Crystal Coiffure | Barber Shop | Coiffeur Marseille

Coiffeuses adorables et bonne ambiance. Cependant, le professionnalisme n’est pas au rendez vous, ayant l’habitude de faire des balayages ailleurs j’ai voulu essayer ce salon si réputé. Le rendu ne correspondait ni à mes attentes ni au modèle que la coiffeuse m’as montrée après m’avoir dit que mon balayage habituel était impossible à réalisé. De grosses barres au niveau de la racine, aucun fondu concernant le dessous… en bref les photos parlent d’elles mêmes. Ajoutez à cela le fait que mon rendez vous était réservé pour 12h mais que la prise en charge ne s’est faite qu’à 12h40. 30 min pour accéder au bac alors que le temps de pose était déjà finit car tout est fait à la chaîne et le salon est bondé. Du fait que la coiffeuse ne m’ai pas passée de miroir pour voir le rendu final de derrière, je ne me suis pas immédiatement rendue compte des dégâts. Mauvaise surprise en rentrant à la maison, très déçu, 135€ pour un balayage que je vais devoir aller refaire autre part.

Je suis ravie de mon passage au salon ! J’y suis allée pour un balayage miel doré avec une problématique particulière : mes cheveux avaient subi un soin à l’huile de serpent il y a 2 mois. J'avais peur pour la santé de mes boucles et le résultat de la couleur, mais Lana a été extrêmement professionnelle. Elle a pris le temps de faire un diagnostic complet, a réalisé un test de mèche pour s'assurer de la compatibilité des produits, et a parfaitement su gérer la décoloration pour obtenir ce rendu lumineux et naturel que je recherchais. Le résultat est sublime, le balayage se fond parfaitement et mes boucles sont toujours aussi belles et en bonne santé. Un grand merci à Lana pour l'écoute, le professionnalisme et ce résultat au top ! Je recommande les yeux fermés.

Première et dernière fois dans ce salon, et clairement je n’y remettrai jamais les pieds. Je ne suis pas ce genre de personne à me plaindre, mais je trouve ça grave que en 2026 on arrive encore à faire ce genre de résultat. Je suis venue parce qu’il y avait une promo à 99€ pour un balayage / mèches / ombré hair. J’avais pris rendez-vous précisément pour un balayage blond, avec une idée très claire de ce que je voulais, au point de montrer une vidéo… du salon lui-même. Dès le départ, la coiffeuse m’explique qu’elle ne pourra pas me faire ce résultat parce que “ça prend plus de temps”. J’ai justement pris rendez-vous pour un balayage, donc je ne comprends pas en quoi ce que je demande ne serait pas faisable, surtout quand c’est un résultat que le salon met lui-même en avant. Ensuite, tout a été fait à la va-vite. La décoloration a été appliquée en 20 minutes à peine, sans précision, pas avec soin Je suis restée 20 minutes sous le casque chauffant, et à aucun moment personne n’est venu vérifier l’évolution de la décoloration. Franchement, vu la prestation, je me suis sentie complètement expédiée. Au moment du résultat, on me dit que “c’est joli”. Sauf que joli ou pas, ce n’était absolument pas ce que j’avais demandé. Je l’ai dit sur place : le problème n’était pas de savoir si ça pouvait être joli, mais que ça ne correspondait pas du tout à ma demande. Je suis ressortie rousse alors que j’étais venue pour un balayage blond. Et le pire, c’est en rentrant chez moi : rien n’était uniforme, le résultat était irrégulier et bâclé. On m’a en plus séché les cheveux sans même me demander si je voulais un brushing lisse ou des boucles. Honnêtement, tout du long, j’ai eu l’impression d’être traitée à la chaîne, sans écoute, et sans attention. Je suis extrêmement déçue et en colère. J’avais attendu 3 ans avant de refaire du blond sur mes cheveux parce que j’en prenais soin, et en seulement 2 heures, je me retrouve avec un résultat que je déteste et des cheveux abîmés. Pour une première expérience, c’est aussi la dernière. Je ne reviendrai pas.

Nous sommes venue de Genève pour faire différentes prestations : coupe shampoing patine ombre hair , nous avons été super bien accueillie par l’ensemble du personnel… une mention très spéciale pour LÉA ET CELIA qui ce sont occupé de nous du début à la fin. Souriante , agréable , douce. Merci pour vos conseils , pour votre professionnalisme… des coiffeuses qui aiment leurs métiers ça fait très plaisir de voir ça encore en 2026 ! Bravo nous reviendrons les yeux fermés !

Un immense merci à Kelly ! Je suis arrivée avec les cheveux complètement abîmés, sans coupe et sans couleur adaptée… Kelly a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de patience, d’écoute et de professionnalisme. Elle a su respecter mes cheveux tout en trouvant les meilleures solutions pour leur redonner une belle apparence. Je repars aujourd’hui avec le sourire, des cheveux que j’aime à nouveau et surtout de très bons conseils pour la suite. Merci encore Kelly pour ton travail et ta bienveillance, je recommande les yeux fermés ! ✨

C’est la deuxième fois que je retourne dans ce salon, les équipes sont à l’écoute et font vraiment un bon travail, j’ai fait un ombré blond en novembre avec Mélissa et Lana, j’avais adoré, et je l’ai refait cette fois ci avec Lise et Cléa qui ont bien réalisé ce que je souhaitais ! Merci beaucoup pour votre travail et gentillesse je reviendrai et je conseille !

Je suis absolument ravie de mon passage dans ce salon ! J’ai été coiffée par Liz, qui a fait un travail magnifique. Elle a su comprendre exactement ce que je souhaitais et le résultat est encore mieux que ce que j’imaginais. Je n’ai reçu que des compliments. Un grand merci à Liz pour son talent et son attention ! Je recommande ce salon les yeux fermés. 😊✨

Très bon salon de coiffure, les filles sont super. Elle conseille par apport à vos type de cheveux. De vrai pro !!! Le prix et acceptable et il y a un bon de fidélité ( arrivé à 10 tampons c’est une coupe gratuite ! ). Ils ont des produit capillaire exclusif à prix abordable. Je conseil vivement ce salon. Merci à Kelly !