Diloy's Colomiers

Ayant eu une prestation gratuite pour le mois de mon anniversaire je suis allée à Diloys Colomiers. J'ai attendu plus d'une heure alors que toutes les clientes qui étaient arrivées après moi passaient. Je suis donc repartie. C'est inutile de proposer une prestation gratuite pour ne pas la faire dans la réalité. Très déçue et ayant perdu du temps pour rien je ne reviendrai plus dans ce salon .

Je suis sorti en larmes de ce salon c’était la pire journée de ma vie je suis restée de 11 jusqu’à 18h chez eux à cause d’un raté d’un ombre haïr jusqu’à présent mes cheveux sont abîmés Je suis allé avec des cheveux très long je suis sorti avec une coupe courte et malgré ça mes cheveux sont très abîmé la couleur elle est pas unifier Un conseil ne posez pas les pieds chez eux

Venue samedi dans la matinée à l’occasion de mon anniversaire. Un jeune homme m’accueille avec le sourire et propose de s’occuper de moi. Je sens un brin de panique dans l’établissement mais vailles que vailles je me laisse guider. En effet, je constate les dégâts la prestation continue et là, les pompiers, plus de lumière… le jeune homme me rassure et assure un max (le modelage crânien juste exceptionnel et au passage sans lumière dans les yeux c’est d autant plus appréciable 🤩) Bref tout rentre dans l’ordre et je sors parfaitement coiffée. Honnêtement dans des moments pareils, je tenais à féliciter l’ensemble du personnel pour leur calme et professionnalisme. Je reviendrais avec plaisir. Edwige.

Merci beaucoup a Kenza, très sympathique et efficace, de m’avoir pris très rapidement.

Équipe sympathique et à l’écoute, travail réussi. La coupe est au top!

Accueil parfait. Service rapide, Le personnel est qualifié et professionnel. Je vous le conseille

Ça fait plus de 10 ans que je viens la patronne et les coiffeuses principal son adorable rien a dire mais la ! Je suis obligé mettre un avis j ai était avec une aigries au possible qui a complètement rater ma coupe et qui cherché en permanence a ce justifier, pour au final me dire ca iras mieux la semaine prochaine !? Voir une telle incompétence me rend fou

J’ai testé plusieurs salons de coiffure auparavant, mais je n’ai jamais connu une expérience comme celle que j’ai eue dans le salon de Colomier,récemment découvert. Toute l’équipe est incroyablement professionnelle , sans oublier la coloriste qui est une véritable artiste. Elle a réussi à réaliser exactement la couleur de mes rêves, sans que j’aie besoin d’expliquer en détail ce que je voulais. Elle a su comprendre mes cheveux, s’adapter à leur nature et me faire une couleur parfaite. Je suis également venue avec mes deux filles, qui ont toutes les deux des cheveux épais et difficiles à coiffer. Pourtant, elles sont ressorties avec des cheveux magnifiques et un grand sourire. Nous étions toutes ravies, et je tiens vraiment à remercier toute l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et leur talent. Je viens de loin, mais je n’hésiterai pas à revenir à chaque fois. Je les recommande les yeux fermés et je sais déjà que je ne changerai jamais de salon !

Je suis extrêmement déçue de cette prestation. Cela fait maintenant un mois et demi que j’ai reçu cette coupe, et je n’en reviens toujours pas du résultat. Mes cheveux sont irréguliers, effilés, sans aucune forme ni harmonie. L’arrière est tout poreux abîmé et asymétrique, ce qui donne un rendu très négligé et difficile à coiffer au quotidien. Je suis repartie avec une coupe totalement différente de ce que j’avais demandé. Aucun conseil professionnel, aucune rectification, rien n’a été fait pour corriger ou rattraper le travail. C’est clairement une coupe ratée, que je dois maintenant faire reprendre ailleurs à mes frais. Je ne recommande absolument pas cette adresse pour une coupe de cheveux, au vu du résultat et du manque de professionnalisme ressenti. Aucun geste commercial ce n’est pas possible de ce dire coiffeurs….

Je prends rarement le temps de laisser un avis, mais ce qui s’est passé avec Kenza chez Diloy’s Colomiers mérite d’être signalé. Ma femme, enceinte, est sortie de ce salon en pleurs, les cheveux littéralement cramés et cassés, alors qu’elle avait simplement demandé un ombré. Le résultat est catastrophique, et le pire dans tout ça, c’est l’attitude de la coiffeuse. Aucune empathie, aucun professionnalisme. Elle a osé lui dire que c’était de sa faute et que « heureusement qu’on ne lui a pas fait ce qu’elle avait demandé, sinon ça aurait été encore pire ». Ce genre de réponse est inacceptable. Quand on est coiffeuse et qu’on n’est pas en mesure de réaliser une prestation demandée sans abîmer les cheveux, on dit non, tout simplement. On ne fait pas subir un raté à une cliente, encore moins à une femme enceinte, et on ne retourne pas la faute contre elle. Il y a eu clairement une erreur de diagnostic et un manque de professionnalisme flagrant. Ce n’est pas seulement une coupe ou une couleur ratée : c’est un vrai traumatisme pour ma femme, qui se retrouve avec des cheveux abîmés et beaucoup de peine. Les produits conseillés n’étaient pas adaptés et donc j’ai demandé leur remboursement c’est juste à ce moment là que j’ai pu entendre des excuses de la part de la coiffeuse Je déconseille fortement ce salon à toute personne qui attend un vrai service professionnel et humain. Je poste la demande de ma femme, et son résultat…

Très déçue du salon de Colomiers , le garçon qui m'a prit en charge au schampoing pas du tout souriant et expéditif dans le schampoing aucune communication j ai jamais vu ça. Je demande à faire un point sur mes cheveux et coupe au sec il me dit que ça se fait sur cheveux mouillés bref vu l'ambiance speed du salon je demande à épointer je ne prends pas de risque . Ce qui devait être un moment de détente et de conseil ça ne sera plus chez dyloys

Personnel très gentil, néanmoins, coupe raté, j’ai demandé de me couper droit, c’est de travers avec des vagues. On m’a facturé pour une coupe, un brushing, un soin et un shampooing, je n’ai pas effectué de brushing juste séchage au sèche-cheveux sans travailler à la brosse. Je ne recommande pas ce salon.

Vraiment contente de ma couleur réalisée par Véronique 😍 !! Et merci à Nora pour la coupe 👍🏻👍🏻 Au top, j'adore ma nouvelle tête 🤗 Je recommande

L'accueil avec un sourire serait mieux plutôt qu'un accueil ”juste histoire de dire bonjour” Une première pour moi dans cette enseigne et ce lieu. Franchement très déçue ! Sa faisait très longtemps que je n'avais pas été chez le coiffeur suite à une coupe raté, j'ai donc laissé pousser mes cheveux (long) pour une belle coupe courte. Au finale j'ai été reçu à l'ouverture, m'envoie au bac pour le lavage. Mais elles ne vous expliquent pas qu'il faut prendre une blouse à tel endroit et sur quel siège s'installer ! En clair "Allez la bas !" Pour un shampoing coupe brushing sa a mi seulement 15 min !! Je n'ai jamais passé aussi peu de temps dans un salon de coiffure, je suis choqué ! Et pour au final avoir une coupe complètement raté!! Rien est droit, trop coupé d'un côté et aussi sur une bonne épaisseur ... Et pas une coupe que j'avais souhaitée avoir... C'est la première et la dernière fois que j'y mets les pieds !! A ÉVITER !!