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SALON DE COIFFURE

Créa'tifs Coiffure

Salon de coiffure · Villaz (74)

4,6 91 avis Fermé
Créa'tifs Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Créa'tifs Coiffure

Créa'tifs Coiffure est un salon de coiffure situé à 74370. Le site web fournit une liste d'entreprises vérifiées dans le monde entier, incluant des restaurants, hôtels et cafés.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

4,6
91 avis
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2★1
1★3
S
Sophie G-P

Nouvelle dans le village et très contente d avoir trouver ce salon. A l écoute et accueillant. Bons échanges et bons conseils. Merci

M
Marie Sazerat

Je recommande ce salon de coiffure. Accueil très agréable et très bonne écoute. Je suis ravie du résultat qui correspond parfaitement à ce que j'attendais.

B
BEAUREPAIRE Noémie

Ma coiffeuse a été une vraie magicienne ! Gentille, professionnelle, elle a fait mieux que la photo que je lui ai montré ! Un grand merci pour votre accueil !

A
Aurélien 74

Service impeccable et coiffeuse au top. Elles sont vraiment très chaleureuses avec les clients. On ne peux qu'y retourner.

D
DC Annecy

Équipe formidable à l'écoute et de très bon conseil pour rattraper la couleur de mes racines mal fait par un autre salon sur seynod!!!!! Je retournerai sans problème chez créatifs coiffure🥰 merci beaucoup

M
Murielle Novant

Manque de professionnalisme dans ce salon, pas d écoute du client. Je suis passée de mains en mains. Pour ma couleur, J'avais demandé à la coiffeuse de ne faire que les racines, elle a étalé le pinceau sur les racines et sur toutes mes mèches que j'avais faites précédemment ! De blonde, je suis passée à chatain foncé. Votre réponse n'est pas la réalité. Je n'ai jamais été prise en charge par la coiffeuse demandée, mais par une autre que je ne connaissais pas, et c'est pour cela qu'elle n'avait pas connaissance de la couleur demandée, j'avais demandé de colorer la racine, comme d'habitude, et elle a tout coloré y compris mes mèches ! Si je suis revenue le lendemain, c'est tout simplement que je n'étais pas du tout satisfaite du résultat, ni même mes proches, et que je devais partir à l'étranger pour les fêtes. Le commentaire n'a pas été écrit 5 mois après, et mon mécontentement, je vous l'ai signalé dès le lendemain. Si je suis venue pour acheter 1 couleur le 16 mars, c'était en raison du confinement, et alors ? vous êtes le seul coiffeur sur Villaz, j'ignorais que ce n'était pas possible, du coup je suis allée en Hypermarché. Vous êtes commerçante et devriez vous remettre en question lorsqu'une cliente n'est pas satisfaite, au lieu de l'accuser et de détourner les faits.

Réponse du professionnel : Votre commentaire m'a interpellé ; après plusieurs jours de réflexion et de recherche je me souviens très bien de votre visite, qui date du 20 Décembre 2019. Vous vous étiez trompée de prénom de coiffeuse lors de la prise de votre Rendez-vous et avions dû modifier notre planning pour que vous puissiez être prise en charge par la personne souhaité. Et cela, la semaine de Noël. Nous avions fait, à votre demande des racines plus foncées (Blond cendré). Vous êtes revenu le lendemain, nous vous avons pris en plus de nos rendez-vous, pour rectifier votre couleur et vous donner satisfaction. Effectivement vous avez passé entre les mains de plusieurs coiffeuses, faute de temps. 5 mois plus tard ce commentaire... Je ne comprends pas ! Vous aviez pourtant eu l'occasion de manifester votre mécontentement lors de votre visite au salon le mardi 16 mars (jour de confinement). Vous êtes venue ce jour acheter des produits de coloration pour faire face au confinement ; chose qu'il m'était impossible légalement de faire. Je trouve vraiment dommage de ne pouvoir communiquer uniquement derrière un écran plutôt que face aux gens. Cordialement, Créa'Tifs
P
Pitchouille05 Martin

Une catastrophe, le prix payé n'a pas été celui indiqué. À plusieurs reprises j'ai dû rappeler à la personne en charge de me coiffer que je n'étais pas coiffeuse et que je ne pouvais pas lui dire comment faire la coupe que d'habitude l'on me fait si facilement. Résultat coupe loupée, obligé de prendre rdv dans un autre salon pour rattraper le carnage et le balayage demandé donne aucun résultat c'est comme si je n'avais rien fait. À 7 personnes ce salon ressemble à une usine à prix discount où l'on se demande si celle qui nous coiffe est réellement coiffeuse. La patronne est inexistante auprès des clients et créait une ambiance de stress auprès de son personnel bloquant ainsi les compétences. À fuire !

Réponse du professionnel : Je suis au regret de lire votre commentaire, mais j'aimerais y apporter quelques précisions. Effectivement le prix estimatif de 74€ vous a été donné par téléphone sans vous avoir vu vos cheveux, puisque c'était votre 1ère visite au salon, ce qui explique la différence (+6€). Ma collaboratrice n'a peut être pas compris vos attentes et ne vous a pas donné satisfaction, j'en suis navrée. Néanmoins vous n'avez pas manifesté votre mécontentement à la fin de la prestation, ni à la caisse sinon nous aurions repris avec plaisir le travail afin de vous satisfaire sans avoir à repayer ailleurs. Que faire, vous sortez du salon contente et derrière votre écran vous dites l'inverse ? Dire à la personne qui s'occupe de vous ce qui ne vous convient pas, c'est répondre au mieux à vos attentes. Sincèrement, Créa'tifs
J
Juste Te voit

Pour un premier rendez-vous ça s'est vraiment très bien passé ma coiffeuse à récupérer mes déboires que j'avais depuis longtemps avec mes cheveux que personne ne comprenait auparavant et j'y ai même ramener ma fille qui a ressorti enchanté