DéeSs

Le coiffeur il est effrayant tu rentre y’a une odeur que je ne peut subir mamaaa

Franchement très déçue… Une expérience catastrophique. Pendant la prestation, la coiffeuse parlait en arabe pour critiquer les clientes, ce qui est très déplacé et irrespectueux. On ne se sent pas du tout à l’aise dans ces conditions. Je comprends maintenant pourquoi il y a autant d’avis négatifs. Je ne recommande pas du tout.

J’avais rendez-vous pour une couleur soins et coupe et j’en suis très satisfaite. La couleur est exactement celle que j’avais demandé et la coupe aussi. Les deux coiffeuses sont agréables et gentilles. Il y a de la place pour se garer à l’extérieur. Et le salon est propre. Ce sont des excellentes coiffeuses.

Je ne mettrais pas 1 étoile dans l’espoir que mon avis soit entendu, je me suis rendue dans ce salon de coiffure sans avoir regardé au préalable les avis, en commerce on dit que les 20 premières secondes sont déterminantes pour l’expérience client, en tant que cliente j’aurai du m’y fier. L’accueil est un peu froid, le salon n’est pas très bien entretenu et c’est bien dommage au vu de son potentiel, on me demande ce que je souhaite comme couleur, j’explique ce que je souhaite et que je ne veux surtout pas de reflet orange ou rouge, si cela n’était pas possible il aurait été préférable de me le dire à ce moment, on me demande de m’assoir et là je constate toutes les brosses rempli de cheveux, l’environnement n’est vraiment pas propre, il serait préférable de laver les brosses, passer un petit coup sur les miroir et éventuellement arranger le mobilier casser, on a l’impression d’être dans un salon à l’abandon. Elle m’applique la couleur (j’ai rarement vu une application aussi bancale, on aurait dit une non professionnelle) a 14h40 fin de l’application, elle me rince la couleur à 16h15, je doute du temps extrêmement long de pause mais ne dis rien, et là le pire reste à venir au moment de m’installer après rinçage, cette fois ci plus de mobilier du tout, d’énormes trou dans le mur, une simple chaise devant le miroir, encore une fois il faudrait peut être faire de petits travaux. Ma déception commence, ma racine est orange et le reste de mes cheveux marron foncé, je fais part de mes doutes et de mon mécontentement, une des coiffeuses sourit et me dis « je ne vois pas » et l’autre coiffeuse me crit légèrement dessus pour me dire que mes racines était trop foncé et que le résultat est normal, ce n’étais pas ma demande, je n’ai jamais vu que des racines pouvaient être plus clair que des pointes, il a fallut que j’insiste pour qu’on veuille bien m’appliquer une nouvelle couleur sur mes racines, malgré tout ça le brushing était extrêmement bien réalisé, la coupe également (peut être est ce la spécialité du salon) je repars quand même avec beaucoup de taches de couleur j’ai l’habitude d’en faire et je ne suis jamais ressorti avec un contour aussi marqué. Je trouve dommage la prestation de service tout au long de mon expérience, les tarifs sont attractifs, mais cela ne signifie pas non plus autant de travail bâclé, on a l’impression que vous ne souhaitez pas offrir mieux à votre clientèle et suis étonnée que personne n’ai mentionné l’état du salon. Le pire est vraiment les brosses remplie de cheveux, un petit bain s’impose. Je vous souhaite avec toute ma bienveillance beaucoup de réussite pour votre commerce, mais si la propriétaire n’est pas présente au salon, il faudrait peut être qu’elle constate par elle même.

J’ai lu les commentaires et j’ai quand même voulu essayer. J’en sors et Franchement je ne comprends pas. Les filles sont toutes super gentilles. C’est un salon dédié aux femmes donc on peut être à l’aise pour celles qui préfèrent. La coiffeuse au top ! Hyper gentil, douce et à l’écoute. Perso j’ai trouvé mon nouveau salon!

A peine rentrer dans le salon les 2 coiffeuses ce sont regarder en mode « je dérange » je demande une patine elle me dit que c’est trop tard car elle ferme à 18h30 alors que c’est écris 19h sur leur porte elle me font clairement comprendre qu’elle n’ont pas envie de travailler pourtant il y avais aucune cliente elle me trouve comme excuse qu’elle n’a plus de produit et qu’elle sera livré jeudi. Je trouve ça pas du tout professionnel surtout de se regarder comme ça avec leur sourire à peine mon arrivée . Quand ton a pas envie de travailler faut rester chez soit !

Super salon de coiffure , et le personnel extra ! Je viens de Carcassonne ( 1h de route ) et je ne suis jamais déçu , bonne ambiance. Je vous le recommande !

Rdv non honoré : je me présente sur place car j'avais rdv ce jour à 13h pour une prestation de coiffure et le salon était fermé et pourtant on était mardi ou le salon est censé être ouvert de 9h à 19h avec et sans rdv et la le pire c'est que j'avais rdv. J'ai attendu 30min devant sans que personne ne m'ouvre c'est scandaleux de traiter vos clientes comme sa !! Aucun message aucun appel malgré mes appels sur votre ligne et mes msg sur snap. Pas professionnels du tout. La moindre des choses c'est de prévenir quand vous pouvez pas. Vous ne me reverrez plus jamais . A fuir. Je me déplacée pour rien.