Diloy's Bergerac est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (110)
3,9
110 avis
5★67
4★14
3★3
2★5
1★21
V
Virginie Rusé
Étant arriver se matin vers 10h un monde fou 8 personnes avant moi,et bien toute l équipe a super bien gérer merci à vous et bravo pour votre professionnalisme,merci à vous Mme chocolats (sucre)😉
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre adorable commentaire !
Malgré l'attente de ce jour-là, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en salon. Vos encouragements nous font énormément plaisir et récompensent nos efforts pour accueillir chaque client dans les meilleures conditions. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de réduire l'attente au maximum.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre salon,
L’équipe Diloy's Bergerac
v
valérie vergnolle
"Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours ravie du résultat. Cette fois, je suis passée du brun à un blond très clair grâce à de magnifiques mèches. Un travail remarquable réalisé par Valérie la patronne du salon Merci pour ce superbe résultat, je recommande sans hésiter !"
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire si chaleureux. Il est vraiment agréable de savoir que vous appréciez notre salon de coiffure et notre travail.
La fidélité de clients comme vous est la plus belle récompense pour notre travail.
A très bientôt dans votre salon.
L’équipe de Diloy’s Bergerac
F
Farida S
La qualité technique pour coupe et coiffage y est en général mais l accueil et la prise en charge des clients est déplorable sans compter l' attente démesurée . On fait passer les amies du personnel avant les autres sans complexes tout en vous houspillant. Je n' y retournerai pas . J ai été très déçue et choquée la dernière fois.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre dernière visite vous ait laissé cette impression.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : nous ne faisons jamais passer certains clients avant d'autres par favoritisme. Notre fonctionnement est le même pour tous, et nous veillons à respecter un ordre de passage en tenant compte des prestations demandées, de la disponibilité de chaque coiffeuse et de l'organisation du salon.
Nous comprenons que l'attente puisse parfois être frustrante, notamment dans un salon sans rendez-vous, et nous nous efforçons chaque jour de la limiter au maximum tout en consacrant à chaque client le temps nécessaire.
Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été accueillie comme vous l'espériez. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes, et votre retour sera partagé avec notre équipe afin de continuer à nous améliorer.
La gérante se tient à votre disposition pour tout échange constructif et nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe de Bergerac
S
Seeli Marie lyne
J’ai été accueillie avec le sourire et prise en main par la patronne qui m’à donnée ses avis de professionnelle par rapport à mon envie de coupe qui n’était pas appropriée à la qualité de mes cheveux
Ambiance agréable et bonne entente à conseiller
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre adorable message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre salon. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils professionnels et notre travail ont pu vous apporter entière satisfaction.
A bientôt dans votre salon,
L'équipe Diloy's Bergerac
F
Fabre Valentin
mes permanente sont vraiment très réussies. Merci à Annabelle pour sa gentillesse., et à toute l’équipe du salon, d’ailleurs qui connaissent leur métier du bout des doigts.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureuses de voir que vous appréciez notre travail et notre équipe !
A bientôt dans votre salon,
L'équipe Diloy's Bergerac
L
Libellule Historia
Une catastrophe. Prix sur la devanture mensongés, coiffeuses sans respect et moqueuses. J'ai trouvé ailleurs mieux et deux fois moins cher !!!! FUYEZ !
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le tarif, nous nous efforçons toujours de proposer des solutions personnalisées en fonction de la nature de chaque cheveu. Nous avons jugé qu’un traitement supplémentaire était vraiment nécessaire pour le bien de vos cheveux et pour garantir un résultat optimal. Nous tenons à préciser que les moqueries ne font absolument pas partie de notre approche, et nous nous excusons si vous avez eu cette impression mais nous vous affirmons que cela n'a pas été le cas.
Nous apprécions votre retour mais nous sommes étonnés de lire ce commentaire et désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre visite.
L'équipe de Bergerac
P
Pivotto Nathalie
1h1/2 d’attente pour une coupe homme de plus faite moyennement en 10 mn à 22 e même pas montrer avec miroir et jamais les mêmes en plus qui coupent
Peut être faire passer avant des coiffures plus longues des multiples dames!
À méditer ! Client perdu 😡
A
Amandiinee1
Les filles qui travaillent là-bas sont très sur d’elles… TROP sur d’elles alors que niveau travail, excusez moi mais on a vu mieux je m’abstiendrais de la photo..
" vous avez qu’à dire que je coupe mal " alors que je demandais simplement à voir le derrière de la tête.
la sympathie n’est pas super non plus
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre salon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil, à l’écoute et au professionnalisme de notre équipe, et nous regrettons que votre échange avec nos collaboratrices ait pu être perçu de cette manière.
Votre remarque concernant la communication et la présentation du résultat sera transmise à l’équipe afin d’améliorer nos pratiques.
La responsable du salon se tient à votre disposition pour échanger avec vous de manière constructive et trouver une solution permettant de vous apporter satisfaction.
L’équipe de Bergerac
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Diloy's Bergerac
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