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SALON DE COIFFURE

Diloy's Plaisance

Salon de coiffure · Plaisance-du-Touch (31)

3,8 128 avis Ouvert
Diloy's Plaisance — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Diloy's Plaisance

Diloy's Plaisance est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Plaisance-du-Touch (31830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

3,8
128 avis
5★69
4★22
3★5
2★8
1★24
S
Sophie RETI

Mon fils est arrivé à 11h44, on lui a estimé une demie heure d'attente, avec 2 personnes en coiffe et 1 en attente. A 12h37, n'étant toujours pas passé il a demandé combien de temps encore, on lui a répondu :"je ne peux pas dire ...". Sérieux, plus de 1heure d'attente pour couper 3 mèches (c'est un mec, avec des cheveux courts). Je lui ai conseillé de partir, ce qu'il a fait, dommage. En plus de ça, sa coiffeuse attitrée ne travaille plus là; mais par chance, il l'a retrouvée (dans un autre salon, non loin de là) 😁

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté et nous nous en excusons. Notre salon fonctionne sans rendez-vous, ce qui peut malheureusement entraîner des variations importantes selon l'affluence et la durée des prestations en cours. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de réduire ce temps d'attente au maximum. En revanche, il nous est parfois difficile de donner une estimation précise, car chaque prestation est différente et nous tenons à consacrer le temps nécessaire à chaque client. Nous comprenons tout à fait la déception de votre fils après cette attente et regrettons qu'il ait finalement choisi de repartir sans pouvoir être coiffé. Votre message sera partagé avec notre équipe afin que nous puissions continuer à nous améliorer sur ce point, notamment concernant la communication sur les délais d'attente. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de l'accueillir de nouveau afin qu'il puisse découvrir notre équipe actuelle et bénéficier d'une expérience plus satisfaisante dans de meilleures conditions. L'équipe de Plaisance du Touch
M
Marie Maillard

Vraiment ravie, belle prestation. Vraiment très contente de la coupe. Personnel à l’écoute. Travail soigné et résultat plus que satisfaisant. J’adopte. Un grand MERCI.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Plaisance du Touch
N
Nathalie Gauby

Je suis une habituée chez Diloy et vraiment je suis contente d avoir une coiffeuse efficace et en plus très agréable. C est un plaisir de m y rendre. De plus, les tarifs sont très corrects.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes une fois de plus, votre fidélité est notre plus belle récompense. A bientôt en salon, L'équipe Diloy's Plaisance
B
BS

Très contente de la coupe. J'ai eu un très bon accueil de l'équipe, la coiffeuse était super, elle m'a donné pleins de conseils... je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis gratifiant, le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations font effectivement partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre salon. L’équipe Diloy’s Plaisance
J
Julie Le bon de lapointe

Personnel désagréable et non professionnel vis-à-vis de ses clients.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle et avons à cœur d'améliorer le nombre de vos étoiles. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus. L'équipe de Plaisance
i
il bo

J'ai emmené mon neveu et la nièce de faire couper les cheveux, les 2 coiffeuses ont été super sympathique avec les enfants, elles ont discuté avec eux et on été patiente, un café m'a même été offert en attendant merci pour votre professionnalisme ainsi que votre accueil😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux et positif. Nous sommes ravis d’entendre que votre expérience a été si agréable, que ce soit par la convivialité, la bienveillance ou la qualité des prestations. C’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi sincères et encourageants. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Diloy's Plaisance
M
Maelys Garcia

Bravo, Cindy!!! bien à l'écoute de ma demande parfaite coupe, j'adore!! merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ces beaux compliments. Nous sommes ravis que votre coupe vous plaise. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Plaisance
J
Jean-Louis RONDELOT

Je connais ce salon depuis bientôt 10 ans, et franchement je trouve certain commentaire très abusif. En bientôt 10 ans j'ai dû revenir au moins 1 fois pour un coup de cuseau apres la coupe, (le service après vente) Eh bien aucun problème aucune discussion. Pas de tourne over dans le personnel, j'ai mes habitudes. Des coiffeuses souriantes et sympathiques, toujours un petit mot gentil, et de la discussion pendant la coupe. Le prix semble maitrisé pour un homme. Alors au lieu de mettre des avis destructeurs bien caché derrière vos écrans, venez vous plaindre, et vous expliquer au salon avec les responsable, tout le monde y gagnera, surtout vous. Votre commentaire anonyme exemple (Poivre Fraise), n'a pas arrangé votre coupe, et finalement n'apporte rien a la lecture et au jugement. Facile de critiquer ce qui travail. Vous pourrez vous plaindre s'il y a lieu, lais avant cherchez une solution. La calolmnie n'ameliore pas le service, mais tue le commerce. Dans ce genre de métier rien n'est parfait, et une erreur est toujours possible, tout le problème c'est de trouver la bonne solution. Je précise que je ne suis ni proche, ni parents amis, ou que profite de quelques largesse financière, et en plus j'habite Cugnaux ( il y a des coiffeur à Cugnaux) Je voulais juste saluer le travail de ce salon de coiffure est justifier mes 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous apprécions sincèrement votre fidélité au salon depuis toutes ces années. C’est toujours un plaisir d’accueillir des clients comme vous, qui reconnaissent l’importance du dialogue et du service après-vente. Votre retour positif sur notre équipe et notre ambiance fait chaud au cœur. Nous encourageons toujours nos clients à partager leurs préoccupations directement avec nous, car cela nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre soutien et vos 5 étoiles, nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Diloy's Plaisance

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