Dedglow

Très bonne expérience je recommande !

Je veux partager mon expérience au salon car je suis vraiment ravie du résultat et je pense que c’est important de le dire. Merci aux filles qui ont été très gentille et merci pour le résultat. J’y retournerai c’est sûr !

Je me suis rendu dans ce salon ajd pour me coiffer très très mauvaise expérience au delà des prix exorbitants ( shampooing non inclus en supplément) j’ai pu remarquer la présence de cafard , ça m’a dégoûte 130 € meches incluses , je n’ai rien dit était donné que jetait dans l’urgence . Et EN PLUS la dame qui m’a coiffé sentait le poisson, je me suis cru à château rouge …. Je recommande pas

C’est la première fois que je me résous à laisser un avis négatif sur un établissement, mais l'expérience vécue dans ce salon m'oblige à alerter les futures clientes. Je pensais m'adresse à une coiffeuse professionnelle et à l'écoute, mais le service s’est avéré totalement défaillant, tant sur le plan technique qu'humain. Quelques jours avant le rendez-vous, j’avais envoyé la photo précise du modèle souhaité. La coiffeuse avait validé ma demande en m'annonçant un tarif de 85 € (mèches comprises) pour une longueur arrivant aux épaules. Par souci de discrétion, je ne poste pas de photo de moi ici, mais le résultat est malheureusement à l'opposé de mes attentes on m'a fait un bob carré knotless très court, qui ne correspond en rien à la photo de référence. Je lui ai dit à plusieurs reprises que c’était trop court, mais elle a rétorqué qu’elle m’avait prévenue. Pensez-vous sincèrement que si elle m’avait prévenue, j’aurais maintenu mon rendez-vous ? De plus, la coiffeuse serrait excessivement mes mèches. Malgré mes demandes répétées et courtoises d'y aller plus doucement, les coiffeuses ont préféré ricaner entre elles et parler dans leur langue, ignorant totalement mon inconfort. Durant la prestation, elle s'est également permise de poser un diagnostic improvisé et déplacé sur mes cheveux, uniquement pour essayer de me vendre l'un de ses produits. Arrivée à 16h30, je suis ressortie à 20h20. Près de 4 heures pour une coiffure aussi courte qui s'arrête au niveau du cou, c'est une gestion du temps très problématique pour un salon. La responsable prône des valeurs de dialogue et répète qu'il faut "laisser la cliente s'exprimer". Pourtant, lorsque j'ai manifesté calmement ma déception, elle est restée totalement hermétique. Plutôt que de chercher à ce que je reparte satisfaite ou de proposer une solution, elle s'est cherché des excuses continuelles pour se dédouaner. Le propre d'une bonne coiffeuse est de savoir s'adaptée à la nature des cheveux et aux retours de sa cliente. Quand on cherche constamment à rejeter la faute sur l'autre au lieu d'assumer son travail, c'est un aveu d'incompétence. L'objectif était visiblement de terminer la journée au plus vite et d'encaisser l'argent, sans aucune empathie ni bienveillance. Je suis peut-être mal tombée, mais je ne recommande absolument pas cet endroit. Le respect de la clientèle et la maîtrise technique n'étaient pas au rendez-vous. Pour ma part, je n'y remettrai plus les pieds.