Dessange Roanne

Superbe expérience ! Avec une ambiance superbe et un bon cadre de détente ! Et de bons conseils ! Merci beaucoup pour la coupe !

Expérience très décevante!!!! J'avais pris rendez-vous en ligne pour un soin capillaire, dont le shampoing était normalement inclus dans la prestation. À mon arrivée, après plus de 10 minutes d'attente, on m'a demandé d'ajouter 45 € pour un shampoing et un brushing. Je n'avais pourtant pas demandé de brushing. Lorsque j'ai refusé ce supplément, on m'a indiqué qu'il était impossible de réaliser le soin seul et que le salon ne laissait pas sortir ses clientes « décoiffées ». J'ai trouvé cet argument particulièrement surprenant, d'autant plus qu'il faisait très chaud et que j'ai les cheveux naturellement bouclés, qui ne nécessitent pas forcément un brushing après un soin. Au final, le soin m'a été refusé si je n'acceptais pas cette prestation supplémentaire payante. Je regrette ce manque de transparence sur les tarifs et cette absence de prise en compte des souhaits de la cliente

Excellente professionnelle, à l’écoute et attentionnée à chaque étape de la prestation. Elle prend le temps nécessaire, prodigue de bons conseils personnalisés et le résultat est toujours soigné. Une adresse à recommander sans hésitation.

Tres satisfait de ma coupe pour une première dans ce salon . L'accueil , le professionnalisme de Cécile . Je reviendrai .

Bonjour Madame, Je suis la cliente de 22 ans concernée par la prestation “sunlight”, réalisée lors d’un rendez-vous pris par ma mère, étant dans l’impossibilité d’appeler moi-même ce jour là. Sur le moment, je n’ai pas immédiatement pris la mesure du résultat en sortant de votre salon. Avec le recul et l’évolution dans le temps, le rendu ne correspond pas à ce que j’attendais en termes d’effet naturel, notamment au regard de mes expériences habituelles chez Dessange à l’approche de l’été. La technique réalisée à Roanne diffère nettement de celles que j’ai connues auparavant, avec un résultat plus visible et moins discret que souhaité. Dès le soir même, j’ai reçu plusieurs retours négatifs de mes amis et de mes proches. Par ailleurs, mes cheveux ont été fragilisés par le procédé utilisé dans votre salon. Le présent message constitue uniquement l’expression d’un constat et d’un ressenti après plusieurs mois. Les photos parlent d’elles-mêmes. Par ailleurs, vos appels passés à ma mère puis à mon père sur leurs lieux de travail, concernant la suppression de l’avis Google, étaient inappropriés. Pour finir, je vous mets en demeure de procéder au retrait immédiat du nom et du prénom de ma mère figurant dans votre réponse publique, cette publication étant contraire aux dispositions du R G P D et aux règles relatives à la protection des données personnelles. Cordialement,

Je me suis rendue dans ce salon à plusieurs reprises et j’en ressors toujours ravie. Cécile a parfaitement compris ce que je souhaitais et s’est très bien occupée de moi. Ayant les cheveux châtains clairs, j’ai demandé un balayage ainsi qu’une coupe avec frange, et je suis vraiment très satisfaite du résultat : le travail est soigné et très bien réalisé. C’est certes un investissement, mais le résultat dure dans le temps et offre un rendu naturel et magnifique. Merci à toute l’équipe, toujours aussi attentionnée avec ses clientes.

Je suis toujours ravie de ressortir avec mon balayage fait par les mains expertes de Cécile. Un très bon accueil avec douceur d'Ambre .Je vous conseille fortement ce salon .

Super expérience chez Dessange ! J’ai passé un très bon moment du shampooing à la coupe. Je cherchais depuis longtemps un coiffeur qui sache vraiment couper les cheveux frisés, et je suis enfin ravie du résultat. La coupe est top et mes boucles sont bien mises en valeur. Ça fait du bien de sortir de chez le coiffeur aussi contente ! Je reviendrai et je recommande sans hésiter !✨