Diagonal Coiffure Nancy Centre Commercial Auchan Lobau

Je me suis rendue au salon la semaine dernière, je demande un carré long à la jeune coiffeuse et j'insiste sur le long, en lui disant bien (chose qu'elle devrait savoir) de tenir compte de la réduction de longueur au séchage---> résultat : coup de ciseaux, je me vois frustrée : trop court, sans retour en arrière possible ! Dégoutée et mal à l'aise. Terminé pour moi !

J'y ai été sur un court créneau pendant ma pause déjeuner. J'avais peu de temps et je ne m'attendais pas être si bien coiffée par Lucie. Elle m'a coupée les cheveux et fait un brushing magnifique. Le résultat est très bien et elle a été rapide efficace et très aimable. J'ai hésité car c'est toujours ma coiffeuse habituelle qui me coupe les cheveux mais j'ai eu confiance avec elle et j'ai bien fait. Résultat bien meilleur que mes attentes

Je ne mettrais pas 2 ou 3 étoiles comme notation pour ne pas pénaliser l’ensemble de l’équipe ainsi que la direction qui sont globalement sympathiques et professionnels et je réagis après coup car je n’étais pas sûre de moi Je fréquente régulièrement ce salon, je ne sors pas systématiquement satisfait à 100 % car souvent coiffé par des apprenties et j’estime qu’elles ont droit à l’erreur de ne pas faire des coupe 100 % parfaites étant donné le peu d’expérience qu’elles ont… mais aujourd’hui il s’agissait d’une dame ( lunettes blanches la cinquantaine) plutôt nonchalante à mon goût, ne m’a pas demandé dans quel sens je coiffais mes cheveux, alors que toutes les apprenties le font, mais en plus de ça, comme on peut le voir sur la photo, elle m’a coupé un petit bout d’oreille avec sa tondeuse rien de grave me direz-vous et le moindre de respect est de présenter ses excuses je comprends maintenant pourquoi elle n’a pas sorti son miroir pour me montrer l’arrière de ma tête. Malgré cela, dans l’ensemble, l’équipe est fort sympathique.

J’ai été chez Diagonal Nancy Lobau pour une simple coloration en racines. Habituellement, je réalise moi-même mes colorations, mais par manque de temps, j’ai décidé exceptionnellement de faire confiance à ce salon. J’utilise d’ordinaire une teinte 5 en racines et je n’ai jamais rencontré de problème. Lors de mon rendez-vous, la coiffeuse m’a également appliqué une teinte 5. Toutefois, la couleur n’a pas du tout pris sur les racines, qui se sont révélées beaucoup plus claires que les longueurs. Je lui ai immédiatement fait part de mon mécontentement. Elle a alors procédé à une seconde application sur les racines, avec un temps de pose de dix minutes. Malheureusement, le résultat est resté inchangé : les racines étaient toujours plus claires que les longueurs. J’ai été très déçue, car la coloration des racines constitue, selon moi, la base même d’une prestation de coiffure réussie. Après avoir exprimé mon insatisfaction, on m’a proposé un geste commercial sous la forme d’un masque offert. Je considère ce geste insuffisant au regard d’une prestation facturée 50 €, et qui est loin d’être à la hauteur des attentes des clients. De plus, en rentrant chez moi, j’ai constaté que le rinçage avait été mal effectué : j’avais encore de la coloration dans les oreilles et mon pull a été taché.

Déçue de l’expérience, j’ai demandé à me coupe 1 cm, j’ai même montré ce que ça représentait pour moi. Au final j’ai une coupe qui n’est pas égal des deux côtés et elle m’a enlevé 5 cm pour moi ce n’est pas de la repousse c’est littéralement quatre à cinq mois de pousse malgré le geste qu’on ai fait en caisse, j’aurais préféré qu’on m’enlève un centimètre car au final je sors du coiffeur, je ne suis pas contente, et en plus la coupe n’est même pas égalisé, j’ai dû la reprendre plusieurs fois.

AY coiffure visagiste au nation m’avais fais je ne sais quoi dans les cheveux ! J’étais jaune poussin avec pleins de taches ! Marianne et la gérante de ce salon mon sauvé les cheveux ainsi que refait la couleur ! Encore milles merci !!!

Nous arrivons sans rendez-vous au salon a 5 dont 4 à vouloir être coiffer, belle accueil grand sourire très sympa très beau résultat hyper satisfaite du résultat et de l’expérience Recommande !

1ere coupe chez eux, commencée par une jeune puis reprise par la responsable pour essayer de récupérer le désastre car ça en est un. A droite la nuque rase, à gauche plus long des crans droit à l’horizontal sur toute la tête .Une horreur et mon fait payé tarif étudiant pour faire passer la pilule. Dommage que je ne peux pas envoyer les photos. Revoir ou surveiller le personnel ne serait pas un luxe.