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SALON DE COIFFURE

Diloy's Narbonne

Salon de coiffure · Narbonne (11)

3,9 192 avis Fermé
Diloy's Narbonne — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Diloy's Narbonne

Diloy's Narbonne est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

3,9
192 avis
5★114
4★29
3★7
2★7
1★35
P
Patricia

Découvert il y a 2 ans Prix correct Virginie au top pour les mèches Accueil par toutes les coiffeuses toujours agréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos tarifs, l'accueil de toute l'équipe, ainsi que le travail de Virginie pour vos mèches. Votre confiance et votre satisfaction sont une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre salon, L’équipe Diloy’s Narbonne
Q
Quentin Senegas

Cela fait plusieurs années que j’emmène mon fils chez diloy’s et je ne peux que recommander. L’équipe est toujours très accueillante, professionnel et à l’écoute, le résultat est toujours au rendez-vous. Toujours très satisfaits. Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Depuis des années, votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau vous et votre fils, L'équipe de Diloy's Narbonne
L
Lucie Dorget

Pour être honnête j’ai attendu 6 minutes après il mon pris j’ai montrer la photo se que je voulais faire et il sont respecter la coupe se que je voulais et il très bien couper les cheveux c’est inpeccable c’est t’es la première fois que j’allais la bas chez diloy’s il sont respectueux

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureuses de voir que vous appréciez notre travail et notre équipe et de plus de le faire savoir. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Narbonne
c
celia Poponne

Je suis une fidèle cliente : j’arrive à diloys je demande si c’est possible de faire une coupe en rasant autour. Je demande le prix et il y a une coiffeuse qui répond et me dit on ne fait pas ce genre de coupe et le prix je ne sais pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que cette situation vous ait déçue, d'autant plus en tant que cliente fidèle de notre salon. Concernant votre demande, nous préférons être honnêtes avec nos clients. Lorsque nous estimons qu'une prestation ne correspond pas à notre savoir-faire ou que nous ne sommes pas certains de pouvoir la réaliser dans les conditions de qualité que nous exigeons, nous préférons la refuser plutôt que de prendre le risque d'un résultat qui ne serait pas à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est avant tout de garantir la satisfaction de nos clients, même si cela signifie reconnaître qu'une prestation très spécifique sera mieux réalisée dans un établissement spécialisé. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons continuer à vous accueillir pour les prestations qui correspondent à notre expertise. L'équipe de Narbonne
C
Cat Ocale

Si vous avez du temps à perdre vous êtes à la bonne place ! Le Sans rendez vous devrait être réservé aux gens qui travaillent, instaurez des horaires pour les mamys qui n'ont que ça à faire de leur journée à savoir emmerder les gens aux heures de pointes chez le coiffeur, au supermarché et dans les labos à 6h30 du matin !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour le temps d'attente et nous nous en excusons. Notre salon fonctionne sans rendez-vous, ce qui peut malheureusement entraîner des variations importantes selon l'affluence et la durée des prestations en cours. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de réduire ce temps d'attente au maximum. En espérant vous revoir en salon, L'équipe de Narbonne
L
Lydie Castro

Je suis déçu de la prestation en plus ct cadeau pour mon anniversaire Shampoing soin et brushing je me suis dis chouette j'y vais j'ai rajouté la couleur super réussite par contre on m'a changé de coiffeuse pour ma coupe et j'ai pas eu ce que je voulais j'avais demandé oreille dégagée et très court derrière en faite j'ai eu des pattes et derrière pas assez court Pourtant cela fait des années que j'y vais deux fois dans l'année peut être pas assez bonne cliente ? Mais ce salon a perdu de son sérieux professionnel

A
Anne

Je ne pensais pas être jugée en entrant dans un salon de coiffure… et pourtant. Ma fille bientôt majeur est venue demander un simple conseil pour des mèches blondes, et nous avons été accueillies avec condescendance et jugement. Très loin de l’image d’un salon professionnel et bienveillant. À éviter si vous cherchez des conseils sans être critiqué.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été perçue comme condescendante et que cela vous ait laissé une impression négative. Ce n’est pas du tout l’image que nous voulons transmettre ni ce que nous visons dans notre travail. Cependant, nous sommes aussi désolés de constater que votre message juge notre salon sur un ressenti personnel plutôt que sur des éléments concrets c'est à dire notre travail. L'équipe de Narbonne
S
Sonia Lamouri

Si j’avais pu mettre 0, j’aurais mis 0. Un accueil le jour de l’anniversaire de ma mère désastreux. Une coiffeuse d’une certaine corpulence et brune se permet de manquer de respect au client en les rabaissant notamment avec des remarques « vos cheveux sont très abîmés » pour faire du soit disant marketing. Ma mère a été obligée de subir ses remarques désobligeantes. D’autre part, l’offre anniversaire n’a pas été prise en compte dans le calcul de la prestation, publicité mensongère. Plus jamais, nous ne poserons un pieds là-bas. Ma mère étant très gentille, ma sœur a dû l’appeler pour qu’elle sorte du salon de coiffure sans effectuer au final la prestation. En tout cas, je ne vous conseille pas d’y aller, à vos risques et périls.

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