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SALON DE COIFFURE

CS Maison de Coiffure (Coiffure Séduction)

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,4 177 avis Google Fermé
CS Maison de Coiffure (Coiffure Séduction) — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de CS Maison de Coiffure (Coiffure Séduction)

CS Maison de Coiffure (Coiffure Séduction) est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
4,4
177 avis
5★127
4★28
3★5
2★3
1★14
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Laetitia Legros Google

Je cherchais un coiffeur vegetale en arrivant a marseille et il y a quand meme l embarras du choix a part certaines dont je ne citerais pas le nom. J ai ete prise en charge par gaelle, qui a ete adorable et de bon conseils malgré que je suis nouvelle cliente. J ai trouve mon coiffeur végétale ❤️ Milles mercis Laetitia

Réponse du professionnel : Mille mercis Laetitia pour ce superbe retour ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé votre nouveau salon végétal chez nous. Gaëlle sera ravie de lire votre compliment. C'était un plaisir de vous accueillir et nous vous disons à très bientôt ! CS Maison de Coiffure
C
Caroline Souci Google

Je fréquente ce salon depuis presque un an et je faisais toujours confiance à la même coiffeuse-coloriste. Au début, les prestations étaient satisfaisantes et correspondaient à mes attentes. Lors de mon dernier rendez-vous, j'ai demandé ma coloration habituelle. Malheureusement, je suis ressortie avec une couleur mal appliquée, laissant apparaître des cheveux blancs sur le contour de la tête. J'ai fait part de mon mécontentement à la coiffeuse lors de mon retour au salon afin de corriger les reflets roux et conserver un blond cendré de type 8.1. Au lieu du résultat demandé, je me suis retrouvée avec une couleur beaucoup trop foncée, entre les tons 5 et 6, ainsi qu'une importante barre de démarcation sombre. Deux années de travail pour éclaircir progressivement mes cheveux ont été réduites à néant : je suis redevenue presque brune. On m'a assuré que la couleur s'estomperait après deux shampoings, ce qui s'est révélé totalement faux. Le brushing a également été réalisé sans soin particulier. Dès mon retour à la maison, mon entourage a immédiatement constaté que la couleur était beaucoup trop foncée et que le brushing était bâclé. J'ai payé 71 € pour une prestation qui ne correspond ni à ma demande ni à un travail professionnel. Je suis extrêmement déçue par le manque de sérieux, le manque d'honnêteté et l'absence de conscience professionnelle dont j'ai été victime. Une telle erreur de coloration a des conséquences importantes et mérite davantage de rigueur et de considération pour la cliente. Cessez vos bavardages concentrez vous sur votre cliente! Je précise que mon nom est mon nom de jeune fille. Coiffeuse S à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis Aymeric le responsable de l'établissement. J'entends votre insatisfaction et je mets un point d'honneur à la qualité de nos prestations ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Malheureusement, votre nom ne m'a pas permis de vous retrouver dans notre fichier clientèle afin de comprendre précisément ce qui a été réalisé et les raisons d'un tel écart sur la nuance souhaitée. Si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions échanger sereinement et trouver une solution pour vous satisfaire. CS Maison de Coiffure Aymeric
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Virginie Baumgarten Google

Ravie d'avoir connu ce salon. Je remercie particulièrement Emma pour ses conseils en couleur, aurelie pour ma coupe courte et aymeric pour ses conseils grey blending. Tout le staff est au top. Gentillesse, dynamisme et bonne ambiance. Merci beaucoup à vous tous VS

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baumgarten, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que votre expérience au salon vous ait plu. Emma, Aurélie et Aymeric ont été touchés par vos clins d'œil personnalisés : de la couleur à la coupe courte, en passant par le grey blending, c'est un vrai travail d'équipe ! Votre retour sur l'ambiance et la gentillesse du staff nous va droit au cœur, car c'est exactement ce que nous essayons de vous transmettre à chaque visite. Au plaisir de vous chouchouter à nouveau lors de votre prochain passage ! Belle journée à vous, L'équipe du salon »
L
Lucie Lecerf Google

Bonjour, Je souhaitais vous faire part de ma grande déception concernant la prestation de ce samedi. Pourtant, lors de l'échange avec la coiffeuse , j’avais pris le temps d’expliquer précisément ce que je souhaitais et ma demande a été reformulé correctement ,ce qui me laissait penser que nous étions bien en accord. Malheureusement, le résultat final était très éloigné de ce qui avait été demandé. Au-delà du fait que cela ne me correspondait pas du tout, le rendu présentait plusieurs problèmes visibles, avec notamment des mèches orangées, jaunes et marron, ainsi que des zones de cheveux très abîmées. La situation a été particulièrement difficile à vivre, d’autant plus que mon entourage a immédiatement remarqué qu’il y avait un réel problème avec le résultat. Très inquiète, j’ai dû prendre un second rendez-vous en urgence le jour même auprès d’un autre coiffeur afin d’essayer de rattraper la situation. Sans même que je lui explique ce qu’il s’était passé, ce professionnel a immédiatement constaté les défauts techniques ainsi que des mèches brûlées nécessitant une reprise importante et une coupe de certaines longueurs abîmées. Cette journée a été éprouvante, sans compter le coût financier important que cela a représenté puisque j’ai dû engager des frais supplémentaires conséquents pour tenter de corriger le résultat obtenu le matin. Je tenais simplement à vous faire part de mon désarroi et de ma profonde déception concernant cette expérience. En revanche, mes deux premières venues avec une autre coiffeuse (Aurélie) étaient vraiment très bien! Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecerf, Je prends connaissance de votre message. Je ne vous cache pas, ressentir également une réelle déception. Je tiens avant tout à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui ne reflète absolument pas les standards de notre salon. Il est particulièrement regrettable que, malgré une reformulation correcte au départ, le résultat technique et le diagnostic n'aient pas été à la hauteur, causant de surcroît une telle détresse et des frais supplémentaires pour vous. Vos cheveux et votre bien-être sont notre priorité, et nous avons manifestement manqué à notre devoir. Je suis vraiment confus ! Aymeric (le responsable de CS Maison de Coiffure)
M
Moment Golden Google

Cliente fidèle (6 à 7 visites par an), je suis malheureusement très déçue de mon dernier passage. Les tarifs ont considérablement augmenté, mais la qualité de service a baissé. J'ai eu le sentiment que les coiffeuses manquaient de temps et se dépêchaient pour finir, ce qui était presque gênant. À 180€, on s’attend à être chouchoutée. C'est dommage, je suis pas sur de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre dernière visite n’ait pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le tarif (180€) il correspond à un ombré avec patine, coupe, soin et brushing. Le temps passé, la qualité des produits utilisés et le professionnalisme de l'équipe (formations régulières) justifient ce montant au demeurant dans la moyenne, plutôt basse, des tarifs pratiqués aujourd'hui pour cette prestation. Malgré la hausse de toutes les charges actuelles nous essayons pour autant de minimiser cet impact le plus possible sur le tarif de nos prestations. Le tout dans un salon qui se veut chaleureux, accueillant, comme à la maison. En effet parfois sur des moments de grande affluence l'équipe est un peu moins disponible. En espérant vous retrouver en 2026 au salon. Nous vous souhaitons une belle année, L'équipe CS Maison de Coiffure
M
Mathylda Zbyszynski Google

Je suis plus que satisfaite la coiffeuse Gaelle a été au top, j’ai jamais eu un brushing aussi parfait ! Super accueil et une équipe au top !

Réponse du professionnel : Brushing validé alors ! Merci pour votre confiance et vos compliments ! Ravis que Gaëlle et l’équipe aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir au salon. L'équipe CS Maison de Coiffure
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Kty Tlk Google

1ere expérience ce matin et ravie de l accueil et de mon brushing par Aurelie qui a été adorable et très pro ! En plus ce salon ouvre le lundi et a 8h30 ce qui est assez rare dans le quartier Vous pouvez y allez les yeux fermés Je recommande À très vite Aurelie ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience au salon vous ait plu, et qu’Aurélie ait su vous apporter satisfaction avec son accueil et son brushing ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe CS Maison de Coiffure
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Belkacem KAMLI Google

Un grand merci à Gaëlle pour son savoir-faire, son professionnalisme et sa gentillesse. Équipe et salon très professionnel Je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience dans notre salon ! Au plaisir de vous y accueillir prochainement, L'équipe Maison de Coiffure
J
Julien Wacker Google

J'y vais depuis dix ans. Et sincèrement. Rien à dire ! Équipe au top. Que ce soit dans le talent et dans l'échange humain. Les coiffeuses sont très pros et très sympas. Le patron pourrait se détendre un peu mais on lui pardonne 😜 (Aymeric sans rancune c'était pour la blague 🤣). À bientôt !

Réponse du professionnel : Cher Julien, Merci pour ta fidélité depuis toutes ces années ! L’équipe est ravie d’être au top pour toi ; Et pour le patron… je lui fais passer le message 😂. À bientôt au salon ! — Aymeric
S
Sandra Guerlesquin Google

Super salon ! Un très bon accueil, des coiffeurs très sympas et attentionnés ! Gaëlle excellente coiffeuse coloriste. 👌Gentille et à l'écoute des demandes de la cliente. Et c'est très appréciable. Je suis super heureuse de ma nouvelle couleur de cheveux qui fait très naturel ❤️ merci ! Sandra Guerlesquin

Réponse du professionnel : Bonsoir Sandra, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction. Nous transmettons bien sûr vos compliments à Gaëlle, qui sera très touchée par vos mots. Nous sommes heureux que votre nouvelle couleur vous plaise ✨. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon !
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Viola Aurrand Google

Je fréquente ce coiffeur depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de soucis. J'y suis allée pour refaire ma couleur, et on m'a confirmé me refaire la même chose que la fois d'avant. La couleur a raté (photos, ce que j'ai reçu vs ce que j'ai demandé) et je me suis plainte car ce n'est pas ce que je voulais. On m'a répondu que j'avais tort, que j'avais eu exactement la même couleur que l'autre fois et que ma critique n'était pas valable. J'ai demandé s'il était possible de l'arranger et on m'a dit que non car il fallait gommer, ce qui abîme les cheveux. Je n'ai eu ni un prix d'amis, ni des excuses. C'est inacceptable étant donné que ma famille et moi venons chez vous depuis très longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je viens de lire votre message et je m'en excuse. Nous avons bien pris le temps de discuter de votre couleur. Lors du diagnostic nous vous avons bien montré le nuancier couleur pour être sûr de comprendre vos attentes. De plus tout votre historique est noté dans notre fichier informatique, et nous avons fait exactement la même préparation qui vous avez plus la fois précédente. Nous aurions rectifié le travail malgré que le travail de couleur était correct, nous pouvions comprendre que cela ne vous plaisait pas, mais cela aurait sensibilisé vos cheveux. Notre satisfaction client est notre priorité vous l'avez certainement perçu, si votre famille et vous même fréquentaient notre salon. Je suis désolé que cette fois-ci notre prestation ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons en tirer expérience.
D
Danhawk Dan Google

Très bon accueil. Pas de prise de rendez-vous, mais prise en charge rapide De sexe masculin c'est peut-être plus rapide. Les coiffeuses et coiffeurs semble de bon professionnels. Prix raisonnables. Des réductions sont prévues.

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