Réservation faite et régler sur Booksy mais ayant un souci sur l’horaire j’ai cherché à le modifier sans succès j’ai donc du annuler mais je n’ai jamais été remboursé ! J’ai pris contact avec le salon qui a rejeté la faute sur le site que j’avais préalablement contacté pour qu’il m’explique la démarche de remboursement. Le salon a refusé toute responsabilité prétextant ne pas avoir été payé hors le paiement leur a bien été versé pas Booksy pour un forfait mèche coupe patine et soin soit 96€ jeté à la poubelle car non seulement ils ont refusé de changer mon rdv ils ont aussi refusé de me rembourser mais en plus ils ne m’ont même pas proposé une coupe ou un brushing en compensation quelle honte d’être aussi malhonnête ! J’ai mis 3 semaines avant d’écrire cet avis car j’espérais un peu de conscience professionnelle et de valeur humaine mais apparemment les 96€ été plus important que leur réputation ! Merci pour la leçon vous ne me verrai plus jamais dans votre salon que j’ai souvent conseillé autour de moi ! Je ne risque plus de louer votre professionnalisme et encore moins votre honnêteté !
Cut Coiffure Esthetique
Salon de coiffure · Marseille (13)
À propos de Cut Coiffure Esthetique
Cut Coiffure est une enseigne de 5 salons de coiffure à Marseille, reconnue pour son équipe, sa clientèle fidèle et l'utilisation de produits professionnels haut de gamme. Ils proposent un système de Click and Collect pour divers produits et soins, avec livraison et paiement sans contact.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (161)
Après avoir attendu près de 40 minutes sans que rien ne se passe j'ai décidé de partir... ce que j'aurais dû faire bien avant. Je précise que j'avais pris rdv sur le site...
Tellement contente de ma prestation! Je remercie vraiment le patron! Ma couleur était parfaite, la coupe magnifique et mon brush au top! Je vous le conseille vraiment vous serez pas déçu!!!! Merci beaucoup!
Je recommande fortement ce salon plus particulièrement estel qui est au petit soin et souriante merci à elle !
Je recommande vivement ce salon ! L’accueil est super. Mention spéciale à Fouad, qui m’a coiffé parfaitement — il est à l’écoute, très minutieux et de bon conseil. Le résultat est exactement ce que je voulais, aussi bien la coupe que le style. Merci encore pour ce super moment, je reviendrai sans hésiter !
A éviter a tout prix Une simple coupe homme cheveux courts est un désastre
Hyper contente de ma pose semi mains et vernis pieds avec la jeune femme. Un travail soigné dans une ambiance sympathique, et le tout en acceptant de me prendre à un horaire imprévu pour me rendre service. Je recommande sans hésiter. Merci bcp :)
Horrible j’ai demandé de couper bien en-dessous des épaules je me retrouve avec un carré bien au-dessus des épaules même pas droit des mèches beaucoup plus longues que les autres la personne m’a coupé les cheveux en 10 minutes top chrono sans même regarder si c’était bien droit à fuir si vous voulez pas un désastre capillaire
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