DESSANGE - Coiffeur Nancy

Plus aucun raffinement ni élégance au salon Dessange de Nancy depuis plusieurs mois. Décoration de l accueil : un mélange de Darty et de La Foire Fouille ! Cartons présentés sur les étagères, "bijoux" et sacs à mains de très mauvais goûts qui sortent tout droit d une quincaillerie bas de gamme ... A faire peur, tellement c est laid. Y-a-t-il eu un changement de direction pour en arriver là ??? Quoi qu il en soit, ce n est ABSOLUMENT PAS une réussite, il faudrait rapidement y remédier, nous sommes plusieurs clientes à avoir constater ces horreurs et sommes consternées. Salon Dessange Nancy, fini le chic, vive le tchip !

Toujours un plaisir de venir dans ce salon ! bien accueillie, bien conseillée et jamais déçue de la coupe Merci ✨

Je suis hyper contente de ma coupe ! Ça faisait 1an que je n’étais pas allée chez le coiffeur car j’ai une vraie phobie qu’on me loupe. J’ai eu le plaisir d’être coiffée par Sevrine qui a tout de suite compris ce que je voulais ! Le dégradé est parfait, le brushing incroyable. J’ai passé un super moment et ressors ravie du résultat ! Merci Sevrine ! Foncez les yeux fermés

Cliente fidèle depuis plus de 20 ans au salon Dessange de Nancy, avec une fréquentation mensuelle sur toute cette période, je publie ici et aujourd’hui mon tout premier avis, ce qui reflète le niveau de déception atteint. Un incident récent, survenu lors de la venue de ma fille, illustre malheureusement l’évolution du salon : son sac en daim clair est ressorti taché immédiatement après la prestation. Plutôt que de rechercher une solution, la direction a adopté une posture de déni, multipliant les hypothèses pour écarter toute responsabilité : sac prétendument déjà taché, mise en cause d’une tierce personne, ou encore transfert de couleur d’un vêtement. Au-delà du fond, c’est surtout la manière de traiter le problème, et par ricochet le client, qui interpelle et doit être déplorée : absence d’écoute, remise en cause de la parole, et aucun sens du service ni professionnalisme. Une telle attitude est en totale contradiction avec les standards et l’image que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne comme Dessange. Je me suis rendue au salon une dernière fois hier pour annoncer que je n’y retournerais plus. L’équipe, présente depuis de nombreuses années, s’est montrée sincèrement affectée, ce qui témoigne du malaise actuel. Je le regrette particulièrement pour Léa et Séverine, dont le sérieux et la qualité du travail ont toujours été irréprochables. Au regard de certains avis récents, je constate malheureusement ne pas être un cas isolé. Depuis quelque temps, on ne retrouve plus le prestige ni la relation de confiance qui faisaient la réputation de ce salon. Expérience très décevante. Il convient désormais d’attendre un changement de gouvernance avant d’envisager d’y revenir.

Superbe salon Dessange avec une équipe trés professionnelle... On s'y sent bien et le bien être est la prioritée.... on le ressent dés l'acceuil... Je viens de réaliser des extensions le resultat est magnifique. Je recommande vivement de vous y rendre. Ils ont un grand succès!!! Je le savais mais aujourd'hui je comprends complétement. Un grand Merci pour ce moment privilegié...

L’ensemble du personnel est accueillant, souriant. Séverine me coiffe depuis de nombreuses années, elle est très professionnelle et à l’écoute. Léa s’occupe de mon balayage, tout est parfait. Merci à l’équipe !

Je recommande vivement ce salon auquel je suis fidèle depuis plus de 10 ans. L'équipe est professionnelle et aux petits soins pour ses clients. Une mention spéciale pour Angèle aux doigts d'or !

Quel plaisir de retrouver Émilie au salon de Nancy! J'étais déjà conquise à Epinal, je confirme mon avis pour le salon de Nancy! Toujours ravie du résultat ! Merci merci