Diloy's Castres - Commerce

Première découverte. Conseiller par des amies.Une légère attente mais beaucoup de monde très contente de la prestation. J'y reviendrai avec plaisir

Je tiens à remercier la patronne et tout particulièrement Lucie. Après une période difficile, ce moment pour moi était vraiment important. Lucie a su se montrer douce et attentive, et a fait en sorte que ce temps passé soit un vrai moment de détente, malgré mes cheveux compliqués. Ce qu’elle a fait m’a vraiment fait du bien au moral, et je suis ressortie super contente, avec le sourire aux lèvres. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

«Cliente habituée de votre salon, je me permets un retour sur ma venue du jour. Arrivée à 11h, ma prestation s’est retrouvée interrompue pendant de très longues heures, notamment lorsque le matériel prévu pour moi a été attribué à une cliente arrivée bien après. L’attente totale a dépassé 7 heures 30. Lorsque j’ai calmement exprimer ce manque d'organisation et de bon sens (j'ai quand même laissé passer un monsieur) au vu de cette situation exceptionnelle, le ton est malheureusement monté, par la plus ancienne (32 ans c'était pour mon anniversaire et j'y vais depuis mes 12 ans!) Je suis surprise, car ce n’est pas l’expérience que j’ai habituellement chez vous. Je vous laisse apprécier la situation et voir ce qui peut être proposé.

Incroyable moment permanente hyper réussie, c’est ce que je voulais plus de trois heures de travail

Un vrai massacre. Je demande un carré aux épaules, jusque là tout va bien (même si la coiffeuse s’est rendu compte une fois le brushing fini qu’il y avait un côté plus long que l’autre). Ensuite je me renseigne pour une frange rideau en expliquant qu’on m’avait déjà loupée par le passé. Je précise bien mes doutes, mais la coiffeuse ne me demande aucun détail (épaisseur, longueur, rien du tout) et coupe comme si de rien n’était. Résultat : j’ai les cheveux très fins, et elle me fait une énorme mèche de 15 cm de chaque côté, bien trop épaisse, bien trop courte, rien à voir avec une frange rideau. Les deux mèches ne sont ni de la même longueur ni de la même épaisseur et coupé bien droit… Je ressors avec une coupe complètement ratée : très courte devant, épaules derrière. Un désastre, je ne me suis jamais sentie aussi mal en sortant de chez un coiffeur. Les photos avant/après parlent d’elles-mêmes.

La vie est plus belle quand vous rencontrez le bon salon de coiffure. A chaque fois que je viens avec mes enfants ou seule, je suis toujours très bien accueillie et très bien conseillée. Les coiffeuses sont très professionnelles et attentionnées. Je recommande fortement ce salon , vous ne serez pas déçu, les prestations sont correctes et de qualité et toujours avec le sourire pour vous offrir le meilleur du service. Merci pour votre professionnalisme, pour la qualité de vos prestations et surtout pour votre accueil. A bientôt. Mme Barrié

À ma grande surprise une coiffeuse a refusé de faire un shampooing et un brushing à ma fille sous prétexte que nous étions dans l'obligation de faire un soin entre ces deux étapes. Force est de contaster que nous ne sommes plus libres de choisir nos prestations. Décevant... Me concernant, je tiens à remercier la professionnelle qui a répondu parfaitement à mes attentes en me laissant libre de mes choix.

Lucie est une coiffeuse incroyable ! Elle m'a fait un dégradé en V avec une coupe caquette et c'était parfait. Son attention aux détails et son talent sont impressionnants. Je recommande vivement Lucie à tous ceux qui cherchent une coupe stylée et professionnelle. Merci Lucie !!