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SALON DE COIFFURE

Delphine coiffure création

Salon de coiffure · Saint-Hilaire (31)

4,7 12 avis Fermé
Delphine coiffure création — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de Delphine coiffure création

Delphine coiffure création est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Saint-Hilaire (31410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

4,7
12 avis
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V
Vana CHOUNAVONG

Avant de connaître Delphine j'allais chez les coiffeurs pour hommes. On m'a recommandé Delphine qui est une personne SÉRIEUSE ,PONCTUELLE, TALENTUEUSE , très IMPLIQUÉE et INVESTIT dans sa passion qui est la coiffure. Elle m'a également fait partager sa deuxième passion qui est le massage énergétique !! Pour donner suite à tout son sérieux et professionnalisme , je l'ai recommandé à tout mes proches ,amis et collègues de travail 🤩🤩 Pour son dynamisme et sa réactivité , elle est également réservée pour 5 séminaires entre Mariages , anniversaire , et ce jusqu'à la fin de l'année !!😊😊☺️ Je la recommande FORTEMENT. Je suis de Toulouse et je suis prêt à faire des kilomètres Pour pouvoir me faire couper les cheveux et un massage par la suite !! Très peu de professionnels peuvent offrir 2 prestations !! Aucun avis négatifs à reprocher ni même de tout mon entourage !! Si je pouvais je mettrais même 10 étoiles largement mérités !! À recommander et à réserver bien en avance car elle très demandée!! Une astuce passez par PLANIFY pour être dans les premiers créneaux de réservation et donc prioritaire !! À bientôt Delphine si tu lis mon commentaire. Il me tarde la prochaine coupe dans 2 semaines !! 😉😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour l'avis, à très bientôt ☺️
M
Mél&Charles RochFont

Je n'aime pas mettre des avis négatifs mais là il y a eu un cumul... 1/ Essai annulé à la dernière minute : RDV essai réservé et accompte payé 2 mois à l'avance, synchronisé avec essai maquillage et et robe... Annulé le matin même 1h avant pour cause de maladie à priori. Avec le stress du mariage c'est toujours décevant et peu rassurant d'avoir un prestataire qui nous fait faut bon à l'essai de la sorte. J'ai du reprogrammer le rdv plus tard dans un planning déjà chargé. 2/ Faux bon le jour de mon mariage : RDV prévu à 7h30-8h pour coiffer ma mère, mes 2 témoins et moi avant 11h... Aucune nouvelle avant 8h30, ce qui nous a donc forcé à trouver un autre coiffeur en urgence. Elle nous appelle en panique à 8h30, elle vient de se réveiller. Elle arrivera avec plus d'une heure de retard. Grâce à l'aide l'autre coiffeur, nous avons pu être prêtes à temps mais avec beaucoup de stress et un coût supplémentaire. 3/ Remboursement de l'accompte promis jamais reçu : le jour du mariage pour s'excuser, elle m'avait dit d'elle-même qu'elle me rembourserait l'accompte par virement. Sans nouvelle de sa part, et à contre coeur de me remémorer ce moment désagreable, j'ai du la relancer plusieurs fois après mon mariage avant d'avoir une réponse. Elle refuse finalement de rembourser l’acompte, malgré son engagement. En plus, j'ai appris qu'elle avait fait régler les 2 personnes qu'elle avait coiffé le matin du mariage, alors qu'à ce moment là elle avait déjà promis de me rembourser l'accompte. En tout logique, si elle ne leur avait pas fait régler, cela aurait pu faire parti du remboursement et elle n'aurait eu que 20€ à me rembourser.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Je vais préciser certains de vos dires pour éclaircir la situation. 1: L'essai a été déplacé, vous n'avez pas d'enfants, vous ne pouvez pas savoir que ces choses-là ne peuvent pas se prévoir deux mois à l'avance. Mais notez bien que vous avez été prévenu et qu'un acompte se règle une fois le devis validé pour réserver la date du jour J, jusque-là rien d'anormal... De plus, l'essai était prévu le jeudi et le rendez-vous a été décalé au lundi, donc au niveau flexibilité je trouve avoir fait au mieux pour répondre à vos attentes, en sachant que vous ne ne l'avez pas réglé, alors qu'il a bien eu lieu... 2: Le jour du mariage, effectivement, un incident s'est produit indépendant de ma volonté. Je vous ai appelé tout de suite, vous n'avez pas voulu me parler pour que je m'explique. (C'est avec votre témoin que j'ai communiqué). Je suis partie sans avoir le temps de me préparer de chez moi. J'étais prévue pour 8h et je suis arrivée à 9h en sachant que vous habitiez loin... Je me suis confondue en excuses car j'étais très mal et que je comprenais votre désarroi mais j'ai fait tout mon possible car je suis pro avant tout et j'assume mon incidence involontaire. Donc je n'étais pas prévue à 7h30 mais à 8h même votre témoin m'a dit que j'avais été rapide pour venir. Il faut bien préciser que vous m'avez envoyé à plus de 22h un message me demandant de venir pour 7h30. Malheureusement je dormais à cette heure-ci, ce qui n'est pas une heure pour envoyer un sms... De plus, vu que vous n'avez pas voulu que je vous coiffe, j'ai respecté votre choix, mais le coût supplémentaire n'y est pas car vous ne m'avez pas réglé le jour J puisque vous n'avez pas voulu que je vous coiffe !? Quand je suis arrivée pour coiffer vos invités je vous ai dit que j'avais le temps de vous coiffer mais qu'il y aurait une personne où ça risquerait d'être juste. J'ai pris mes responsabilités et fait le nécessaire pour me rattraper. J'ai fini de coiffer vos invités et je suis partie à 10h. Il me restait donc 1h avant la fin de votre timing vu que tout le monde devait être prêt pour 11h... Au vu de vos paroles quand j'ai commencé mon travail, vous aviez l'air d'aller bien. Après coup puisque vous rigoliez et avez même précisé être détendue .. 3: Je ne vous ai rien promis, comme vous avez pu le souligner lors de nos échanges par sms mais je vous ai proposé un dédommagement. Vu la situation j'ai oublié sur le coup que vous ne m'aviez pas réglé l'essai. Je n'ai pas reçu votre premier mail, mais le suivant. J'ai refusé d'y répondre car j'ai essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succès et vous m'avez dit être en lune de miel pendant un mois et ne pas pouvoir recevoir d'appels. De plus, il contenait des propos insultants (je parle de propos, pas d'insultes, il faut bien saisir la différence). Pour moi, vous aviez eu votre dédommagement, vous vouliez avoir tout de gratuit!? Alors que j'ai coiffé vos invités et que je me suis déplacée... Il est normal que je sois payée pour mon travail, en sachant que ma proposition n'avait rien à voir avec les coiffures invitées et que je comptais qu'on puisse en parler par téléphone... Je ne suis pas un punching ball émotionnel, j'ai fait de mon mieux et malheureusement ce sont des choses qui arrivent malgré que ce soit la première fois et j'en suis navrée. Je n'ai jamais eu de problème avant cela, bien au contraire, et les avis parlent d'eux mêmes. Ce n'est pas la peine de me taper dessus j'en ai eu assez avec vos sms et votre mail. Je voulais que vous sachiez que je n'ai aucun problème de gestion pour les mariages, comme vous l'avez souligné par sms, en sachant qu'avec mes deux emplois et une enfant à gérer, je trouve m'en sortir vraiment bien... Je vous réitère mes excuses et mes félicitations ainsi que mes voeux de bonheur, comme je vous l'ai dit le jour de votre mariage avant de partir, qui finalement s'est bien passé. Bonne continuation.
F
Fanny Duran

Delphine est très talentueuse, elle a sublimé ma coiffure pour mon mariage ainsi que celle de mes témoins. C’est une personne réactive, à l’écoute, très sympathique et on passe un super moment (que ce soit pour l’essai ou le jour J). Un immense merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, je suis vraiment contente d'avoir rempli ma mission. De faire de votre journée un moment parfait, je vous remercie pour votre avis . Je suis touchée et j'ai passé également un très bon moment pour l'essai et le jour J en compagnie de vos amis et votre famille. Je vous souhaite tout le bonheur du monde. Et encore toutes mes félicitations. 🥰😊
C
Céline Brochado photographe Toulouse

Coiffeuse attentive à la mariée et précautionneuse pour un rendu superbe. Les photos en parlent le mieux :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avi, c'est très gentil de votre part mais votre travaille de photographe reflète également votre talent et votre professionnalisme. Très bonne continuation et à bientôt sur un autre mariage pour cette saison ☺
C
C Schwei

Merci à Delphine pour sa patience et son professionnalisme. Des coiffures les unes aussi belles que les autres, pour les témoins et la mariée ! Bravo et encore « MERCI »!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Ça me touche énormément vous avez été adorable vous et vos témoins et votre famille. J'ai passé un agréable moment et je vous souhaite tout le bonheur du monde ☺🥰
M
Marlène Pezinho

Coiffeuse qui s'occupe de moi depuis des années. D'un simple rafraichissement de coupe à un chignon pour mon mariage, Delphine est très à l'écoute et donne de très bon conseil sur l'entretien et les produits adapté à nos cheveux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ça fait vraiment plaisir ☺
K
Kimberley Azemar

J’ai essayé beaucoup de coiffeurs et j’ai toujours été déçu. Ils n’en faisaient qu’à leur tête pas du tout à l’écoute de mes demandes. Je peux dire que suis ravie de l’avoir rencontré, elle est toujours de bons conseils, prend le temps de vous expliquer les choses, avec des prix attractifs. Je l’a recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. À très vite 🥰.
A
Am He

Très bonne coiffeuse à l'écoute du client ce qui est très rare de nos jours Attentionnée, sympatique, dynamique Vous pouvez la contacter les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. À très vite ☺.