèles et ont leurs petites habitudes et ma mère est retournée ds votre salon, mais je vais tout faire pour que ma mère aille ailleurs! Adieu Mme Sourire et les dingos du ventilo🤧 Je n'ai pas envie que ma mère décède d'un trop mauvais coup de froid à cause du ventilateur de son coiffeur "sans tête"🙄 ou s'entête 😤 ! J'ai hésité longtemps à mettre un commentaire, je suis plutôt quelqu'un de réfléchie et préfère mettre de bons commentaires et laisser les mauvais... Là, je n'ai aucun scrupule à le mettre après la conversation avec Madame la Directrice qui pourra justifier ce qu'elle veut en réponse, cela ne changera rien sur le fait qu'elle n'a aucune empathie !

Salon très propre et jamais déçu retard. Je me fais toujours coiffer par Maeva et c’est un pur plaisir. Je suis toujours très très satisfaite de mes coupes. Merci beaucoup pour les services d’onglerie qui sont irréprochables et magnifiques ! Merci beaucoup, je recommande

Les fauteuils pour faire les shampoing éclatent le cou. J'ai généralement aucun problème autre que cela, les coiffeuses sont polies et amicales. Mais celle qui m'a reçu aujourd'hui a pris le terme "raccourcir" un peu trop à cœur. Il aurait été apprécié qu'elle demande ce que j'en pensais au file du processus, comme les autres coiffeuses, au lieu d'y aller d'une traite. Parce que là, j'ai l'impression de mettre fait douillé 23 euros pour passer à la tondeuse.

Des conseils, des spécialistes du cheveu dans une ambiance très sympa !! Le cadre est également très accueillant ! Je recommande !!!