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SALON DE COIFFURE

Cut'N'Play

Salon de coiffure · La Valette-du-Var (83)

4,2 166 avis Fermé
Cut'N'Play — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Cut'N'Play

Cut'N Play est un salon de coiffure à La Valette-du-Var qui propose des expériences de bien-être holistiques. Le salon se concentre sur des rituels de soin capillaire qui visent à rééquilibrer, apaiser et sublimer la chevelure tout en favorisant la détente et la reconnexion à soi.

Rituels holistiquesSoins détox capillairesMassage du cuir cheveluSophrologieRelaxation profondeRéflexologie Soins Ressourçants Cheveux & EspritRituel hollistique - Soin Ressourçant Cheveux et EspritRituel Hydratant – Hydratation et Reconstruction CapillaireRituel Detox – Renaissance Capillaire & Stimulation ProfondeMassage Sensoriel du Cuir Chevelu

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (166)

4,2
166 avis
5★122
4★9
3★2
2★11
1★22
m
mylene huin

Très déçue par mon expérience dans ce salon. Leur page Instagram est trompeuse et ne reflète absolument pas la réalité des prestations. Je suis venue pour un balayage avec un rendu moderne, mais le résultat est loin de ce que j’avais demandé : mèches peu naturelles, démarcations visibles, et surtout une couleur qui a viré au jaune après un seul shampoing. L’accueil a également été très décevant. La coiffeuse est devenue froide dès lors qu’elle a compris que je ne souhaitais pas acheter de produits supplémentaires ou de prestations d’entretien ( patine) Je trouve cela peu professionnel. J’ai voulu laisser un avis via Planity après ma visite, mais celui-ci a été refusé par l’établissement. Cela pose question sur l’authenticité des avis visibles en ligne. J’ai également pris le temps de les contacter sur Instagram pour partager mon retour, sans rien demander en échange. La réponse a été à l’image de la prestation : peu respectueuse et sans remise en question. Malgré des photos montrant clairement les défauts (démarcations et reflets jaunes), mon message a simplement été ignoré. Une expérience globalement très négative. Je ne recommande pas ce salon, surtout si vous recherchez un résultat moderne et un minimum de considération client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre avis et souhaitons rétablir les faits de manière claire et professionnelle. Lors de votre prise de rendez-vous, il était bien indiqué sur Planity qu’un diagnostic est nécessaire pour certaines prestations techniques. Celui-ci n’ayant pas été réservé, notre équipe a néanmoins pris le temps de vous conseiller sur place. Vous souhaitiez initialement un blond plus intense. Un devis vous a été présenté en toute transparence, que vous avez refusé car il ne correspondait pas à votre budget. Une alternative plus naturelle vous a alors été proposée, que vous avez acceptée. Tout au long de la prestation, notre coiffeuse a fait preuve de patience, d’écoute et de professionnalisme, malgré le fait que vous vous soyez vous-même décrite comme “pénible” à plusieurs reprises. Vous avez d’ailleurs quitté le salon en exprimant votre satisfaction quant au résultat. Vous nous avez également indiqué réaliser des patines à domicile. Nous vous avons simplement conseillé que ce type de produits est réservé à un usage professionnel, et qu’ils peuvent effectivement modifier le rendu et l’évolution d’un éclaircissement réalisé en salon. Nous tenons également à préciser qu’à aucun moment un produit ne vous a été imposé à l’achat. Cette affirmation est donc inexacte. Nous répondons à nos messages dès que possible, en parallèle de nos journées de travail. En revanche, la répétition des messages et sollicitations s’apparente davantage à de l’insistance excessive qu’à un échange constructif. Notre priorité reste la satisfaction de nos clientes, mais également le respect du travail de notre équipe. Nous ne pouvons donc pas laisser circuler des propos qui ne reflètent pas la réalité de votre prise en charge. Cordialement, L’équipe du salon
A
Anaïs Fleury

Un super moment du soin jusqu'à la coupe avec Julie, très satisfaite de la prestation, de l'accueil et de l'accompagnement. Mon fils se fait coiffer par Célia depuis 3 ans et nous sommes toujours aussi satisfaits. Je recommande pour les petits et les grands!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anaïs pour ce si joli message qui nous touche énormément ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un super moment du soin jusqu’à la coupe. Votre fidélité et celle de votre fils depuis toutes ces années comptent beaucoup pour nous. Célia et moi sommes très heureuses de vous accompagner à chaque visite. Merci aussi pour votre recommandation, c’est la plus belle récompense pour notre travail. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon
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Chloe Tanguy

Je suis cliente depuis quelques mois, et vraiment très satisfaite, j'ai longtemps galérer à trouver un bon salon, et franchement je vous recommande Cut'Nplay, vous pouvez y aller les yeux fermés, une équipe très accueillante, souriante, et professionnelle. Je suis ravie a chaque fois, mes cheveux aussi n'ont jamais été en aussi bon état que depuis que je fais toute mes couleurs et soins chez eux. Je recommande fortement ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloé pour votre si gentil message et pour votre confiance 😊 Nous sommes vraiment ravies de savoir que vous êtes satisfaite et que vous vous sentez bien chez nous. C’était un plaisir de vous accompagner dans ce changement de couleur et de vous conseiller au mieux selon votre base naturelle. Vos mots sur l’accueil et le professionnalisme de l’équipe nous touchent énormément. Merci aussi pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon Julie et l’équipe Cut’N Play
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Kassandra Pomares

Elodie est au top, elle a pu rattraper une coupe ratée sur mes cheveux bouclés, et a réalisé une jolie patine. Tout ça en prenant le temps de me conseiller et en étant à l’écoute de ma demande. Je suis ressortie avec exactement ce que je voulais ❤️ L'équipe cutn play est adorable en plus de ça et super accueillante 🫶🏻 merci les filles ! J’ai trouvé mon salon d’amour

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique message Nous sommes ravies que votre expérience vous ait plu et qu’Élodie ait pu rattraper votre coupe comme vous le souhaitiez. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ❤️ Merci pour votre confiance et votre gentillesse, toute l’équipe Cut’n Play sera toujours là pour prendre soin de vous À très bientôt !
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roxanne cruz

Super salon qui proposent plein de prestations. Endroit chaleureux et agréable. Jai eu chloé pour la coiffure jai été bien bichonnée et jai eu luna puis jade, chaque moi pour le vernis semi permanent. Elle sont a l'écoute conseillent très bien et elles sont toutes très professionnelles. Ce sont des prestations de qualité et j'en suis ravie. J'ai eu un pépin 1 fois sur un ongle et elles ont pu me reprendre le soucis le jour meme. Je recommande grandement ce salon familiale où règne une tres bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si bel avis qui nous touche beaucoup 🥰 Nous sommes ravies que vous vous sentiez bien au salon et que chaque prestation vous apporte satisfaction. Merci également pour votre confiance envers Chloé, Luna et Jade ✨ Elles seront très heureuses de lire votre message. Nous faisons toujours notre maximum pour être réactives, alors nous sommes contentes d’avoir pu résoudre votre petit souci rapidement 🙏 Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour prendre soin de vous 💇‍♀️💅
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Sophie TOSELLO

Merci Julie 🙏pour cette prestation sur mesure, un très joli résultat avec de belles tonalités de blonds et une patine bien choisie. C'est parfait, l'évolution au fil des shampooings également. Je recommanderais particulièrement ce salon pour le suivi personnalisé proposé qui assure un résultat professionnel sans que l'on ait à se soucier du bon moment pour y revenir. Je noterais de 5 etoiles les soins capillaires proposés qui ne déméritent pas de leur promesse. Le salon est agréablement lumineux, l'équipe est très sympa et à l'écoute 🤗. Au plaisir de ma prochaine visite. Amicalement, Sophie Matteodo.

Réponse du professionnel : Ma chère Sophie, Un immense merci pour votre si beau message Vos mots me touchent sincèrement et me vont droit au cœur. Je suis ravie que votre blond évolue comme nous l’avions imaginé et que la patine ainsi que les soins vous donnent entière satisfaction. C’est toujours un bonheur de créer un résultat sur-mesure et de vous accompagner dans le temps pour que la couleur reste lumineuse et élégante au fil des shampooings. Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous 🤍 Toute l’équipe sera ravie de vous retrouver très bientôt pour votre prochaine parenthèse beauté. À très vite au salon, L'équipe cut'n play
F
Florence Chabaud

Je suis cliente depuis quelques années, l’équipe du salon Cut’N play autant en coiffure qu’en esthétique c’est que du bonheur ! Toutes les filles sont très sympa et attentionnées. Chaque rendez-vous est un moment de détente, Chloé ma coiffeuse est toujours souriante, agréable. C’est une technicienne coloriste de haut niveau. J’ai enfin le blond parfait pour moi grâce à sa technique et ses conseils. Et puis il y a Luna pour mes ongles, personne adorable, un travail parfait, ces gestes sont précis et le travail est toujours très beau. Je vous conseille ce salon n’hésitez pas .

Réponse du professionnel : Un immense merci Florence pour votre fidélité et pour ce magnifique témoignage ! Quel bonheur de lire vos mots ! Savoir que chacun de vos rendez-vous est un véritable moment de détente est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci pour votre confiance envers Chloé, qui sera très touchée par vos compliments sur son travail et vos magnifiques blonds. Nous transmettrons également votre gentil message à Luna, qui sera ravie de savoir que son travail est autant apprécié. Merci de faire partie de l'aventure Cut'N'Play depuis toutes ces années. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt !
j
juliette merlo

Excellente coiffeuse ! Très professionnelle, attentive à mes attentes et toujours de bons conseils. Le résultat est impeccable et correspond parfaitement à ce que je souhaitais comme à chaque fois. En plus de son talent, l’accueil est chaleureux et l’ambiance agréable. Un vrai moment de détente, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Juliette pour ce magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que le résultat ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un vrai moment de détente au salon. Votre satisfaction, votre confiance et vos mots sur notre accueil et nos conseils nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Cut’N’Play pour prendre soin de vous 💇‍♀️💛

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