Colin Vautier Coiffeur - Coiffure Cherbourg

Première expérience chez Colin Vautier Cherbourg, et je repars complètement satisfaite. Un super salon, de bons conseils personnalisés et un moment très agréable avec Ambre. Je recommande vivement ! Merci beaucoup pour ce rattrapage et résultats !

Je prend habituellement Ambre qui est tres bien, elle n’avait plus de place donc je prend rdv avec Clara, celle ci a completement loupé mon dégradé, elle allé me laisser partir avec une grosse mèche en plein milieu du dégradé, autant dire que j’ai dépensé 21€ pour un dégradé bien loupé,je ne recommande pas dutout Clara qui n’as apparemment aucun savoir faire

J'ai fait mèches, balayage et botox avec Clara, je suis très très contente ! Les mèches sont fines, choisis méticuleusement et illumine ma chevelure très naturellement. Merci Clara!

Cela fait près de 3 ans que je vais chez ce coiffeur et c'est toujours un plaisir. Accueil chaleureux et professionnel. Des coiffeuses à l'écoute, attentive à vos besoins et toujours de bon conseil. Je me suis sentie accompagnée dans toutes mes folies et mes grands changements capillaires et je n'ai jamais été déçue en ressortant ! Un merci particulier à Ambre qui a merveilleusement bien géré ma folie capillaire du jour, me première permanente. Encore une fois, zéro déception. Je recommande vivement Colin Vautier aux Eleis ! :)

CES COIFFEUSES SONT HONTEUSES. Je suis venue pour un balayage avec contouring, et je suis repartie avec un travail bâclé. Sur le moment, je n’ai pas tout vu, mais une fois chez moi, les mèches ratées sautaient aux yeux. Le lendemain, j’y retourne : la coiffeuse reconnaît immédiatement son erreur et me propose un “rattrapage”. Le jour J, elle me refait les mèches, puis au bac me demande si je veux un soin. Je pose simplement la question des frais supplémentaires, et là, réponse lunaire : « Ah non le soin est payant, comme les mèches, la patine et la coupe hein. » Pardon ? On parle de corriger VOTRE erreur. La responsable arrive ensuite, avec un ton hautain et méprisant : « Vous pensez que le coiffeur c’est gratuit ??? » Un sens du service client inexistant, une arrogance incroyable, et au final 60€ de plus par rapport aux 110€ payés précédemment déjà pour corriger leurs propres fautes. Tout ça pour un service médiocre. Au final, pour éviter les histoires, je paie en étant très agacée. Et la responsable, pour faire passer la pilule ? -50% sur la patine et deux échantillons de shampoing. Quelle générosité…😉 Salon à éviter absolument si vous ne voulez pas payer pour leurs erreurs et être prise de haut en prime. Fuyez ce coiffeur par pitié.

Bravo à ambre qui a fait des miracles sur mes cheveux et a su rattraper le travail desastrueux de mes mèches d'une ancienne coiffeuse!! Elle a fait un travail formidable. Ambre et une coiffeuse d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme et d'une grande simplicité et surtout de très bons conseils. J'ai beaucoup apprécier ce moment avec elle. Et je la conseille les yeux fermés. Cliente des salons colin vautier depuis quelques années et bien encore bravo à ambre c est avec grand plaisir que je les découverte et je continuerais de faire mes prestations dorénavant avec elle.

Je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. JAMAIS !!! J’avais rendez-vous à 16h (30 min cheveux + 15 min barbe). J’arrive à 16h07. • Une jeune femme que je n’avais jamais vue arrive à l’accueil. Zéro sourire, zéro accueil. - « Vous avez rendez-vous ? » Oui. - « Vous avez 7 minutes de retard, on ne peut rien faire. » Je lui explique qu’une coupe me prend en général 20 minutes maximum, j’ai les cheveux courts, et cette fois je voulais juste un dégradé sur les côtés, même en beaucoup moins de 20 min. • Elle va “se renseigner” auprès de sa collègue (Fanny), qui revient m’annoncer que c’est impossible parce que je suis en retard de plus de 10 minutes. PARDON ? Vous pouviez simplement me prendre tout de suite au lieu de discuter pour rien. Vous attendiez un client qui a réservé via l’application. Je ne suis pas tombé du ciel en mode surprise !!!!!!!!!!!! Attention : pendant toute cette discussion inutile, on avait encore 38 minutes pour faire juste les côtés + la barbe. • Avant d’abandonner, je dis au moins : faisons la barbe seulement. - Réponse magistrale : « Je ne peux pas, j’ai des mèches pour une autre cliente. » Ah bon ? Et en quoi ça me concerne si vous n’êtes pas capables d’organiser votre planning ? C’est franchement gênant. Sachant que j’avais pris deux rendez-vous séparés — un pour les cheveux et un pour la barbe — en quoi ça aurait bouleversé votre planning !!!!!!!!!!!!!!!!!!) Même une barbe de 15 minutes avec 30 minutes disponibles, impossible. Bravo 👏🏻. • Je finis par partir. Et on me sort : « Ce n’est pas que je ne veux pas, c’est que je ne peux pas. » Ah oui, ça paraît évident. Je vous crois. C’est vrai que faire un dégradé + barbe en 38 minutes, c’est mission impossible. Je vois. Et une barbe seule en 35 minutes, c’est probablement un chantier d’une complexité extrême. Vous avez raison. Par contre, quand j’ai attendu plusieurs fois, parfois 15 minutes avant qu’on commence mon rendez-vous, là bizarrement le planning n’était jamais “impacté”. Le planning se dérègle uniquement quand c’est TOI qui a 7 minutes de retard. Ça y est… c’est la dernière fois. Si le respect du client se traduit comme ça, je ne souhaite plus être client chez vous. •• Depuis presque un an, je me faisais couper les cheveux par Brenda, jamais aucun souci. La dernière fois avec Ambre aussi, en l’absence de Brenda : parfait. Deux professionnelles agréables, accueillantes et respectueuses. Elles méritent mes remerciements pour leur service. Et hop… en l’absence de ces deux personnes, l’ambiance du salon a complètement changé en quelques instants. Le respect que je garde pour cet endroit, c’est uniquement grâce à vous deux. Honnêtement, vous méritez toujours un 10/10 pour votre gentillesse et votre professionnalisme. •• Quant aux deux personnes présentes aujourd’hui : merci pour cette expérience particulièrement médiocre, pour un client qui fait 50 minutes aller-retour pour venir. Très classe 👏🏻 Grand merci franchement !!!!

Vraiment très contente un super accueil et bon conseil j'ai fait des mèches une patine et couper mes pointes je suis ressorti avec un sourire encore merci dommage je n'ai pas le nom de ma coiffeuse mais je reviendrai avec plaisir