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SALON DE COIFFURE

Diloy's Castanet

Salon de coiffure · Castanet-Tolosan (31)

4,1 170 avis Google Fermé
Diloy's Castanet — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Diloy's Castanet

Diloy's Castanet est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Castanet-Tolosan (31320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

Avis Google
4,1
170 avis
5★107
4★27
3★6
2★6
1★24
M
Marion Toussaint Google

Nous sommes venus pour une coupe homme, coiffé par Virginie (?) il me semble. Résultats à des années lumières de la demande (malgré une photo de référence), un mullet court transformé en dégradé même pas symétrique. La coiffeuse à fait comme bon lui semble. La coupe n'est même pas rattrapable

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que la coupe réalisée n’ait pas correspondu à vos attentes malgré la photo de référence présentée. Dès le lendemain de votre venue, votre compagne s’est déplacée au salon afin de nous faire part de votre déception et de nous montrer les photos de la coupe réalisée. Nous avons pris le temps d’échanger avec elle et d’écouter attentivement votre mécontentement. Votre conjoint n’étant malheureusement plus disponible pour revenir au salon afin que nous puissions reprendre immédiatement sa coupe, Séverine, la gérante, a proposé de lui offrir intégralement sa prochaine coupe. Cet engagement lui a d’ailleurs été remis par écrit afin qu’il puisse en bénéficier lors de sa prochaine visite. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et, lorsqu’une prestation ne répond pas pleinement aux attentes, nous mettons tout en œuvre pour écouter, comprendre et proposer une solution adaptée. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin que votre conjoint puisse repartir pleinement satisfait de notre service. Séverine et l’équipe de Castanet
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Maryam Forozanfar Google

J’ai toujours été satisfaite de ce salon de coiffure et je n’y avais jamais rencontré de problème. Cette fois-ci, nous y sommes allées pour couper la frange de mes deux filles ainsi que mes propres cheveux. Malheureusement, nous avons été confrontées au comportement désagréable et impoli d’une employée, une dame aux cheveux noirs très courts. J’ai été vraiment déçue par tant de manque de respect. Heureusement, sa collègue, qui était très gentille et professionnelle, a finalement pris en charge nos coupes. Son travail était excellent et je la remercie sincèrement pour sa gentillesse. Habituellement, la coupe de frange pour les enfants est offerte, mais cette fois, la dame qui nous a manqué de respect a demandé à sa collègue de facturer également la coupe de frange pour mes deux filles. J’ai payé sans rien dire, mais j’ai quitté le salon pour la dernière fois. Je n’y retournerai plus, au moins tant que cette employée aux cheveux courts et noirs y travaillera.

N
Natacha Google

Quelle équipe extraordinaire! J'ai rarement vu des personnes aussi adorables, gentille, bienveillante! Merci pour tout. Vous avez su me faire passer un agreable moment, malgré la dure épreuve qui m'attend. Merci infiniment pour tout. 🫶🫶🫶

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux et positif. Nous sommes ravis d’entendre que votre expérience a été si agréable, que ce soit par la convivialité, la bienveillance ou la qualité des prestations. C’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi sincères et encourageants. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Diloy's Castanet
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Aurelie1631 Google

Merveilleuse matinée dans le salon 🙂. Mèches, couleurs, soins, coupe et brushing au top ! De l'écoute, des conseils et beaucoup de gentillesse. Merciiii à Séverine 🙏🏻

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Alexandrine C. Google

Très bonnes techniciennes pour un prix très abordable. C'est vraiment moins cher qu'ailleurs. Je vais toujours me faire coiffer les cheveux chez Diloy's Castanet, pour la coloration et pour la coupe. De plus les coiffeuses sont très gentilles. Je vous recommande vivement ce salon !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette jolie note. A bientôt dans notre salon, L'équipe Diloy's Castanet
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Oceane B. Google

De l'accueil au règlement, une prestation au top ! Chaque membre du salon a participé avec sourire et bonne ambiance. Je recommande vivement ce salon 🥰 Merci Deloy's Castanet 💕

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis positif et d'avoir partagé le résultat ! à très bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Castanet
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Madalina Dragomir Google

J'ai récemment eu le plaisir de visiter le salon de coiffure Diloy’s pour des mèches, et je ne pourrais pas être plus satisfait du résultat. L'équipe est extrêmement professionnelle et à l'écoute de vos besoins. Ils ont su comprendre exactement ce que je souhaitais et ont réalisé des mèches absolument magnifiques. Je recommande vivement Diloy’s

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en photo. à bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Castanet
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Romane Dejean Google

Je suis allée dans ce salon pour un lissage brésilien et je suis extrêmement satisfaite du résultat (photos avant/après) ! L’équipe est agréable, souriante et professionnelle. Le lissage a été réalisé par Séverine avec une grande application, et Nathalie m’a donné de précieux conseils sur l’entretien de mes cheveux à la maison. Je recommande vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis lorsqu' une cliente fait part de sa satisfaction. Nous vous remercions pour votre recommandation, et d'avoir partagé l'avant et après! A très bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Castanet
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Touria Kerroumi Google

J'avais envie de changer de tête.. J'ai demandé avec un model de photo, pour un carré dégradé.. Voilà le résultat,.. Sur le coup j ai rien dit car c'était le changement qui me convenait.. Mais entrant chez moi, ma famille est restée perplexe.. Voici photo, pour preuve..Au lieu d'un dégradé, j'ai des escaliers. Je suis vraiment triste. Ceci dit je n'y retournerai plus jamais.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre insatisfaction, sachez que vous avez un certificat de garantie de 15 jours si la prestation ne vous convient pas nous pouvons refaire la coupe différemment … La responsable du salon se tient à votre entière disposition afin d’avoir un échange constructif et faire le nécessaire pour vous satisfaire. L'équipe de Castanet