Diloy's

Comme toujours, je suis ravie de mon passage dans ce salon. J’y ai fait mon premier lissage brésilien et le résultat est magnifique, enfin un vrai lissage ! L’équipe est toujours accueillante, souriante, disponible et de très bon conseil. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Un immense merci à Emy ! ✨ Elle a été incroyable du début à la fin : bienveillante, à l’écoute, de très bon conseil et d’un professionnalisme remarquable. Elle a pris le temps de comprendre ce que je voulais et le résultat est au-delà de mes attentes. C’est un vrai plaisir de rencontrer une personne aussi passionnée et attentionnée. Je la recommande les yeux fermés !

Je suis allée tester ce salon pour la première fois. Les coiffeuses sont adorables et hyper a l'écoute. Émie m'a fait un balayages incroyable 😍 Je recommande mille fois pour leur écoute, leurs bon conseils et leur bienveillance !

Très belle expérience comme toujours ! Je ne changerais pour rien au monde ma coiffeuse Emy !! Je vous la conseille vivement ! Très professionnel autant dans ses gestes que dans ses conseilles ! Petit bémol malheureusement ! Une coiffeuse nommée Nelly pas avenante! Des propos inappropriés et pas respectueux du style «  gros engins , culotte » bref une conversation avec sa cliente qui m’a très surprise ! Cette personne a laisser poser des mèches à une cliente à côté pendant 1h30 sans prendre le temps de regarder de temps en temps ! Et elle parle beaucoup trop du coup sa avance pas ! Bref dommage car dans ce salon c’est un très belle endroit où on rigole et qu’on passe du bon temps ! Bravo aux deux coiffeuses qui font du très bon travail !! EMY et AXEL 🥹

Un salon très agréable à l'image de sa responsable Erika... douceur et bienveillance sont au rendez-vous. Une équipe à l'écoute, souriante et très professionnel.....je recommande vivement, vous ne serez pas déçu. Mention toute particulière à Axelle qui est adorable et toujours de bons conseils. Merci et ne changer rien !!

Un pur moment de bonheur ! J’ai été accueillie par deux dames d’une bienveillance et d’une gentillesse absolues. Dès l'arrivée, on se sent tout de suite à l'aise. Mention spéciale pour le siège massant pendant les soins : un vrai moment de détente ! Les conseils sont avisés, l'équipe est d'une grande disponibilité et le travail est d'une excellente qualité. Le tout avec des tarifs vraiment attractifs pour une telle prestation. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir !

Front pas protégé pour éviter les traces. N’a pas de dialogue professionnel quand on pose une question sur un soin Botox (il dure une semaine, rien de plus). Lors de l’application de la couleur, elle a laissé retomber les cheveux sur le visage sans se soucier si j’allais être mouillée ou pas. J’ai demandé une patine, au final on me fait une couleur. Pas de shampooing après une couleur ? Direct le soin ? En enlevant les traces de couleur au niveau du front, ou devrais-je dire des sourcils ! Quand une cliente vient maquillée, il est préférable de faire attention : elle doit ressortir nickel. Si vous appliquez une patine, elle est simplement utilisée pour neutraliser les reflets indésirables et donner de la brillance. Elle s’utilise entre 5 à 20 minutes de pose maximum, et non 30 minutes ! Une patine se travaille au bac afin qu’elle soit bien homogène. De plus, la responsable ose me dire que si je ne suis plus dans le métier, c’est peut-être parce que les clientes étaient aussi « relou » que moi, alors qu’elle ne me connaît pas et ne connaît pas mon passé. La faute ne vient pas de la personne qui m’a coiffée, mais de la responsable qui ne forme pas assez bien les employés. Quand on travaille avec des produits, on est censé savoir comment les utiliser et de quoi ils sont composés. Si je paye une prestation, c’est pour qu’elle soit bien faite. Et oui, madame la responsable, même si on a 10, 20 ou 30 ans d’expérience, cela ne veut pas dire que l’on est un bon coiffeur. La prise en charge d’un(e) client(e) englobe l’accueil, le travail et l’encaissement. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement

Très déçue. Cela fait plusieurs fois qu’on vient chez Diloy’s pour mon fils, en montrant systématiquement des photos très précises du résultat souhaité. Malheureusement, le résultat n’est jamais à la hauteur de la demande. Lors de notre dernière visite, j’ai clairement demandé un dégradé à blanc, photo à l’appui. Le résultat est loin d’être conforme : le bas n’est pas à blanc, les côtés sont irréguliers, et surtout un trait très visible a été laissé à l’arrière suite à un passage de tondeuse mal maîtrisé (voir photo). Ce défaut est immédiatement visible, même pour des personnes extérieures au métier. Plusieurs proches me l’ont fait remarquer sans que j’aie besoin d’en parler. Lorsque j’ai signalé le problème sur place, aucune remise en question, seulement des excuses. Pour moi, il n’est pas normal de faire payer une prestation qui n’est pas correctement réalisée. Je précise que la seule fois où la coupe a été réussie chez Diloy’s, c’était avec une coiffeuse blonde remplaçante (qui tourne dans différents salons Diloy’s), ce qui prouve que le résultat attendu est tout à fait réalisable. Je ne reviendrai plus.